高職院校學(xué)生評(píng)教現(xiàn)狀分析與改革

左大利　姜明　陳雪梅　范四立

[摘要]學(xué)生評(píng)教作為高職院校對(duì)一線教師教學(xué)質(zhì)量管理的一種重要手段，對(duì)提升教師教學(xué)質(zhì)量具有舉足輕重的作用。然而，傳統(tǒng)的操作方式往往利用學(xué)生評(píng)教的結(jié)果對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，而教研教改工作的力度卻不夠，沒有充分發(fā)揮好學(xué)生評(píng)教對(duì)提升教師教學(xué)質(zhì)量的作用。為充分發(fā)揮學(xué)生評(píng)教對(duì)促進(jìn)教師教學(xué)質(zhì)量的作用，各高職院校有必要對(duì)傳統(tǒng)評(píng)教模式做出變革：（1）引導(dǎo)學(xué)生積極參與，認(rèn)真客觀評(píng)教，讓評(píng)教數(shù)據(jù)真實(shí)可靠;（2）不只要利用評(píng)教結(jié)果對(duì)教師進(jìn)行考評(píng)，更要督促教師進(jìn)行教研教改，切實(shí)提升教學(xué)質(zhì)量;（3）改革傳統(tǒng)的評(píng)教模式和評(píng)教時(shí)間，變終結(jié)性評(píng)教為過程性評(píng)教，邊評(píng)邊改;（4）將評(píng)教數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為教改建議，及時(shí)反饋給任課教師，增強(qiáng)教研教改的針對(duì)性。

[關(guān)鍵詞]學(xué)生評(píng)教;過程性評(píng)教;教改建議;大數(shù)據(jù)分析

[中圖分類號(hào)]? G717??????????? ?? ??????? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A???????? ????????????? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2018）36-0274-02

教師教學(xué)質(zhì)量如何，學(xué)生作為直接參與者，感受最為真實(shí)[1]。為此，各高職院校紛紛將“學(xué)生評(píng)教”作為對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的一種重要手段應(yīng)用到對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的管理中[2]。所謂“學(xué)生評(píng)教”是指學(xué)校利用線上設(shè)計(jì)問卷調(diào)查、線下開展學(xué)生座談會(huì)等方式，充分了解學(xué)生對(duì)任課教師教學(xué)質(zhì)量的看法，綜合分析學(xué)生意見，并將意見反饋給任課教師，以促進(jìn)任課教師不斷改進(jìn)教學(xué)方法、提升教學(xué)質(zhì)量[3]。然而在具體的操作過程中，學(xué)校卻往往利用學(xué)生評(píng)教的結(jié)果對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，而利用評(píng)教數(shù)據(jù)幫教師進(jìn)行教研教改的力度卻不夠[4]。這些情況致使學(xué)生隨意評(píng)教，教師質(zhì)疑評(píng)教的情況時(shí)有發(fā)生[5]。為改善這一情況，本文在反思當(dāng)前學(xué)生評(píng)教存在的問題的基礎(chǔ)上，試著分析了產(chǎn)生這些問題的原因，并提出了改善學(xué)生評(píng)教效果的幾點(diǎn)建議，以期為切實(shí)落實(shí)學(xué)生評(píng)教的初衷提供參考。

一、學(xué)生評(píng)教存在的主要問題

（一）學(xué)生評(píng)教結(jié)果的可靠性存疑

據(jù)鄒小婷、劉波的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生在評(píng)教過程中對(duì)待評(píng)價(jià)指標(biāo)的態(tài)度不一，從來都不會(huì)仔細(xì)閱覽的學(xué)生占24.5%，有時(shí)候會(huì)仔細(xì)閱覽的學(xué)生占64.3%，而總是會(huì)仔細(xì)閱覽的學(xué)生僅占11.2%[6]。這種現(xiàn)象說明有相當(dāng)部分的學(xué)生是沒有認(rèn)真評(píng)教的，他們隨意性的評(píng)教方式大大提高了評(píng)教結(jié)果失真的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）學(xué)生評(píng)教的作用發(fā)揮不夠

學(xué)生評(píng)教設(shè)計(jì)的初衷是為了使教學(xué)的實(shí)施者（教師）和教學(xué)的接受者（學(xué)生）有相互交流的機(jī)會(huì)和渠道，進(jìn)而促進(jìn)教師對(duì)“教”的反思和學(xué)生對(duì)“學(xué)”的反思，從而促進(jìn)教師教學(xué)質(zhì)量的提升和學(xué)生學(xué)習(xí)效果的提升。然而在現(xiàn)實(shí)中，學(xué)生評(píng)教的結(jié)果往往被用作教師教學(xué)質(zhì)量考評(píng)的依據(jù)，而利用學(xué)生評(píng)教的數(shù)據(jù)幫扶教師進(jìn)行教研教改的力度卻不夠，導(dǎo)致學(xué)生評(píng)教的作用有限。由此可知，學(xué)生評(píng)教的作用沒有得到充分發(fā)揮。

（三）學(xué)生評(píng)教的時(shí)間設(shè)置不合理

信息技術(shù)的應(yīng)用使學(xué)生評(píng)教工作的開展更加方便快捷，覆蓋面也越來越廣。然而大多數(shù)學(xué)校將學(xué)生評(píng)教的環(huán)節(jié)放在學(xué)期末，設(shè)置在學(xué)生上網(wǎng)查看課程成績(jī)之前。學(xué)生要想查看某課程的成績(jī)就必須先對(duì)該課程進(jìn)行評(píng)教，這樣的設(shè)置方式難免有“強(qiáng)迫”之嫌。這樣會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)評(píng)教工作“敷衍了事”，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候?qū)W生最關(guān)心的事并不是評(píng)教，而是急迫地想知道課程的成績(jī)，因而并不能靜下心來認(rèn)真閱覽評(píng)價(jià)指標(biāo)，進(jìn)行客觀合理地評(píng)教。但課程已經(jīng)結(jié)束，評(píng)教結(jié)果對(duì)提升課程教學(xué)質(zhì)量又有什么意義呢？

（四）學(xué)生評(píng)教只有結(jié)果沒有建議

在多年的教學(xué)工作中，絕大多數(shù)教師基本上只能在學(xué)期末看到學(xué)生對(duì)自己評(píng)教的一個(gè)結(jié)果，而這個(gè)結(jié)果深處究竟隱藏了哪些問題？哪些方面得到了學(xué)生的肯定需要教師繼續(xù)發(fā)揚(yáng)？哪些方面做得不好需要教師改進(jìn)？學(xué)生期望的上課狀態(tài)又是什么樣的等問題，絕大多數(shù)教師并不知情。因此對(duì)自己要發(fā)揚(yáng)光大的優(yōu)點(diǎn)和要改進(jìn)的缺點(diǎn)等也沒有明確的方向。

二、學(xué)生評(píng)教問題產(chǎn)生的原因

（一）學(xué)生評(píng)教對(duì)提升教學(xué)質(zhì)量極其重要，但學(xué)生認(rèn)識(shí)不足

如前所述，學(xué)生評(píng)教設(shè)計(jì)的初衷是為了增加師生之間相互交流的機(jī)會(huì)，為教學(xué)反思提供依據(jù)，進(jìn)而促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果的提升，是一件既利教師又利學(xué)生的雙利好事情。然而由于種種原因，學(xué)生并沒有從中享受到評(píng)教促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升而帶來的實(shí)惠。而且現(xiàn)行的評(píng)教模式帶有“強(qiáng)迫”的情結(jié)，學(xué)生對(duì)評(píng)教重要性的認(rèn)識(shí)難免會(huì)有偏差，這樣會(huì)導(dǎo)致學(xué)生將評(píng)教當(dāng)成負(fù)擔(dān)而敷衍了事，評(píng)教的隨意性大大增加。

（二）學(xué)生評(píng)教只是一種教學(xué)管理手段，而非管理目的

學(xué)生評(píng)教作為學(xué)校對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量管理的一種手段，目的是利用學(xué)生評(píng)教的數(shù)據(jù)來幫扶教師進(jìn)行有針對(duì)性的教研教改，從而提升教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中受益。然而，在現(xiàn)實(shí)操作中，學(xué)校和教師把關(guān)注的焦點(diǎn)都集中在了學(xué)生評(píng)教的結(jié)果上，對(duì)學(xué)生評(píng)教的數(shù)據(jù)缺乏詳細(xì)的了解和深入的分析，從而使教研教改的工作大打折扣[7]。盡管來自教學(xué)質(zhì)量考評(píng)的壓力也會(huì)促使教師提升教學(xué)質(zhì)量，然而離開了學(xué)生的評(píng)教數(shù)據(jù)而進(jìn)行的教研教改，效果比較有限。

（三）評(píng)教結(jié)果在學(xué)期末才能揭曉，教改效果不能立竿見影

按照目前的評(píng)教模式，將評(píng)教的時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排在學(xué)生查看課程期末考試成績(jī)之前，也就是說學(xué)生在查看課程成績(jī)的時(shí)候才會(huì)進(jìn)行教學(xué)評(píng)教，此時(shí)，所有的教學(xué)工作都已經(jīng)結(jié)束，面對(duì)這種遲來的評(píng)教結(jié)果，教師即使有心改進(jìn)，也只能在下一次該課程的教學(xué)中付諸實(shí)施，對(duì)本次課程已經(jīng)無能為力了，提出意見的學(xué)生也不能從中享受到教學(xué)質(zhì)量提升帶來的實(shí)惠。雖不能說此時(shí)的評(píng)教毫無意義，但是對(duì)本次施教的課程來說確實(shí)價(jià)值不大。

（四）教師只知評(píng)教結(jié)果而不知存在的問題，改進(jìn)缺乏針對(duì)性

在多年的教學(xué)工作中，絕大多數(shù)教師基本上只能在每年的年度末學(xué)校對(duì)個(gè)人進(jìn)行考核的時(shí)候才能知曉學(xué)生對(duì)自己評(píng)教的結(jié)果，卻沒有見過學(xué)生評(píng)教的指標(biāo)體系，也不知道學(xué)生提出了什么問題，教師改進(jìn)教學(xué)方法全憑自己的體會(huì)和借鑒他人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)缺乏針對(duì)性，是否符合學(xué)生的愿望也得不到檢驗(yàn)，學(xué)生期望的結(jié)果與教師改革的方向有可能錯(cuò)位。

三、解決學(xué)生評(píng)教問題的建議

（一）對(duì)學(xué)生大力宣傳評(píng)教的重要性，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真評(píng)教

為使學(xué)生認(rèn)識(shí)到評(píng)教是師生互利雙贏的好事，讓師生雙方都能在評(píng)教中受益，有必要對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳，讓學(xué)生明白自己有資格、有權(quán)利、有責(zé)任進(jìn)行評(píng)教[8]，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真客觀評(píng)教。具體可以從以下幾個(gè)方面努力。

1.將學(xué)生評(píng)教寫入學(xué)生手冊(cè)

可以考慮將學(xué)生評(píng)教寫入學(xué)生手冊(cè)，讓學(xué)生在入學(xué)學(xué)習(xí)學(xué)生手冊(cè)的同時(shí)就能接觸到評(píng)教，盡早樹立評(píng)教的責(zé)任心，意識(shí)到正確履行評(píng)教權(quán)利的重要性，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真客觀評(píng)教，既不打擊報(bào)復(fù)，又不做“爛好人”，做到對(duì)自己的“學(xué)”負(fù)責(zé)，對(duì)教師的“教”負(fù)責(zé)。

2.根據(jù)需要開展評(píng)教主題班會(huì)

綜合考慮學(xué)校管理、學(xué)生反映、課程進(jìn)展等的實(shí)際需求，以班級(jí)或者課程為單位不定期舉行學(xué)生評(píng)教活動(dòng)，把匿名評(píng)教與實(shí)名評(píng)教相結(jié)合，線上評(píng)教與線下評(píng)教相結(jié)合，多途徑并舉，使教學(xué)問題反映渠道通暢、反映及時(shí)，教改響應(yīng)迅速，將學(xué)生評(píng)教落到實(shí)處，讓師生切實(shí)享受到評(píng)教帶來的實(shí)惠。

3.采用激勵(lì)措施鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真評(píng)教

學(xué)生是評(píng)教的主體，沒有學(xué)生的積極參與，評(píng)教將無法實(shí)現(xiàn)。為建立良性互動(dòng)的評(píng)教體系，構(gòu)建和諧的評(píng)教環(huán)境，可以適當(dāng)采取激勵(lì)措施，如效仿學(xué)生參與其他活動(dòng)一樣，采取在綜合測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)適當(dāng)加分等辦法，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與評(píng)教，引導(dǎo)學(xué)生變被動(dòng)評(píng)教為主動(dòng)評(píng)教，提高評(píng)教的效率和可靠度。

（二）充分發(fā)揮學(xué)生評(píng)教的作用，促進(jìn)教師教學(xué)質(zhì)量的提升

如前所述，學(xué)生評(píng)教設(shè)計(jì)的初衷是為了提升教師的教學(xué)質(zhì)量，讓教師和學(xué)生在教學(xué)質(zhì)量的提升中雙雙受益。為此，我們不只要利用學(xué)生評(píng)教的結(jié)果對(duì)廣大教師進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，更重要的是要深入分析學(xué)生評(píng)教的數(shù)據(jù)，明確學(xué)生提出的問題和需求，做到有針對(duì)性的教研教改，切實(shí)將提升教師教學(xué)質(zhì)量的目的落到實(shí)處，讓學(xué)生享受到教學(xué)質(zhì)量提升帶來的益處。

（三）變終結(jié)性評(píng)教為過程性評(píng)教，讓教改正當(dāng)其時(shí)

充分利用信息化手段，開發(fā)基于移動(dòng)端的評(píng)教系統(tǒng)，改革傳統(tǒng)的評(píng)教模式和固定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排，給學(xué)生創(chuàng)造和諧便利的評(píng)教環(huán)境，提供通暢的評(píng)教渠道，讓評(píng)教始終處于“進(jìn)行時(shí)”，讓學(xué)生的“靈感”得以及時(shí)反映和保存，教師也能及時(shí)了解到學(xué)生的意見建議和學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，盡快調(diào)整教學(xué)方法和教學(xué)進(jìn)度等，切實(shí)起到教學(xué)相長(zhǎng)的效果。當(dāng)然，信息化的評(píng)教模式不能徹底代替線下交流的方式，有些問題可能需要面對(duì)面交流才能探討得更深入更清楚，所以，除了信息化評(píng)教手段以外，還需要輔以面對(duì)面的評(píng)教交流才能更好地落實(shí)評(píng)教，盡可能地發(fā)揮評(píng)教的優(yōu)勢(shì)，避免重蹈?jìng)鹘y(tǒng)評(píng)教只重形式而輕教研教改的覆轍。

（四）將評(píng)教數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為教改建議，讓教改有法可依

在學(xué)生評(píng)教的過程中，學(xué)校完全可以借鑒麥可思公司的經(jīng)驗(yàn)，通過對(duì)學(xué)生就業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，為學(xué)校的專業(yè)建設(shè)，教學(xué)改革等提供建議。學(xué)校也可以充分利用信息技術(shù)，大數(shù)據(jù)分析等手段[9]，對(duì)學(xué)生提交的評(píng)教數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，并將評(píng)教數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為教改建議，為廣大教師提供教改依據(jù)。根據(jù)學(xué)校的人力物力等條件，可以考慮從以下兩個(gè)層面入手。

1.提煉反映較為集中、較為共性的問題，面向全體教師集中反饋，并提出整改措施，供廣大教師參考改進(jìn)，盡可能地將學(xué)生的評(píng)教意見落到實(shí)處。

2.采取“因材施教”的辦法，針對(duì)個(gè)性化的問題，和教師進(jìn)行面對(duì)面的交流和指導(dǎo)，制訂整改幫扶計(jì)劃，幫助教師盡快進(jìn)步，提升學(xué)校的整體教學(xué)水平。

四、結(jié)語(yǔ)

以評(píng)促教是高職院校對(duì)廣大教師進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理的重要手段，然而傳統(tǒng)的評(píng)教模式發(fā)揮的作用有限[10]。學(xué)校往往注重于將學(xué)生評(píng)教的結(jié)果用于對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的考評(píng)，而對(duì)教研教改的工作力度不夠。而且評(píng)教信息滯后，教學(xué)反饋渠道不暢等問題突出。本文分析了學(xué)生評(píng)教存在的問題及原因，并給出了針對(duì)性的建議：我們既要正確引導(dǎo)學(xué)生積極參與評(píng)教，又要改革傳統(tǒng)的評(píng)教模式，還要利用大數(shù)據(jù)分析等手段統(tǒng)計(jì)評(píng)教數(shù)據(jù)，并將評(píng)教數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為教改建議，給廣大任課教師提供教改依據(jù)。當(dāng)然，本文研究的內(nèi)容無論是在廣度上還是深度上都比較有限：（1）每個(gè)學(xué)校的校情不盡相同，上述學(xué)生評(píng)教改革建議的實(shí)施需要因校有選擇性地應(yīng)用，而且在應(yīng)用的過程中可能還會(huì)帶來新的問題，需要不斷完善。（2）希望利用信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等手段對(duì)學(xué)生評(píng)教的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，進(jìn)而將評(píng)教數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為教改建議，但如何建立合理的學(xué)生評(píng)教體系、如何開發(fā)具有可操作性的評(píng)教系統(tǒng)等還有大量工作要做。這些問題將是下一步研究的重點(diǎn)。

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