西安市傳統劍術俱樂部開展現狀與對策研究

齊元華　王飛

摘要：劍術在源遠流長的華夏文明中承載著中華民族幾千年的歷史文化底蘊，同時也是我國優秀民族傳統體育項目，是中國最具標志性的特色運動項目。以西安市為例進行研究，不但是對傳統劍術的理論拯救，更對西北地區武術劍術項目發展的整體思考，具有較高的代表性。

關鍵詞：傳統劍術 開展現狀 對策研究

中圖分類號：G85 文獻標識碼：A 文章編號：2096—1839（2018）3—0024—03

1前言

2017年國務院印發了《關于實施中華優秀傳統文化傳承發展工程的意見》，該意見中指出要推動民族傳統體育項目的整理研究和保護傳承，發展傳統體育，搶救瀕危傳統體育項目，把傳統體育項目納入全民健身工程。傳統劍術運動具有民族代表性，傳統劍術項目在國內及國際體育運動中都占有相當龐大的群眾基礎和廣闊的市場前景。然而，這種雙重利好卻并未帶來武術劍術產業的蓬勃發展，具有代表性的傳統劍術無論在數量還是基礎條件上都難以與羽毛球等大眾體育項目相媲美，甚至不及瑜伽、有氧操等新興的體育項目。面臨著其他項目和同類項目俱樂部雙重的競爭，傳統劍術發展陷入瓶頸。解決這一難題，不僅是對武術劍術產業健康、可持續發展的有力推動，更是對劍術這一傳統國粹文化的拯救。

2結果與分析

2.1傳統劍術開展宏觀環境分析

宏觀環境是指那些給企業造成市場機會的和環境威脅的主要社會力量，這些環境對一個企業的發展產生重要影響，也是企業不可控制的變量。根據西安市政府網站《西安城市總體規劃（2008-2020年）》數據顯示，預計到2020年，西安市域人口規模將超千萬，其中戶籍人就達到870.57萬人。近幾年來，西安市人口呈持續增長的狀態，人口的持續對各行各業均會帶來機遇與挑戰，對傳統劍術的發展也會帶來前所未有的機遇。

西安市近幾年來的經濟環境，用人均GDP（元/人）表示，具體見表1。

根據上述數據，西安市近幾年來人均收入水平逐年提高。西安市城鎮居民收入達到富裕狀態，且娛樂性消費也達到了持續以上增長的態勢，這樣的經濟環境對傳統劍術的發展是非常有利的。

在自然環境方面，近年來西安市的環境污染比較嚴重，根據西安市教育局官網，2016年冬天，因空氣污染影響，西安市中小學及幼兒園均有幾天停課，這些情況總體說明，西安市空氣質量較差，要減少戶外運動，為此，在戶外有鍛煉習慣的一些人群開始轉向室內鍛煉，對傳統劍術的發展也帶來的新的機遇。

健身環境方面，國務院《全民健身計劃（2016-2020）》中提到“強化全民健身發展重點，著力推動基本公共體育服務均等化和重點人群、項目發展。依法保障基本公共體育服務，推動基本公共體育服務向農村延伸，以鄉鎮、農村社區為重點促進基本公共體育服務均等化”。可見，全民健身以及傳承優秀傳統體育文化，已經成為國家對發展的戰略高度，全民健身環境非常好，綜合上述分析，宏觀因素對傳統劍術的發展均帶來了較好的發展機遇。

2.2教練員及管理人員的隊伍情況分析

根據調查，西安市傳統劍術的教練員來源情況，見表2。

分析表2可知，西安市的劍術教練人員的構成情況，大部分的教練來源于體育院校武術專業在校大學生占53.3%，存在著這樣的一個問題，教練來源于在校大學生，在校大學生在帶課當教練，是以兼職的身份，畢業后只有少部分學生還繼續教練行業占26.7%，只有專業運動員當教練占12%，劍術傳承人當教練占8%，導致了教練員的隊伍極其不穩定。有少部分是通過其他形式來當教練，如個人喜歡劍術，且接受過短期培訓，通過對教練員來源情況分析，說明西安市傳統劍術的教練員隊伍總體上，專業性較強，但是人員流動性較大，隊伍穩定性較差。另外，調查教練員隊伍不穩定的一個重要原因就是缺乏社會保障，教練員無論干多長時間，均沒有給教練員購買相關社會保險，教練員缺乏社會保障。

管理人員的專業程度及管理水平，在某種程度上，對俱樂部的發展會產生一定的影響。調查西安市傳統劍術教練員情況，見表3。

根據表3，劍術俱樂部老板兼任管理人員的占到60%，其次由教練員兼任占到16.2%，專業管理人員只占到15.6%，有少部分俱樂部，老板既是管理人員，又是教練員，人的精力是有限的，分身乏術，當然，俱樂部為了節省成本費用，一人多用，是可以理解的，但是，任何企業的長遠發展，就必然要重視管理團隊的專業配備，可見，西安市傳統劍術管理人員專業性不強。

劍術運動只有在不斷地進行比賽和交流，才能在成績方面取得進步，同樣，教練員也需要不斷的對外交流和培訓，不斷的接受新的理念、規則以及各種變化。通過交流，才能提高教練員的執教能力水平。西安市傳統劍術教練員近三年的外出培訓、繼續教育情況，見表4。

根據表4，近三年沒有參加過任何培訓和交流的教練員占總數的56.7%，平均每年兩次培訓與交流的教練員只有30%，說明西安市傳統劍術教練員的學習培訓、繼續教育方面，比較薄弱。

2.3傳統劍術的推銷策略分析

推銷是一種傳統的促銷方式，是指俱樂部通過派出銷售人員與一個或一個以上可能成為購買者的人交談，口頭陳述，以促進和擴大銷售。結合西安市俱樂部的實際情況，推銷策略主要傾向于管理決策，包括對銷售人員的招募、挑選、培訓、委派、報酬、激勵和控制等內容。調查西安市傳統劍術的推銷人員隊伍及制度情況，見下表5。

根據表5及現場走訪調查，西安市傳統劍術的銷售人員，大部分屬于根據工作需要，臨時招募銷售人員，一般為在校大學生，利用周末時間，通過簡單的個人申請及簡單培訓或者有的還沒有經過培訓，就為俱樂部進行推銷行為，以散發宣傳單為主，部分人員做現場講解推銷，所有的俱樂部自己專業的銷售人員占總人銷售人員比例均比較低，調查中，還有部分俱樂部的教練員同時也是兼職的銷售人員。

所有的俱樂部均有對銷售人員的激勵和評估制度，調查中的俱樂部也均是按照銷售額結合提成的方法，給專職的銷售人員報酬，對于兼職的銷售人員是完全按照提成的方法和按天結賬及按月結賬的方法給予報酬，分析出由于兼職銷售人員數量多于專職，且銷售人員專業性不強，大部分銷售人員干銷售屬于短期行為，這是非常不利于俱樂部的健康持續發展的。據調查，俱樂部沒有給這些銷售人員購買相關社會保險的制度，對銷售人員隊伍的穩定性，必然起到阻礙作用。

2.4傳統劍術會員消費體驗分析

會員在選擇俱樂部之前，顧客是看不到服務的，但是能看到服務工具、設備、員工、信息資料、其他會員及價格表等，所有的這些有形物都是看不見的服務線索。從有形展示的構成角度分類，包括：實體環境、信息溝通和價格三個方面，有形展示的這幾個方面，可以從會員的滿意度方面體現出來，顧客的滿意會給企業帶來有形的利益（如重復購買該企業產品）和無形財富（如宣傳企業形象）。

通過對俱樂部管理人員的調查，所有俱樂部在對俱樂部的實體環境、俱樂部的設計、以及對員工的言談舉止方面，均有非常正確的認識，在定價方面也有較為科學的認識。調查會員對健身俱樂部的滿意度情況見下表6。

通過上表，西安市傳統劍術會員對健身環境滿意占75.8%、工作人員的服務及訓練指導方面占64.3%和85.4%總體上比較滿意，在對俱樂部收費方面滿意占31.2%，滿意度不及上述幾個方面，說明在定價策略方面，要引起俱樂部的高度重視，會員制就像一個濾網，濾掉了相當數量經濟收入不穩定的消費者，這也使本來應該普及的產業卻變成了貴族人的活動。在價格方面，要有適當的優惠活動等，刺激會員的購買心理，滿足他們的消費心理需求平衡。

3結論

西安市人口環境、經濟發展、健身環境等宏觀因素對傳統劍術的發展均帶來了較好的發展機遇。西安市傳統劍術的教練員隊伍專業性較強，教練員的學習培訓、繼續教育方面，比較薄弱，且缺乏社會保障，人員流動性較大，隊伍穩定性較差；管理人員專業性不強。西安市傳統劍術在對營銷人員如何提高自身的服務水平等方面，均有較為正確的認識，且在實踐培訓及指導方面，均做了積極的工作；兼職銷售人員數量多于專職，且銷售人員專業性不強，大部分銷售人員干銷售屬于短期行為，這是非常不利于俱樂部的健康持續發展的。西安市武術劍術會員對訓練環境、工作人員的服務及體能訓練指導方面總體上比較滿意。傳統劍術可以定期不定期地開展一些活動，使俱樂部和會員，以及會員之間達成認識，經常開展，會提升會員對傳統劍術的忠誠度。對劍術會員進行長期觀測，建立個人數據，根據客戶的個體需求，制定個性化產品，提供針對性的傳統劍術服務。