互聯網金融客戶行為及其對商業銀行創新的影響

姚一清

摘 要：我們國家這么多年，不管是在社會經濟還是政治法律上，都有著一定的發展和進步。而我們經常聽到，現在的社會也是個網絡社會，我們可以通過互聯網去做很多以前做不到的事情，比如說視頻直播或者是網絡教學。而互聯網的發展，又在不斷的推動著金融客戶的消費和習慣。隨著互聯網的發展，一些商業銀行也要采取一些方法，去深入的了解下互聯網客戶的需求，要學習一些互聯網的優勢，提升自身的競爭能力，才能夠得到更好的發展。

關鍵詞：互聯網 金融客戶 商業銀行

前言：

說到互聯網和金融的關系，我們一聽覺得離我們很遠，但其實就在我們身邊。就像現在，很大一部分人出門都是一部手機就可以吃喝玩樂了。這種情況就是隨著互聯網的發展，我們的支付方式，也從現金支付和刷卡支付變成了支付寶、微信等等。而這種新的互聯網金融技術和模式，對我們國家的商業銀行有一定的創新和影響。

一、怎么理解互聯網金融客戶行為

（一）、互聯網金融的意思

互聯網金融簡單一點來說，就是一種網上的支付，云計算，通過第三方社交網絡或者是互聯網來進行虛擬支付的。它不僅包括正常的收付款，還包括借貸，信息中介等。這離我們的生活其實就特別特別近了，平時幾乎都用支付寶付款，還有螞蟻花唄就是類似于借貸。3當然阿里旗下還有什么同城兼職全職，租房子等等，都屬于是互聯網金融。這就是一種互聯網和傳統的金融模式相結合的一個產物。……