供應鏈物流管理模式分析

張志偉

摘要：供應鏈管理是現代物流企業中的一種新型管理模式，其能夠極大地提高物流企業的核心競爭力。供應鏈管理主要是通過對信息、資金和流程的高效整合，進而實現物流企業的跨越式發展。本文概括了供應鏈管理的內涵和特點，分析了傳統企業物流管理存在的問題，并提出企業物流管理向供應鏈物流管理轉換的優化措施。

關鍵詞：供應鏈；物流管理；管理模式

如今，無論是物流行業領域還是制造企業領域，人們對物流與供應鏈之間的關系理解依然存在著比較嚴重的誤區，甚至在一些國內著名出版社所編譯的書籍中，把供應鏈管理等同于物流管理的例子也屢見不鮮?；谠S多的制造企業對物流與供應鏈管理的片面理解，使其物流管理部門備受矚目，但是，從“節省物流成本以獲取利潤”角度出發的管理思想也往往使物流部門的管理人員感到費用的捉襟見肘。如何在供應鏈系統下加強企業物流管理，這是企業必須正視的重要問題。

一、供應鏈管理的概述

供應鏈物流管理，是指以供應鏈核心產品或者核心業務為中心的物流管理體系。前者主要是指以核心產品的制造、分銷和原材料供應為體系而組織起來的供應鏈的物流管理，例如汽車制造、分銷和原材料的供應鏈的物流管理，就是以汽車產品為中心的物流管理體系。后者主要是指以核心物流業務為體系而組織起來的供應鏈的物流管理，例如第三方物流、或者配送、或者倉儲、或者運輸供應鏈的物流管理。這兩類供應鏈的物流管理既有相同點，又有區別。

（一）供應鏈管理的興起

1985年，哈佛大學商學研究院著名教授邁克爾·波特在《競爭優勢》一書中首先提出了“價值鏈”的概念，在此基礎上內涵延伸、系統發展而形成供應鏈理論思想。所謂供應鏈，就是企業產品從生產、加工到銷售到客戶終端的全部流通過程以及供需網絡。通常而言，供應鏈的組成包括多個要素，主要有原料供應商、產品制造商、產品批發商、產品零售商以及終端消費者等。隨著各種自動化和信息技術在制造企業中不斷應用，制造生產率已被提高到了相當高的程度 ，制造加工過程本身的技術手段對提高整個產品競爭力的潛力開始變小。為了進一步挖掘降低產品成本和滿足 客戶需要的潛力，人們開始將目光從管理企業內部生產過程轉向產品全生命周期中的供應環節和整個供應鏈系統。

（二）供應鏈和供應鏈管理的基本概念

企業從原材料和零部件采購、運輸、加工制造、分銷直至最終送到顧客手中的這一過程被看成是一個環環 相扣的鏈條，這就是供應鏈。供應鏈的概念是從擴大的生產（Extended Production）概念發展來的，它將企業 的生產活動進行了前伸和后延。譬如，日本豐田公司的精益協作方式中就將供應商的活動視為生產活動的有機 組成部分而加以控制和協調。這就是向前延伸。后延是指將生產活動延伸至產品的銷售和服務階段。因此，供 應鏈就是通過計劃（Plan）、獲得（Obtain）、存儲（Store）、分銷（istribute）、服務（Serve）等這樣 一些活動而在顧客和供應商之間形成的一種銜接（Interface）， 從而使企業能滿足內外部顧客的需求。供應 鏈與市場學中銷售渠道的概念有聯系也有區別。供應鏈包括產品到達顧客手中之前所有參與供應、生產、分配 和銷售的公司和企業，因此其定義涵蓋了銷售渠道的概念。供應鏈對上游的供應者（供應活動）、中間的生產 者（制造活動）和運輸商（儲存運輸活動）、以及下游的消費者（分銷活動）同樣重視。

因此，供應鏈管理就是指對整個供應鏈系統進行計劃、協調、操作、控制和優化的各種活動和過程，其目 標是要將顧客所需的正確的產品（Right Product）能夠在正確的時間（Right Time）、 按照正確的數量（Right Quantity）、正確的質量（Right Qulity）和正確的狀態（Right Status）送到正確的地點（Right Plac e）——即“6R”，并使總成本最小。

二、物流企業由傳統管理模式向供應鏈管理模式轉換的意義

（一）使得物流各個環節之間的聯系更加緊密

現代物流供應鏈管理相較于傳統物流管理模式而言，其效率的提升主要靠的是各個環節之間協調性與聯動性的提高。造成物流企業各自為戰且無法高效整合資源的原因主要有以下兩點，一是物流企業本身的操作流程具有相對較高的復雜性。二是多數地區的物流企業并未實現集群化。將現代物流供應鏈管理模式應用于物流企業能夠有效提高其不同環節的整合效率，最終推動整個企業的發展。

（二）有利于增強庫存管理質量

在傳統物流管理模式中，庫存管理效率較低且整個企業對于庫存管理的重視度不高，因此由于市場變化而導致物流企業庫存發生積壓的情況常常發生。這就有可能使企業在市場競爭中處于劣勢，進而影響企業效益。現代物流供應鏈能夠借助長期的合作聯盟關系，建立更加完善的信息網，提高資源的共享化程度，進而為企業的長足發展打下堅實的基礎。

（三）有利于提高訂單處理效率

傳統物流企業訂單處理的效率較低，客戶對其的滿意度也相對較低。現代物流供應鏈管理能夠通過高效整合物流環節的方式，提高管理的科學性，進而提高訂單處理效率。訂單處理效率的提升能夠有效縮短社會生產時間，對物流企業而言，也能夠有效降低運輸成本。

（四）有利于提高企業服務質量

隨著現代社會的快速發展，速度已然成為一個企業或者一個行業發展的重要標志，傳統物流管理更加注重于市場需求而不注重服務質量。作為我國的第三產業，物流企業的服務特征越來越明顯，物流企業能否成功取決于民心，主要在于企業的服務質量。相對于傳統物流管理模式，現代物流供應鏈管理更加注重于客戶的需求，其更希望通過加強與客戶聯系的方式，逐步穩健的提高企業核心競爭力。

三、總結

總之，現代企業的競爭越來越多地表現為供應鏈管理水平和物流管理的競爭。供應鏈管理思想革新了物流管理的模式，在供應鏈系統下優化物流管理至關重要。供應鏈管理思想使企業能夠適應激烈的國際市場競爭，充分挖掘自身潛力，提高企業核心競爭力，這關乎企業的長遠生存與發展，企業要對物流管理予以高度重視，為可持續發展開辟新的格局。

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