翻轉課堂引入商務英語函電教學的探究

摘要：不同于大學英語一般寫作，商務英語函電更多的是一種交際技能的訓練，其最終目的是使學生能夠很好地完成職場交際。筆者通過調研發現，目前商務英語函電教學仍然采用傳統的以傳授語言語法為主的教學模式，將商務函電課上成了英語精讀課。這種傳統的以教師為中心的教學模式已經落后于時代發展，無法培養出大量符合社會和職場需要的學生。本文立足于翻轉課堂教學模式，指出當下商務英語函電教學模式存在的問題，并提出了商務英語函電翻轉課堂教學模式構建方法的一些建議，以期促進商務英語函電教學水平的有效提升。

關鍵詞：翻轉課堂；商務函電；在線教學

中國已進入了互聯網社會，邁進了信息化時代。隨著互聯網的發展，以翻轉課堂為代表的互聯網教學模式迅猛發展，順應互聯網潮流是教育領域無可選擇的選擇。將翻轉課堂教學模式應用于商務英語函電教學中，能夠充分調動學生學習積極性，彌補傳統商務英語函電教學的不足，促進教學實效性的提高。

一、翻轉課堂教學模式

翻轉課堂是信息化社會的產物，它的出現源于人們對教學困境的深入思考和提高課堂教學實效的迫切追求。該教學模式的教學理念與傳統教學模式存在一定的區別，主要體現在兩個方面，一是讓每個學生能按照自己的學習步驟進行學習，二是互動的個性化指導。翻轉課堂顛倒了傳統課堂的教學程序，并把整個教學過程分為課前、課中和課后三部分，學生課前通過在線網絡課堂進行自主學習，教師依據學生課前的學習情況在課中進行必要講解和示范，課后學生反思學習過程和學習效果，教師總結教學過程和教學效果并完善后續的教學設計。

實施翻轉課堂的必要條件包括：完備的網絡教學設施、專口的師生培訓、專項資金和技術保障、學校教學管理部口的支持、學生高度的學習自主性以及任課教師對學生的充分了解等。

二、現階段高校商務英語函電教學現狀

1.教師隊伍專業素質有待提高

調研發現，相當一部分教師從事的是語言文學類工作，對普通英語接觸得比較多。但商務英語和普通英語存在比較大的差別，而這種差別表現在商務英語教學中則體現為教師的綜合素質無法達到教學要求。商務英語函電教師需要熟知商務知識，掌握商務技能，對商務專業知識也要有一定的了解。并且，教師需要將自己掌握的這些知識較為完整地傳授給學生，而這正是高校不少商務英語專業教師所缺乏的素質。同時，大部分教師對多媒體技術的掌握程度不夠，導致教師教學手段過于單一。

2.教學模式無法適應時代需求

商務英語有別于普通英語，傳統的普通英語教學模式運用在商務英語教學上無法取得任何效果。高校在商務英語函電教學過程中 “填鴨式”“放羊式”教學非常普遍，但授課教師忽略了商務英語的功能和用途，即運用于職場交際。同時，教師教學手段過于單一，依然是傳統的板書教學，過于枯燥的教學方式導致學生學習效率低下。并且，商務英語專業教學所用教材已經無法適應社會對商務英語的要求。教材中關于商務知識的內容非常少，且英語知識陳舊，無法適應商務英語的時代變化。

3.商務英語函電教學模式研究缺乏創新

商務英語函電教學模式研究主要包括兩個方面。一是基于商務英語特征采取的教學模式研究，主要是函電基本寫作要點及格式等。二是英語函電中片面看重的是教材以及師資水平，使得思想固化，商務英語表現出日常化特點，學習思維以及視角也在這個過程中相對狹窄。

三、商務英語函電翻轉課堂教學模式構建策略

1.為確保商務函電翻轉課堂教學模式的實現，提高教師的綜合素質是重要前提。首先，對于那部分曾從事語言文學類工作的教師，高校應當組織其進行培訓，強化教師的商務知識，使教師熟練掌握商務技能，并將其通過較為合理的形式傳授給學生。另外，高校應當重視加強對商務英語專業教師多媒體技術的培訓，一方面是為實現翻轉課堂教學模式，另一方面則使教師的教學手段多樣化。在多媒體技術培訓時，高校應尤其重視教師視頻制作技術的學習，使教師都具備獨立制作教學視頻的能力。教師制作好教學視頻之后，通過網絡發送給學生。

2.增強對學生的監督，知識輸入提前完成

翻轉課堂教學模式取得成功的關鍵就是學生能夠較好地完成課外學習的任務，學生只有在課外事先完成了對知識的吸收，才能在課堂上實現無障礙交流。在目前的技術條件下，通過電子簽到、設置任務點等方式可以做到部分監督，以觀看視頻為例，可以在教學平臺上設置任務點，強制學生播放一定時長，并且在播放過程中不得快進，觀看過程中不能對電腦進行其他操作等。對于其他非觀看視頻的學習任務，如閱讀資料、書籍、文獻、觀看并學習 PPT 等學習活動，要設置學習任務，從而實施有效監控。事實上，在教學實踐中我們也發現，有效的監督機制不僅有助于激發學生的學習自覺性，并且對缺乏學習自覺性的學生也能起到一定的約束和強制作用。

四、課堂教學設計

翻轉課堂顛倒了傳統課堂的教學程序，并把整個教學過程分為課前、課中和課后三個部分，學生課前通過在線網絡課堂進行自主學習，教師依據學生課前的學習情況在課中進行必要講解和示范，課后學生反思學習過程和學習效果。翻轉之后的真實課堂才是學生實際接觸教師、同學，面對面交流的場所。在這一課堂中，教師不再是單純的知識的講授者，也是學習的參與者。

筆者認為該課堂的最終目的應該由三部分組成，分別是： 學生對自主學習的總結； 教師對任務完成的評價； 教師指導學生實現運用能力的提高。在英語函電教學中，這三項內容分別表現為：學生掌握商務專門術語、商務函電句型的含義和使用方法（內化）；教師對事先布置的書面練習和交際任務的檢查（鞏固）； 教師結合實際情況訓練學生的語言實際運用能力并給予指導和督促. 明確了這三個目的，就可以在實際操作中有的放矢，在課堂教學設計中循序漸進。明確了這三個目的，就可以在實際操作中有的放矢，在課堂教學設計中循序漸進。

參考文獻：

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[2]王素敏，張立新。大學英語學習者對翻轉課堂接受度的調查研究[J].現代教育技術，2014（3）.

作者簡介：劉亞芳（1981-），女，碩士研究生，講師，現供職于河北工程技術學院人文學院，研究方向：英語語言文學。