“商學(xué)融合”實踐教學(xué)模式在市場營銷課堂中的運用

摘要：以市場營銷課堂為平臺，以“專業(yè)+課程+公司+商務(wù)”活動為教學(xué)路徑，創(chuàng)新“商學(xué)融合”實踐教學(xué)模式改革，需要抓住“模擬實戰(zhàn)、模糊角色、模塊化設(shè)計、商務(wù)活動與教學(xué)活動融合”四大特征，把握師生角色、實踐教學(xué)內(nèi)容與形式的轉(zhuǎn)換。

關(guān)鍵詞：商學(xué)融合;實踐模式;課程改革

“商學(xué)融合”實踐教學(xué)模式就是運用實戰(zhàn)或模擬實戰(zhàn)教學(xué)法和現(xiàn)代信息化手段，模糊“學(xué)生”與“商人”的角色身份，以“專業(yè)+課程+公司+商務(wù)”活動為教學(xué)路徑，通過模塊化設(shè)計，將系列商務(wù)活動融入到教學(xué)實踐活動中的過程?！吧虒W(xué)融合”實踐教學(xué)模式改革能與國家“產(chǎn)教融合”發(fā)展大戰(zhàn)略對接，在國家“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育+供給側(cè)教育改革”背景下具有良好的應(yīng)用契機。以下結(jié)合市場營銷專業(yè)《典型營銷案例分析》課程的課堂教學(xué)實踐予以探討。

1、強化課程頂層設(shè)計

市場營銷專業(yè)《典型營銷案例分析》課程內(nèi)容以營銷案例分析為主體。主講教師在編寫該課程教學(xué)大綱時就從教學(xué)大綱頂層入手，對課程教學(xué)內(nèi)容進行頂層設(shè)計。將其中的案例分析實踐環(huán)節(jié)采取“專業(yè)+課程+公司+商務(wù)”的教學(xué)模式，將全班60人分別設(shè)計為兩個互為競爭對手的模擬公司（1）和公司（2），按照實際人數(shù)不同，將公司（1）下設(shè)4個子公司，公司（2）下設(shè)5個子公司。每次實踐教學(xué)課程實行公司負責制，從2個分公司的競合，遞進到9個子公司之間的深度競合。由于具有競爭性、合作性、趣味性，學(xué)生小組討論發(fā)言，課外團隊制作PPT，課堂派代表演講，積極性都很高 。

2、教學(xué)過程模擬實戰(zhàn)

將課堂教學(xué)內(nèi)容與過程模擬設(shè)計融入商戰(zhàn)的案例情景化教學(xué)之中; 將學(xué)校、教室、課堂活動模擬為公司、商場、市場活動;將學(xué)生的學(xué)業(yè)、課業(yè)、作業(yè)模擬設(shè)計為商務(wù)、商業(yè)活動;將教學(xué)路徑模擬設(shè)計為“專業(yè)+課程+公司+商務(wù)”混合活動。通過案例教學(xué)對學(xué)生智商（IQ）、情商（EQ）、財商（FQ）、逆商（AQ）“四商”要素訓(xùn)練，創(chuàng)新培養(yǎng)學(xué)生的智力思維活動能力、判斷能力、團隊協(xié)作能力、投資理財能力、危機處理能力。

3、作業(yè)評分模擬公司差別分配

為調(diào)動每個學(xué)生的積極性，學(xué)生團隊課外作業(yè)評分機制從頂層設(shè)計，模擬公司制實行“公平分配”“差別待遇”，在區(qū)間（-3，+3）波動。市場營銷案例分析的課后作業(yè)安排是，以子公司為活動單位，針對案例情景內(nèi)容撰寫1000字以上的案例分析報告。同一子公司各成員的作業(yè)成績依據(jù)實際表現(xiàn)，以子公司總分為基礎(chǔ)實行（-3，+3）差別波動，根據(jù)團隊成員具體分工，相應(yīng)的任務(wù)完成好的加分，完成較差的減分。比如，如果A子公司本次作業(yè)得分總分為80分，按照分工，成員1負責PPT制作，可能因為PPT制作不理想而失分，實際本次作業(yè)得分77分;而成員2負責演講，可能因為演講表現(xiàn)好而加分，實際本次作業(yè)得分83分。那么，A子公司全體成員本次作業(yè)區(qū)間為（77，83）之間。

4、模糊角色

課堂上，教師必須具有較高的職業(yè)水準，具有相應(yīng)的教學(xué)和職業(yè)基礎(chǔ)，有能力設(shè)計課堂、掌控課堂，既是學(xué)生導(dǎo)師，又是市場職業(yè)師、課堂設(shè)計師等多重角色。學(xué)生在模擬案例情景分析時也需要進行角色轉(zhuǎn)換，模擬為商人、創(chuàng)業(yè)者、公司領(lǐng)導(dǎo)或職員等不同的身份，這對提高學(xué)生提前適應(yīng)社會的能力大有裨益。比如，學(xué)生模擬天津“背背佳”公司召開招商引資會議，在進行PPT演講時，有的學(xué)生時而扮演會議主持人，時而扮演公司領(lǐng)導(dǎo)致辭;有的扮演公司研發(fā)人員做新產(chǎn)品介紹，有的扮演營銷代表與顧客，這種模糊身份角色的演講與分析是“商學(xué)融合”實踐教學(xué)模式的直接真實的體驗，學(xué)生收獲大，效果好。

5、教學(xué)內(nèi)容模塊化設(shè)計

在《典型營銷案例分析》課程中，主講教師將理論教學(xué)內(nèi)容進行單元模塊化設(shè)計為營銷思維訓(xùn)練、營銷規(guī)劃、營銷渠道、營銷戰(zhàn)略與管理四個模塊，每個模塊又按照公司化崗位職能設(shè)計成商業(yè)實務(wù)子模塊，每一課的案例進行實戰(zhàn)化設(shè)計成情景模塊，以此創(chuàng)新教學(xué)方法，打造學(xué)生課堂實戰(zhàn)平臺或為學(xué)生創(chuàng)業(yè)作教育鋪陳。簡單講就是“理論教學(xué)實戰(zhàn)化，案例教學(xué)情景化”，便于學(xué)生將堆積如山的知識化整為零，碎片化分解，使學(xué)生臨摹案例，身在課堂有如臨社會如臨企業(yè)之感。

6、引入微視頻融合翻轉(zhuǎn)課堂

應(yīng)用高新信息技術(shù)手段，將商業(yè)人物商業(yè)活動以微視頻融合到翻轉(zhuǎn)課堂中，以提高“商學(xué)融合”實踐教學(xué)的效用和效果。如阿里巴巴馬云演講視頻、電力員工營銷禮儀演練視頻、格力公司營銷視頻、農(nóng)夫山泉廣告視頻等引入翻轉(zhuǎn)課堂，不僅大大節(jié)省時間，提高了課堂效率，而且由于教學(xué)視頻具有動態(tài)性、可視性、綜合性和人機交互性的特點和優(yōu)勢，加深了學(xué)生對以上企業(yè)的深度了解，實現(xiàn)了教學(xué)目的。

綜上所述，“商學(xué)融合”實踐教學(xué)模式在課堂運用的本質(zhì)是實現(xiàn)師生角色、實踐教學(xué)內(nèi)容與形式的“七大轉(zhuǎn)換”：

（1）學(xué)生（含學(xué)徒） 商人角色（包括創(chuàng)業(yè)者、公司職員）;

（2）學(xué)業(yè)、課業(yè)、作業(yè) 商務(wù)（商業(yè)）活動;

（3）學(xué)校、教室、實驗室 公司、商場、市場;

（4）教師 雙師型（導(dǎo)師、職業(yè)師、設(shè)計師）;

（5）教學(xué)過程 商戰(zhàn)情景化教學(xué);

（6）教學(xué)路徑 “專業(yè)+課程+公司+商務(wù)”;

（7）教學(xué)模式 公司化、實戰(zhàn)化。

以上僅為“商學(xué)融合”實踐教學(xué)模式在課堂教學(xué)內(nèi)容與培養(yǎng)方式上的一些具體運用，在專業(yè)、課程設(shè)置（課內(nèi)+課外）、考試評價等教學(xué)環(huán)節(jié)還將展開深入研究。

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作者簡介：王煊（1966.4），女，武漢華夏理工學(xué)院商學(xué)院教授，高級人力資源管理師， 研究方向市場營銷、戰(zhàn)略管理。

基金項目：湖北省教育科學(xué)規(guī)劃課題（編號：2017GB140）。