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健康體檢路徑在體檢中心護理中的應用分析

2018-06-25 08:44:00朱曉惠吳雪瓊
醫藥前沿 2018年19期
關鍵詞:滿意度護理

朱曉惠 吳雪瓊

(簡陽市人民醫院 四川 簡陽 641400)

隨著人們生活水平的不斷提高,人們對健康的關注度增加。同時對體檢中心的護理服務質量要求也在增加。我院體檢中心為了給體檢者提供高效且優質的護理服務,以此提高受檢者的護理滿意度。本文在體檢中心護理中應用健康體檢路徑,分析健康體檢路徑的應用效果。可有效提高體檢者滿意率,縮短體檢時間,節約人力資源。

1.資料與方法

1.1 資料

選取2016年5月—2017年5月在我院體檢中心體檢人員共50例,按照進入體檢人員編號分組,將單號編入對照組,雙號編入研究組。對照組采用常規體檢護理,研究組采用健康體檢路徑護理。研究組:組內體檢者25例有男性15例,女性10例;年齡34~54歲,平均(44.36±5.26)歲。對照組:組內體檢者25例有男性14例,女性11例;年齡33~55歲,平均(44.47±5.31)歲。

經SPSS21.0系統軟件分析組間的基線資料數據指標,無差異性,P>0.05。

1.2 方法

對照組:按照醫院常規流程進行體檢服務安排。

研究組:(1)在體檢人員進行體檢之前,護理人員為受檢者詳細介紹有關于體檢的實施目的和意義,以便讓受檢者更全面的了解體檢流程,為受檢者介紹體檢中心相關科室環境;制作體檢指引單,并弄成小冊子的形式發放到受檢者手中,向受檢者介紹相關的體檢注意事項。(2)護理人員依據受檢者在體檢過程中需要進行的對應項目做好體檢各項準備工作;待受檢者檢查完空腹體檢項目之后,護理人員為其發放營養充足的早餐,同時給予受檢者必要的個性化健康指導,比如:叮囑受檢者保證積極向上的心理情緒,飲食結構平衡等;若體檢中心的受檢者過多,則要求護理人員做好指引工作,合理分流受檢者。(3)受檢者在體檢完畢之后,護理人員應當及時收回受檢者的體檢記錄表,并仔細檢查受檢者是否完成了全部科室的檢查,若有漏診項目要帶領受檢者去對應檢查地方盡早完成檢查項目;告知受檢者獲得體檢結果的具體日期;若體檢結果有異常情況,護理人員需要及時與受檢者取得聯系,并讓其進行進一步的醫學檢查,并定期給予電話隨訪調查。

1.3 觀察項目

經SPSS21.0系統軟件分析組間體檢人員對體檢內容的完全掌握率、受檢時間、護理滿意度評分數據指標。

護理滿意度評分數據指標的總分值為100分,所得分數越高則代表是受檢者的護理滿意度越優。

1.4 數據處理

統計學軟件為SPSS21.0系統軟件,分析組間體檢人員對體檢內容的完全掌握率、受檢時間、護理滿意度評分數據指標,存在數據指標差異為P<0.05。

2.結果

研究組體檢人員行健康體檢路徑護理的受檢時間(35.26±5.75min)數據指標經SPSS21.0系統軟件分析發現更低于對照組(52.76±5.61min),且研究組對體檢內容的完全掌握率(96.00%)和護理滿意度評分(83.03±5.26分)數據指標更高于對照組(對體檢內容的完全掌握率:64.00%、護理滿意度評分:72.06±5.01分),P<0.05,差異顯著。見表。

表 組間體檢人員對體檢內容的完全掌握率、受檢時間、護理滿意度評分數據指標分析表

3.討論

3.1 隨著人們生活水平的不斷提高,人們對自身健康的關注度越發提高;現代人們最為關心的問題是自身健康具體狀況和預防疾病的發生,體檢可以幫助人們全面了解自身身體狀況,同時也可以及時發現臨床病癥,因此,來體檢中心進行體檢的人數越來越多[1-2]。

3.2 行健康體檢路徑護理可以確保體檢流程的連續性,護理人員依據健康體檢路徑進行護理指導,即對受檢者進行體檢項目指引,以此確保體檢流程的完整性,進而提高受檢者的護理滿意率;為受檢人員進行健康體檢路徑護理可以讓護理人員進行責任分工,以此明確護理人員的工作任務,以此做到分工協作的作用,進而降低發生醫療事件的概率;為受檢人員行健康體檢路徑可以讓其更為了解自身病癥,同時也大大提高了護理人員的綜合護理技能和工作責任心[3-4]。

3.3 結合數據顯示:研究組體檢人員行健康體檢路徑護理的受檢時間(35.26±5.75min)數據指標經SPSS21.0系統軟件分析發現更低于對照組(52.76±5.61min),且研究組對體檢內容的完全掌握率(96.00%)和護理滿意度評分(83.03±5.26分)數據指標更高于對照組(對體檢內容的完全掌握率:64.00%、護理滿意度評分:72.06±5.01分),P<0.05,差異顯著;由此可見,在體檢中心護理中應用健康體檢路徑可有效提高體檢人員的護理滿意度和對體檢內容的完全掌握率,并縮短其受檢時間。

[1]趙偉.全程護理干預對健康體檢后遵醫行為的影響[J].中國城鄉企業衛生,2018,33(1):49-50.

[2]秦曉裕.護理風險管理在健康體檢護理服務中實施效果探索[J].中國衛生產業,2017,14(24):116-117.

[3] Vi Am Dinh,Frederick, Jon,Bartos, Rebekah et al.Effects of Ultrasound Implementation on Physical Examination Learning and Teaching During the First Year of Medical Education[J].Journal of Ultrasound in Medicine: Official Journal of the American Institute of Ultrasound in Medicine,2015,34(1):43-50.

[4]溫曉娟.健康體檢路徑在體檢中心優質護理服務中的應用效果評價[J].臨床醫藥實踐,2016,25(9):697-700.

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