工廠發(fā)展中達(dá)標(biāo)績(jī)效考核與薪酬管理研究

摘 要：作為現(xiàn)代工廠管理制度中的重要組成部分，績(jī)效考核與薪酬管理如何有效、合理結(jié)合是個(gè)敏感而又與員工切身利益密切相關(guān)的問題。如何發(fā)揮薪酬管理辦法在激發(fā)員工工作熱情，增強(qiáng)企業(yè)自身凝聚力，提高員工工作效率等方面所起的重要作用，考驗(yàn)著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的管理水平。

本文通過研究現(xiàn)代工廠中常見的人力資源緊張、崗位員工需求不同等問題，結(jié)合員工調(diào)研結(jié)果，分析探索新的績(jī)效考核和薪酬管理模式，形成了科學(xué)的、系統(tǒng)的、可執(zhí)行性強(qiáng)的管理制度，達(dá)到了激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動(dòng)工作者的積極性，圓滿完成工廠的業(yè)績(jī)指標(biāo)的目的。

關(guān)鍵詞：績(jī)效考核 薪酬 管理 提升

前言：績(jī)效考核指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對(duì)員工的工作行為及取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，并運(yùn)用評(píng)估的結(jié)果對(duì)員工將來的工作行為和工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法。

薪酬是員工因向所在的組織提供勞務(wù)而獲得的各種形式的酬勞。狹義的薪酬指貨幣和可以轉(zhuǎn)化為貨幣的報(bào)酬。廣義的薪酬除了包括狹義的薪酬以外，還包括獲得的各種非貨幣形式的滿足。

績(jī)效考核起源于宋朝的吏部考核體系，通過幾百年的發(fā)展與改革，各企業(yè)均形成了一套適用于自身情況的考核管理制度，不斷改進(jìn)的制度，打破了工作靠資歷、冗員充斥、效率低下的局面，對(duì)各崗位員工的責(zé)、能、勤等方面進(jìn)行全面考察，提升企業(yè)管理效力的同時(shí)，也進(jìn)一步正向激勵(lì)員工工作熱情。

一、現(xiàn)代工廠基本運(yùn)行和管理模式

（一）基本人員組成及崗位設(shè)置

現(xiàn)代工廠為保證整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行正常，在設(shè)計(jì)之初有基本人員要求，除高層管理人員外，一般管理人員按照崗位分為生產(chǎn)運(yùn)行、工藝技術(shù)、安全環(huán)保、節(jié)能降耗、員工培訓(xùn)、材料組織、資料管理等方面;最基層車間按需求分為管理崗位及中控運(yùn)行、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行崗位;同時(shí)，還設(shè)有專業(yè)技能較強(qiáng)的電氣儀表、化驗(yàn)分析、自控系統(tǒng)等崗位。以上的這些崗位設(shè)置能夠滿足工廠各系統(tǒng)、單元運(yùn)行正常，當(dāng)然不同規(guī)模的工廠可根據(jù)自身情況，設(shè)置不同的組織機(jī)構(gòu)，或延生機(jī)構(gòu)層次，或增加崗位人員。

（二）運(yùn)行管理模式

眾所周知，工廠在生產(chǎn)運(yùn)行過程中因生產(chǎn)裝置的特殊性，要保持各裝置24小時(shí)持續(xù)生產(chǎn)運(yùn)行，尤其是煉化、天然氣加工等類型工廠裝置系統(tǒng)化要求高，無法頻繁啟停，更需要平穩(wěn)連續(xù)運(yùn)行，這就需要領(lǐng)導(dǎo)管理層合理規(guī)劃、使用崗位人員。

管理崗位人員，按要求分為正常班工作及值班，正常班工作負(fù)責(zé)工廠各個(gè)子業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行;值班人員要全面掌握工廠當(dāng)日生產(chǎn)運(yùn)行情況，對(duì)中央控制室、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等生產(chǎn)運(yùn)行情況進(jìn)行全面了解、監(jiān)管，24小時(shí)值班。總體上可執(zhí)行周末休雙休制也可根據(jù)個(gè)人需要執(zhí)行上20天輪休10天制。

基層車間管理崗位執(zhí)行每天值班制度，夜班在廠內(nèi)值班，無生產(chǎn)重大情況可休息;中控崗位分四班，按“四班三倒”模式進(jìn)行;現(xiàn)場(chǎng)崗位分三班，執(zhí)行上“三班三倒”一組值班、一組維護(hù)生產(chǎn)、一組下夜班休息，以此輪換。總體上，基層車間執(zhí)行上20天休息10天制。

二、績(jī)效考核和薪酬管理具體實(shí)施做法

現(xiàn)代工廠管理運(yùn)行中在績(jī)效考核方面存在考核結(jié)果責(zé)任落實(shí)困難，崗位員工工作積極性不高，普遍存在“干的活越多越容易出錯(cuò)考核也就越多”的典型問題。針對(duì)這些問題，通過在基層充分的調(diào)研并與管理層、崗位員工溝通，確定采用達(dá)標(biāo)制績(jī)效考核管理理念，將達(dá)標(biāo)考核結(jié)果充分與薪酬進(jìn)行掛鉤，具體措施如下：

（一）根據(jù)基層車間及管理崗位的日常工作內(nèi)容不同，明確了各基層車間在安全管理、生產(chǎn)運(yùn)行、特種作業(yè)、檢修技改、基礎(chǔ)管理等方面的具體考核細(xì)則及考核分值，規(guī)定具體具體量化考核達(dá)標(biāo)線為100分，當(dāng)月基層車間舞生產(chǎn)安全事故事件得考核獎(jiǎng)勵(lì)分3分;管理崗位除正常業(yè)務(wù)開展的考核外，引入工作落實(shí)滿意度打分，即70分為實(shí)際業(yè)務(wù)開展得分，30分為領(lǐng)導(dǎo)和基層車間對(duì)當(dāng)月工作開展?jié)M意度進(jìn)行民主評(píng)測(cè)打分，如當(dāng)月無因業(yè)務(wù)開展失誤導(dǎo)致的生產(chǎn)安全事故事件則得考核獎(jiǎng)勵(lì)分3分。

通過這一措施進(jìn)一步明確車間權(quán)責(zé)，平衡各自責(zé)任擔(dān)當(dāng)，減少相互之間推諉扯皮由頭。同時(shí)在考核實(shí)施中各車間相互督促、相互評(píng)價(jià)，做到公平公正。

（二）月度績(jī)效考核結(jié)果最直接的影響就是月度獎(jiǎng)金。月度考核不達(dá)標(biāo)，考核后獎(jiǎng)金做為獎(jiǎng)勵(lì)基金，進(jìn)入二次分配，用于獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)標(biāo)車間，為確保考核公平、合理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的管理崗位不參與二次分配;若基層車間均達(dá)標(biāo)，則施行“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”，將考核后的效益工資轉(zhuǎn)入考核分高的車間;若月度考核中基層車間均未達(dá)標(biāo)，則將考核后的效益工資作為獎(jiǎng)勵(lì)基金，全部用于獎(jiǎng)勵(lì)在工作中表現(xiàn)突出的班站長(zhǎng)及在當(dāng)月工作表現(xiàn)突出的操作工。

（三）根據(jù)工作能力，確定科學(xué)合理的崗位系數(shù)。在崗位系數(shù)確定上，總結(jié)管理運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)將確保全廠安全平穩(wěn)運(yùn)行所需要的基本操作技能進(jìn)行逐項(xiàng)摸底，切合生產(chǎn)實(shí)際制定上崗標(biāo)準(zhǔn)。同事根據(jù)崗位根據(jù)技能要求、勞動(dòng)強(qiáng)度及出勤工時(shí)等因素確定出不同的崗位系數(shù)。將工作勞動(dòng)強(qiáng)度大、需要長(zhǎng)期上夜班的崗位劃定1.1的崗位系數(shù)。同時(shí)，在班站長(zhǎng)崗位的員工除給予一定的崗位系數(shù)提高外，還在年度評(píng)先選優(yōu)、職位晉升中著重考慮。

三、績(jī)效考核和薪酬管理制度運(yùn)行效果評(píng)價(jià)

（一）達(dá)標(biāo)制績(jī)效考核與薪酬管理的實(shí)施，明確了工廠各崗位權(quán)責(zé)，嚴(yán)格劃定的“紅線”規(guī)定了量化考核的基準(zhǔn);合理的定標(biāo)準(zhǔn)使工廠運(yùn)行管理“有標(biāo)準(zhǔn)可依、有細(xì)則可查”，有效消除了工廠管理中基層車間相互推諉扯皮現(xiàn)象。讓員工體會(huì)“達(dá)標(biāo)”管理理念、強(qiáng)化大局意識(shí)，增強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)，在促進(jìn)員工隊(duì)伍穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的同時(shí)，不斷提升員工的工作素養(yǎng)，提高工廠標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。

達(dá)標(biāo)績(jī)效考核辦法對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)行存在的紕漏、查出隱患具有較大的促進(jìn)作用，對(duì)于員工的責(zé)任心的增進(jìn)有很好的推動(dòng)作用。

（二）營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍，激發(fā)員工工作積極性。達(dá)標(biāo)制績(jī)效考核和薪酬管理制度的實(shí)施，將各類問題直接消減兌現(xiàn)在工廠月度考核中，在各基層車間之間中形成“比學(xué)趕幫超”的工作氛圍，在保證員工根本利益的基礎(chǔ)上，激發(fā)員工的進(jìn)取精神，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，有力的促進(jìn)了工廠和諧發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

達(dá)標(biāo)制績(jī)效考核與薪酬管理在消除原有考核辦法中責(zé)權(quán)不明、相互推諉扯皮的尷尬，使考核工作做到“有法可依、有據(jù)可查”，同時(shí)形成了“管理達(dá)標(biāo)有底線、達(dá)標(biāo)上線有競(jìng)爭(zhēng)”的工作氛圍，促進(jìn)了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)，大幅提升員工的自我價(jià)值和自我認(rèn)同感。

該制度的實(shí)施既保障員工根本利益，又讓員工充分享受工作、積極工作、快樂工作，提升了工廠標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。

作者簡(jiǎn)介：

劉磊（1986-），男，民族：漢，籍貫：甘肅省會(huì)寧縣，當(dāng)前職務(wù)：安全員，學(xué)歷：本科，研究方向：安全管理、石油天然氣工業(yè)。