廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及優(yōu)化措施研究

胡鳳珍 宋文華

中圖分類號(hào)：C962 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2018）2-000-01

摘 要 廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)是一個(gè)人才資源密集的行業(yè)，在具體運(yùn)行過程中，要依據(jù)實(shí)際情況，做好人力資源管理，通過科學(xué)的管理方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)人力資本合理管理，促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展，為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

關(guān)鍵詞 廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè) 人力資源 科學(xué)管理

近幾年，廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)得到了飛速發(fā)展，這也使得行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈，廣電事業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人力資源管理已經(jīng)成為了行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員關(guān)注的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，要通過科學(xué)的人力資源管理，提升廣電網(wǎng)絡(luò)在具體運(yùn)行過程中的績(jī)效。

一、廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)人力資源管理存在問題

（一）人數(shù)多，成本高

各地廣電網(wǎng)絡(luò)工公司整合期間，經(jīng)常只注重地方的利益，導(dǎo)致公司的員工數(shù)量多，人數(shù)遠(yuǎn)超過公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)和具體發(fā)展過程中對(duì)人員的需求。人數(shù)多，導(dǎo)致許多員工在日常工作中負(fù)荷部門，甚至無事可做，這不僅造成了人員浪費(fèi)，同時(shí)還增加了公司的運(yùn)行成本，增加了人力資源管理難度，對(duì)于行業(yè)的發(fā)展來說十分不力。

（二）人員結(jié)構(gòu)老化

我國(guó)廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的人才老化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，崗位上的工作人員的年齡偏高，這些年紀(jì)偏高的人員，雖然“經(jīng)驗(yàn)”相對(duì)較為豐富，但是學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力相對(duì)較差，與年輕人相比，接受新事物的能力差，并且精力有限，這對(duì)于廣電行業(yè)的發(fā)展來說十分不利。

（三）員工綜合能力差

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，使廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在具體發(fā)展過程中，必須要走出傳統(tǒng)有線電視這一單一領(lǐng)域，促進(jìn)全面發(fā)展。但是，從實(shí)際情況來看，廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中許多工作人員都是以前廣電系統(tǒng)的工作人員，其綜合能力差，尤其是在新業(yè)務(wù)方面掌握的知識(shí)有限，這也對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的發(fā)展造成一定程度的制約。

二、廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)人力資源管理模式

（一）增強(qiáng)組織活力

推行和運(yùn)用組織創(chuàng)新使企業(yè)能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，并且企業(yè)在具體運(yùn)行過程中，能夠在激烈的市場(chǎng)中立于不敗的一種科學(xué)管理手段，通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，使結(jié)構(gòu)的整體性效應(yīng)能夠得到進(jìn)一步增強(qiáng)，從而保證企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠得到實(shí)現(xiàn)。在選擇組織結(jié)構(gòu)模式時(shí)，要對(duì)行業(yè)的具體情況和業(yè)務(wù)的具體特點(diǎn)，以及企業(yè)處于的發(fā)展階段進(jìn)行充分考慮，從而可以依據(jù)企業(yè)處于的階段，具有針對(duì)性的展開相應(yīng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)，使組織結(jié)構(gòu)變得更加科學(xué)合理。在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí)，需要明確的內(nèi)容如下：公司的經(jīng)營(yíng)模式是傾向分權(quán)還是集權(quán)；企業(yè)在發(fā)展過程中是尋求戰(zhàn)略合作伙伴還是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)；業(yè)務(wù)開發(fā)是獨(dú)立發(fā)展還是整合銷售；以及新業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)格局等。

從目前廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的發(fā)展情況來看，廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)結(jié)構(gòu)數(shù)量多，并且企不同地區(qū)的數(shù)量差異明顯，企業(yè)中工作人員數(shù)量較多，冗余現(xiàn)象十分嚴(yán)重，人才結(jié)構(gòu)性矛盾十分突出。因此，在確保業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行的基礎(chǔ)下，人力資源管理應(yīng)當(dāng)從功能定位和機(jī)構(gòu)設(shè)置兩方面入手，從而縮小管理跨度，減少管理層級(jí)，同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)對(duì)工作流程進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，使企業(yè)結(jié)構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)扁平化，最終提高企業(yè)的執(zhí)行效率，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

（二）做好崗位管理

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理過程中要將崗位管理作為核心內(nèi)容，這也是企業(yè)認(rèn)識(shí)制度改革的出發(fā)點(diǎn)。崗位管理就是將管理作為軸心的一種科學(xué)的管理模式，該管理模式在具體應(yīng)用過程中，各項(xiàng)管理工作的開展都要將工作崗位作為核心內(nèi)容，要對(duì)崗位的分類和責(zé)任進(jìn)行明確，工作的開展針對(duì)崗位，不對(duì)個(gè)人，只看工作人員的能力，以及在工作過程中取得的業(yè)績(jī)，并不看工作人員的身份，打破過去以工作人員身份界限的不合理現(xiàn)象，同時(shí)要適當(dāng)?shù)氖构ぷ魅藛T“年輕化”，引進(jìn)人才，培養(yǎng)人才，這也是廣電網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展過程中需要走的一條路。

（三）制定人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃

廣電行業(yè)是一個(gè)對(duì)技術(shù)性要求很高的行業(yè)，并且隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，廣電行業(yè)也發(fā)生快速發(fā)展，要求企業(yè)要對(duì)行業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求、方向、前景等各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分析，對(duì)未來一段時(shí)間，人力資源的具體需求情況進(jìn)行明確。對(duì)現(xiàn)有職工的能力、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)等各個(gè)方面內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)分析，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，確保人員配置的合理性。如果廣電行業(yè)中的人才出現(xiàn)高流動(dòng)時(shí)，一方面要做好相應(yīng)的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作，另一方面要通過合理的措施，培養(yǎng)工作人員的忠誠度。在人力資源管理過程中，要堅(jiān)持以人為本的管理理念，一方面要考慮企業(yè)的綜合效益，另一方面也要考慮企業(yè)內(nèi)員工的個(gè)人發(fā)展，通過多種不同方式對(duì)企業(yè)內(nèi)的員工進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)要了解員工在工作以及生活中遇到的問題，幫助員工解決困難，通過該方式，使員工的忠誠度得到進(jìn)一步提升，降低人員流動(dòng)，確保企業(yè)的穩(wěn)定性。

三、結(jié)語

廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)企業(yè)本身特殊性質(zhì)決定了其在人力資源管理模式上特殊性，企業(yè)決策人員和人力資源管理中，不僅要了解企業(yè)的實(shí)際情況，而且要打破傳統(tǒng)管理模式，引入適當(dāng)?shù)墓芾砝砟顧C(jī)制，企業(yè)要進(jìn)行不斷的探索和實(shí)踐，從而使企業(yè)得到健康發(fā)展。

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