對中職班主任與學生溝通藝術的探析

王延超

[摘要]在社會高速發展背景下，對中職生綜合素質的要求也隨之不斷提高，而要想取得理想教育培養成果，除了策略方法方面的保障之外，也離不開良好師生關系的有力支持，對此，中職班主任應注重與學生之間的有效溝通，掌握更新穎、豐富且有效的師生溝通方法與技巧，以此來為良好師生關系的建立與發展創造有利條件。

[關鍵詞]中職班主任;溝通藝術;策略

[中圖分類號]? G715??????????? ??????? [文獻標志碼]? A???????? ?????? [文章編號]? 2096-0603（2018）36-0277-01

溝通是一門藝術，不論在哪一階段，通過師生之間的良好溝通，不僅有助于師生情感交流阻礙的消除，也能夠真正架起通往學生心靈的橋梁，以此來為預期教育培養目標的實現提供有力支持。但就中職院校的教育培養現狀來看，很多中職班主任都未重視起與學生的溝通交流，這不僅會影響教育培養成果，也不利于學生的身心全面發展，必須提高重視程度。

一、懂得傾聽

傾聽不僅是一種習慣，更是一種修養，班主任只有善于傾聽才能夠真正走進學生的內心世界，各種難題才能夠順利化解。首先，對學生的心聲，中職班主任應真誠平等地聆聽，從不同層面來把握學生的真實感受，特別是學生出現一些錯誤時，要先聽一聽學生的申訴，不能盲目地以自身思維習慣、定勢來隨意批評指責學生;其次，對學生的心聲，中職班主任應給予全神貫注的聆聽，學生在傾訴心聲過程中，往往都希望能夠獲得班主任的重視，而班主任通過將自己的關注點透射到學生心靈上，不僅有助于學生思想情感的回應，學生也能夠對班主任產生更濃厚的親近、信任感，進而將自己的心理感受積極主動表達出來;最后，對學生的心聲，班主任應給予認真細致的傾聽。在與學生溝通過程中，班主任應認真、鄭重地記錄下學生提出的一些中肯意見、建議，以此來讓學生充分感受到教師給予的尊重與關注，為今后的師生溝通奠定良好基礎，基于此，班主任也能夠有的放矢地開展教育指導。

二、善于談話

（一）懂得換位思考，真正營造出平等和諧的談話氛圍

由于班主任、學生之間在世界觀、人生觀與角色地位存在諸多差異，待人處事方法也是各不相同。再加上自身發展的種種影響，在思考各類問題時，理性深度都有待拓展，觀點、行為也極易出現偏激傾向，進而給班級教育管理工作的順利開展帶來很大難度。對此，班主任應真正做到換位思考，從中職生角度來思考問題、了解其內心需求，從而確保其各類困惑能夠得到妥善解決，為此，每次溝通交流之前，班主任都應結合具體情況做好各項準備工作。

（二）因人而異，選擇更適合的談話方式

由于中職生性格特點上存在的差異，要想取得理想效果，就必須選擇針對性較強的談話方式。對存在較強逆反心理，脾氣相對暴躁的學生，可以引用商討式的溝通方式;對性格比較內向，且自尊心較強的學生來講，可以靈活引用漸進式談話方式;而對溝通中經常表現出以自我為中心傾向，且存在一些不良思想與行為的學生，適合以鄭重式這一方式進行溝通。

（三）科學恰當引用語言，促進溝通效果的不斷增強

首先，注重表揚的靈活引用。對中職生來講，其平時通常都見慣了別人的白眼，對怨言、指責也是極為抵觸，對否定性語言，其產生的反感、排斥心理往往都是本能的。對此，中職班主任在溝通中，應注重學生閃光點的挖掘，通過認可、突顯其特長來逐漸走入學生的內心世界，將其對教師的抵觸情緒被合理消除，并取得理想的說服教育效果;其次，重視幽默語言的恰當運用。在日常溝通中，人們通常都比較喜歡幽默的談話與話語。在與學生溝通交流中，班主任若能夠引用幽默話語，不僅能夠盡可能避免給學生自尊心、自信心帶來的傷害，學生也不易產生抵觸情緒，能夠為順暢的溝通提供有力支持。此外，班主任還可以通過委婉的話語來為學生提供一些意見與建議，便于學生接受。

三、注重非語言溝通

（一）應注重書信溝通

口頭溝通不僅快捷、迅速，互動、反饋也更加容易，在溝通交流中，班主任應重視這種方式的靈活引用，尤其是在雙方情緒都處于比較沖動的情況下，書面溝通方式一定是首選。這樣的方式既可以有效避免師生發生爭吵，雙方也能夠在書寫過程中更冷靜、理智地看待相關問題，取得的效果也比較持久。

（二）網絡溝通

在信息時代高速發展背景下，中職班主任應重視這一優勢的充分利用，通過微信、微博等學生喜聞樂見的途徑來完善師生間的溝通交流，幫助學生從不同層面來增強自信心。此外，這種方式也能夠帶領學生更接近時尚，學生可以以這種方式將一些“難言之隱”以匿名郵件等形式來發給班主任，促使更多學生積極主動吐露心聲。

綜上所述，廣大中職班主任在日常教育管理中應正確認識到加強與學生的溝通交流，不僅有助于師生關系的不斷拉近，也能夠為各項教育管理工作的有效落實奠定堅實基礎，因此，不論是在日常生活還是教育管理中，其班主任都應重視與學生的溝通交流，將溝通藝術的積極作用充分發揮出來。

參考文獻：

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