大學生微商創業現狀及未來發展分析

李思敏 陸程錦 梁佳 楊飛凡

摘要：隨著智能手機的普及，信息網絡時代的飛速發展，微商因為其時間自由，門檻不高，操作便利等特點，成為大多數人創業的新形式。大學生微商也成為了時代發展中的一大特色，當代大學生微商創業現狀及未來發展也成為我們熱議的話題。本文以連云港高校為例，調查大學生微商創業現狀，深入了解大學生微商行為模式，對大學生微商創業現狀及創業過程中出現的問題進行分析、探索，依此對大學生微商創業未來發展提出可行性建議。

關鍵詞：大學生；微商創業；現狀及發展

本文是江蘇省大學生創新創業訓練計劃項目課題，課題名稱：基于4P-SWOT的微商營銷行為調查研究（課題編號：201714542001Y）

一、研究背景與目的

微商是指基于移動互聯網的空間，借助于社交軟件為工具，以人為中心，社交為紐帶的新型營銷行為。微商具有較少的資金投入，較低的門檻以及不受時間和地區限制的特點。高校在校生由于課業相對寬松，消費能力較強，便成為微商主要客戶群，微商的門檻較低、客戶群龐大、傳播廣泛等特點符合大學生的創業需求。但微商的平臺發展還不夠完善，營銷方式相對被動單一，加之大學生的創業經驗缺乏，對商品相關專業知識和法律知識的認識有限，對市場沒有充分的調研與分析，微商發展規模有限。因此，了解本市大學生做微商的基本情況和現狀及經營過程中所遇到的困難和存在的問題等，并有針對性地提出解決措施，同時對想用微商創業的學生做一個參考和引導，幫助大學生更好地創業、就業發展。

二、調查內容與數據分析

（一）調查對象與方法

此次調查對象是連云港市淮海工學院、連云港師專、江蘇財會職業學院、南京醫科大學康達學院的各級各系的大學生。我們采取實地問卷調查以及網絡發布相結合的方式隨機發放調查問卷，以小組自行設計的以在校大學生微商現象的調查與分析為主題的問卷為調查媒介。該問卷共設計了19個封閉問題，包括8個單選，11個多選，及1個開放性問題。有效調查問卷442份，有效調查問卷的回收率達到97.67%，符合統計學標準。運用統計軟件SPSS.24.0對問卷調查結果進行了描述性統計，并生成相應的統計調查分析報告，以方便我們根據在微商營銷過程中出現的問題提出一些可行性建議。

（二）調查內容與數據分析

1.大學生微商的數量及規模來看，從事微商一個月的占52.38%，一年到六個月的占21.34%，六個月到一年的占7.14%，一年以上的占19.05%。在這些被調查者中，有66.67%的在校大學生是為了獲得更高的經濟收入開始從事微商，40.48%的大學生是受周圍的人和環境影響而選擇了微商，47.62%的大學生微商創業是想獲得與人交往等社會經驗，為以后的創業積累經驗。而當開始決定開始微商創業時，他們中有35.71%的在校大學生，看到別人做得好就貿然開始，未曾對自己的銷售產品作過功課，16.67%的大學生由于一時興起開始了微商創業，但卻只知道跟著自己的上家跑，言聽計從，只有47.62%的大學生在仔細了解自己想要從事的微商創業的產品后才開始了自己的微商之旅。

2.對大學生微商顧客購買頻數調查結果顯示，30.95%的顧客是一周購買一次，42.86%的顧客每月或每年購買一次，僅有11.90%的顧客一周購買多次。而大學生在增加自己潛在顧客時，66.67%的人選擇通過自己周圍的人來推廣自己或者通過微信附近的人的功能來增加顧客，19.05%的人選擇在現實生活中通過印發傳單來增加顧客數。

3.從大學生對微商的認知與態度方面，調查數據顯示：現在的大學生對微商進行詳細了解的占比很少，大部分的人在看到微商創業可以為自己帶來更高的經濟收入時，就決意選擇微商創業，數據顯示只有47.62%的大學生曾深入了解自己的產品。所以就這方面看來在校大學生對微商的認知還太過于膚淺，對待微商的態度也過于隨便，而這直接導致了在校大學生從事微商的時間越長，人數越少，大部分的人在堅持六個月后就放棄了。

4.大學生微商的營銷內容和推廣方式顯示，銷售零食及化妝品的占比最多，分別為57.14%、54.76%，衣服鞋包其次，占比47.62%，裝飾品、生活日用品占比都為30%多。大學生從事微商創業時其銷售對象也多為在校大學生，例如零食，化妝品等一些大學生日常需要的銷售產品。在經營微商時常用推廣手段因人而異，但各種方式的選擇率近似相等，故微商推廣方式大都相同。大學生在進行微商創業時面臨的第一個大問題就是增加朋友圈潛在顧客數量。而在選擇增加潛在顧客數方式時，大部分人更愿意通過朋友或軟件來推廣自己，只極少數的人會選擇在現實生活中印發傳單推廣自己。

三、大學生微商創業的問題及建議

大學生微商創業的經營收益大部分不高，體現在微商代理級別低、產品單一、利潤微薄等方面。有的學生為了片面追求經濟利益，向同學和朋友無節制刷屏產品信息，甚至不顧及產品質量，做過多夸大甚至虛假宣傳，影響了同學間的正常來往，偏離了創業是為了積累經驗的初衷。有很大一部分的大學生微商創業缺乏創意，沒有自己挖掘有市場潛力的產品，而是盲目跟風復制，對產品的宣傳和推銷方法簡單重復，缺乏科學合理的調研。

對大學生而言，要提高自身的創業素質。創業前結合所學知識調研創業項目，從小的規劃做起，逐漸形成系統框架。如果高校開設相關的微商創業培訓課程，大學生要積極參加這些培訓，掌握一定的市場營銷、網絡技術和財務管理、法律的知識，提高創業的能力。同時 要多考察貨源的質量，確保質量關才能留住客戶，并及時做好售后的溝通與協調，完善營銷服務體系，提高消費者的多次購買率。大學生微商創業還要和自己的專業和技能結合起來，在理性思考和實踐的基礎上實現自己的人生規劃。

高校在大學生創業中要起到引導作用，首先是積極鼓勵大學生進行微商創業，開設創業培訓課程，納入學生學分制管理，建立健全大學生創業教育體系，多和當地的大學生創業孵化基地合作，為大學生創業提供更多的機會。其次聘請校外專家和創業成功人士開設微商創業講座，幫助學生答疑解惑，為學生創業做好實際的指導。

另外，國家和政府層面要完善微商領域的監管制度，為大學生微商創業創設良好的環境。

作者簡介：

李思敏、陸程錦、梁佳是淮海工學院理學院統計學專業學生，楊飛凡是江蘇財會職業學院經貿系市場營銷專業學生。