電子商務(wù)環(huán)境下的ERP應(yīng)用研究

王紅茹

摘 要：電子商務(wù)是我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的必然產(chǎn)物，一方面不但豐富了我國群眾對于物品購買力和經(jīng)濟(jì)性的提升，更為國內(nèi)企業(yè)的銷售渠道提供了有效且寬廣的交易平臺(tái)。這對我國信息化經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了扎實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)對當(dāng)前環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展也具備刪選作用，以滿足未來社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型做下了良好的鋪墊。本文將根據(jù)當(dāng)前企業(yè)在電子商務(wù)信息化環(huán)境下的管理模式進(jìn)行分析，并將ERP系統(tǒng)管理的應(yīng)用情況進(jìn)行探究，針對優(yōu)勢和不足有明確認(rèn)識(shí)的同時(shí)，更期望企業(yè)能夠利用論述成果以滿足相對應(yīng)的市場經(jīng)濟(jì)需求。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)環(huán)境；ERP；應(yīng)用研究

1 電子商務(wù)與ERP的概念

1.1 電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)是依托于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化的一種新型商務(wù)模式，區(qū)別于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)交易，靠網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的數(shù)據(jù)獲取與資金交易進(jìn)行貨物的流通以滿足地域和時(shí)間上的束縛，不但豐富了人們?nèi)粘Ｖ行畔?shù)據(jù)獲取的有效提升手段，更促進(jìn)了相關(guān)企業(yè)經(jīng)濟(jì)銷售模式的改革，促使企業(yè)與相關(guān)產(chǎn)品文化被更多人群所接受。

1.2 ERP的概念

ERP所指的是相關(guān)企業(yè)資源進(jìn)行科學(xué)化管理的有效手段，其中媒介通過相應(yīng)的計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行統(tǒng)籌，并進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)收集滿足經(jīng)營、計(jì)劃和控制的多方面評(píng)估系統(tǒng)延伸，為塑造以信息為基礎(chǔ)、管理為系統(tǒng)和效益為目的的企業(yè)文化提供有效的且標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)平臺(tái)。

ERP的管理系統(tǒng)平臺(tái)不僅針對于企業(yè)內(nèi)部有明顯的信息收集和資源決策的作用，同時(shí)對相關(guān)企業(yè)的運(yùn)營關(guān)聯(lián)的外部因素構(gòu)建了一個(gè)相互溝通的平臺(tái)，促進(jìn)了信息交流、電子交易、視頻溝通和電子資金流通的功能性，對企業(yè)的綜合管理具備有效的統(tǒng)籌性，并協(xié)助企業(yè)向信息經(jīng)濟(jì)化的發(fā)展趨勢有所延伸，滿足未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)化市場的變革和市場需求。

2 電子商務(wù)與ERP管理平臺(tái)的關(guān)聯(lián)性

2.1 ERP管理平臺(tái)是現(xiàn)代電子商務(wù)的基礎(chǔ)

有效的管理模式和執(zhí)行手段，是現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)所面臨的統(tǒng)一難題，如何將管理滿足信息化且統(tǒng)一化的需求，對電子商務(wù)服務(wù)和信息流通方面有非常重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。故而，ERP通過自身的技術(shù)特點(diǎn)和信息交互性滿足了當(dāng)前企業(yè)對于財(cái)務(wù)信息、銷售和采購等多方面的匯集，針對企業(yè)經(jīng)濟(jì)鏈條后續(xù)發(fā)展具備著非常明顯的促進(jìn)作用，并對企業(yè)工作力實(shí)行具備效率提升的基本條件。

2.2 ERP系統(tǒng)對于電子商務(wù)有補(bǔ)充作用

電子商務(wù)是為了滿足企業(yè)獲取利益而形式的基本資金交通渠道，ERP系統(tǒng)則是為了滿足企業(yè)內(nèi)部管理上的使用，針對資金流向與相對應(yīng)信息化的溝通提供了相對優(yōu)勢，將二者相輔相成的作用整合起來對于企業(yè)的未來發(fā)展和管理都具備非常重要的意義，同時(shí)對于傳統(tǒng)上下級(jí)管理制度也能夠有所思想架構(gòu)方面的革新，從而促進(jìn)產(chǎn)品鏈條的應(yīng)用與貨源完整。從對應(yīng)的產(chǎn)業(yè)層面來看，電子商務(wù)提供了ERP一個(gè)相對穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行基礎(chǔ)，而ERP則滿足了電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行規(guī)范性與工作系統(tǒng)性。

2.3 ERP在電子商務(wù)環(huán)境中的應(yīng)用現(xiàn)狀

產(chǎn)業(yè)效能的提升永遠(yuǎn)離不開有效的管理，針對于ERP系統(tǒng)管理平臺(tái)的出現(xiàn)自然不會(huì)被人們所忽略，并且伴隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展與全球經(jīng)濟(jì)化的來臨，針對與ERP的市場需求更是有所普及，并在相關(guān)產(chǎn)業(yè)嶄露頭角。不過，相對于優(yōu)先發(fā)展ERP系統(tǒng)管理的國外，我國對于ERP系統(tǒng)管理仍舊缺乏成熟體系，不單是從相關(guān)軟件技術(shù)和管理思想上的偏差，對于ERP系統(tǒng)管理平臺(tái)的相關(guān)開發(fā)也僅僅停留在信息與數(shù)據(jù)的交互上，針對經(jīng)濟(jì)效益的獲取和產(chǎn)業(yè)其他灰色地帶的管理仍舊無法完全貫徹，故而在實(shí)施過程中要做到全面性仍舊需要時(shí)間與經(jīng)驗(yàn)的磨練。最后，針對與現(xiàn)有ERP系統(tǒng)管理平臺(tái)的構(gòu)建，已經(jīng)有大多數(shù)企業(yè)因?yàn)橹匾暥炔蛔銓?dǎo)致瀕臨崩潰，所以需要著重進(jìn)行對待同時(shí)，更應(yīng)該從ERP系統(tǒng)管理平臺(tái)的可實(shí)施性進(jìn)行深化探討，確保滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提同時(shí)，具備相應(yīng)的市場競爭發(fā)展力才是重中之重。

3 電子商務(wù)環(huán)境下ERP的應(yīng)用對策

3.1 ERP自身功能的完善

建議目標(biāo)傳統(tǒng)ERP的實(shí)施還具有很多不足之處，企業(yè)要在電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)施ERP系統(tǒng)需對自身的功能不斷的進(jìn)行完善。企業(yè)自身功能的完善可以從以下兩個(gè)方面出發(fā)，首先，對ERP的集成范圍不斷擴(kuò)展，隨著企業(yè)間競爭的激勵(lì)，企業(yè)供應(yīng)鏈的競爭成為了企業(yè)與企業(yè)競爭環(huán)境的重要組成部分。其次，ERP系統(tǒng)實(shí)施過程中應(yīng)對于知識(shí)資源的挖掘及利用給予重視，不斷對決策支持能力進(jìn)行提升。在電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)施ERP系統(tǒng)就應(yīng)在企業(yè)管理中納入社會(huì)與企業(yè)的知識(shí)資源，于此同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部成立動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈之聯(lián)盟，隨著企業(yè)邊界的逐步模糊化，企業(yè)內(nèi)部與外部可變化的影響因素在逐日的增加。因此，ERP系統(tǒng)還需對于擴(kuò)展決策支持技術(shù)進(jìn)行使用，以便決策力的有效提升。

3.2 企業(yè)管理過程的革新

ERP系統(tǒng)在電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)施還需對企業(yè)管理過程的變革給予重視。管理變革包含了制度的制度以及組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程的重組等。其中企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組是電子商務(wù)環(huán)境下最為重要的。隨著電子商務(wù)的快速化發(fā)展，緊密聯(lián)系了供應(yīng)鏈中的企業(yè)，對于業(yè)務(wù)流程的重組也成了企業(yè)的所需，垂直一體化的整合供應(yīng)鏈中的服務(wù)商、運(yùn)輸商、分銷商以及供應(yīng)商，可以使得企業(yè)成本最小化、企業(yè)效率最大化，綜合競爭力提升最大化。

3.3 與ERP應(yīng)用相適應(yīng)的組織創(chuàng)新

ERP系統(tǒng)根據(jù)電子商務(wù)進(jìn)行調(diào)整后，如何實(shí)現(xiàn)其管理對于ERP是否能對電子商務(wù)進(jìn)行良好的支持仍然有著決定性的作用。因此可以采取以下幾點(diǎn)展開與ERP相適應(yīng)的組織創(chuàng)新。首先，鑒于ERP系統(tǒng)在電子商務(wù)環(huán)境下對單一地點(diǎn)與企業(yè)內(nèi)的資源管理進(jìn)行了突破，因此，為了使得電子商務(wù)得到ERP系統(tǒng)更好的支持，企業(yè)需要成立一個(gè)具有交叉性功能的團(tuán)隊(duì)，對ERP系統(tǒng)的影響以及市場環(huán)境的變化時(shí)刻給予注意，交叉性的隊(duì)伍可以由技術(shù)與商務(wù)人員共同組成。其次是建立一支以提供其他員工盡快適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下ERP系統(tǒng)所需培訓(xùn)、教育以及支持的隊(duì)伍。再次，需成立一個(gè)管理委員會(huì)，它由傳播與技術(shù)機(jī)構(gòu)、電子商務(wù)、ERP組成，這樣可以確保對于客戶商務(wù)的關(guān)注為目標(biāo)來驅(qū)動(dòng)每件事情，從而對于ERP系統(tǒng)進(jìn)行革新，對于電子商務(wù)環(huán)境下ERP系統(tǒng)帶給企業(yè)的利益要主動(dòng)進(jìn)行宣傳，并采取相應(yīng)的方法促使員工對于這中變革的適應(yīng)。最后，IT部門必須對于相應(yīng)的責(zé)任進(jìn)行承擔(dān)。

4 結(jié)束語

企業(yè)發(fā)展在現(xiàn)如今的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流中離不開電子商務(wù)的相應(yīng)支持，更離不開ERP系統(tǒng)這種有效的信息管理平臺(tái)。他們一方面為企業(yè)經(jīng)濟(jì)提供了強(qiáng)有力的銷售渠道，另一方面對企業(yè)的發(fā)展也有所促進(jìn)，為滿足企業(yè)內(nèi)部管理與企業(yè)文化的灌輸提供了良好的信息平臺(tái)，并且在當(dāng)今競爭激烈的市場中賦予了企業(yè)形象的有效延伸。所以電子商務(wù)與ERP系統(tǒng)管理具備有效的促進(jìn)前提，對企業(yè)的文化具備了先進(jìn)的指引作用，并且對我國后續(xù)政策和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了良好的信息數(shù)據(jù)渠道，滿足電子商業(yè)有效發(fā)展與延伸的同時(shí)，更依據(jù)ERP的發(fā)展特性蔓延到多個(gè)可利用的領(lǐng)域，為其他行業(yè)提供強(qiáng)有力的發(fā)展憑據(jù)。

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