智能化時代高職院校教學管理改革創新

【摘 要】智能化時代對高職院校教學管理提出了更高的要求，傳統的外在主導型教學管理模式已不能適應當下智能化時代的發展。高職院校需要克服傳統教學管理的弊端，充分利用智能化手段，努力推進以人為本的教學管理理念，從觀念變革、方法創新、環境塑造方面真正關注學生的學習需要，做到管理育人、服務育人、教學育人。

【關鍵詞】智能化時代；高職院校；教學管理

【中圖分類號】G717 【文獻標志碼】A 【文章編號】1005-6009（2018）28-0027-03

【作者簡介】孫佳鵬，上海工藝美術職業學院（上海嘉定，201800）教師，碩士，主要研究方向為職業技術教育。

在今天的高職教育中，相當一部分學生對所學的知識不感興趣，想學的知識卻無法學到，教師統一化的教學無法滿足學生個性化的學習需求，單一的教學方式無法激起學生的學習意愿。這些情況的出現與教學管理存在一定關系。在智能化時代，高職院校中教學管理存在的問題，是否可以進行相應的改革呢？

一、目前高職院校教學管理中存在的問題

長期以來，高職院校的教學管理部門是教學管理決策的主體，師生通常只能被動接受教學安排。行政化較強的教學管理方式效率較高，但在21世紀的今天，這種不關心被管理者實際情況的外在主導型教學管理方式造成了一些問題，主要表現在：

（一）管理決策高高在上，管理成效難以令人滿意

首先，教學管理者會采取行政、剛性的強制方式下達各項教學決策，師生參與管理和發表觀點的渠道較少，也不夠通暢，造成管理者認為學生“不懂事”，師生認為校方“瞎管理”，相互猜忌較多、誤會較多。[1]

其次，由于被管理者參與決策的機會較少，管理者會做出一些表面上關心、愛護學生實際上卻是“包辦代替”的決策，弱化了學生學習決策主體的地位。學生的依賴感越來越強，許多“巨嬰”式的思想和行為與學校大包大攬式的管理方式不無關系。

（二）管控多于服務，忽視了學生的學習主體地位

首先，當前教學計劃中的培養目標、教學大綱、課程體系、教學進度、評定標準、專業設置、學制層次等，一味強調整齊劃一，雖然保持了一定的規范性，但造成教師的教學時間、進度、場所等受到嚴格控制，開展教學改革的限制條件較多，教學管理缺少靈活性、創造性，導致培養出的學生風格千篇一律，缺少個性。[2]

其次，教學管理重在“教”，對“學”觀照不夠。傳統的教學管理希望通過“教”來促進“學”，但實踐證明，教師的“教”與學生的“學”并不總是同步發生的，職業教育工作場所的學習性質使教與學的分離更加明顯。對學習過程的忽視造成學生處于被動服從、管制壓抑的學習狀態，缺少選擇的余地和自由，無法實現個性化學習、自主學習、團隊學習和創造性學習。[3]

之所以會出現以上問題，一方面是由于我國傳統教學管理哲學的巨大慣性，人們習慣于做決策、下命令、見成效的線性管理路徑，忽視了越來越尊重個性化的社會現實；另一方面也是由于傳統的技術手段無法保證教學管理能夠精確到每個學生，“滿足個性化需求”“以人為本”等只能作為教學管理的基本理念，而無法轉化成可操作的具體管理策略。但信息化、網絡化、智能化技術的出現使這一切變得可能。

二、智能化社會對教學管理提出的新要求

智能化社會正在慢慢揭開面紗，從目前的情況來看，智能化社會在許多方面與傳統社會有著較大不同，在教育上與以人為本的管理理念產生了相當多的“共振”，主要表現在：

（一）智能化生產使“人”重回主導地位，教學管理將走向人本

生產設備、生產過程越來越智能化，在一些智能化的“熄燈”工廠中，人已獨立于具體的生產過程，再次回到機器的主宰地位。這種生產方式對人的綜合素質要求更高，過去那種按工作領域培養專門人才的教育思路也許將很快過時，“以每個人為本”將成為社會對高職教育的要求，靈活的專業選擇、課程選擇必將隨之實現。

（二）信息化技術逐漸抹平管理的層級，教學管理將更加民主

傳統社會中信息與知識被特定階層壟斷，廣大平民所能接觸、掌握的信息與知識都是有限的。智能化時代這種現象得到了根本性的改變，至少在技術上普通人已經可以獲得與專業人士相同的信息。管理者與被管理者之間的信息與知識差距也越來越小，越來越多的管理決策將以點對點的方式直面被管理者；同樣，被管理者的反饋也將直達管理者。從這個意義上來看，智能化時代的教育管理將呈現越來越多的民主特征。

（三）移動互聯技術使泛在的學習成為可能，教學管理將更加復雜

隨著移動網絡、智能終端的不斷普及，隨時隨地學習成為可能。教學管理不能把重心放在教師的“教”，而應更關注學生的“學”，管理的復雜性將大大增加。

（四）大數據技術創造了更多的確定性，教學管理將更加科學

在大數據技術的幫助下，集體行為乃至個體行為都不再是無法預測的。[4]只要合理使用數據，就能形成更加科學、高效的管理決策，精準的教學管理將具備技術上的可能性。

三、智能化時代高職教學管理改革的新任務

據此，智能化社會的到來使學習活動、教學管理方式以及被管理者本身都發生巨大變化，高職院校的教學管理因而面臨著全面改革的新任務。

（一）注重管理的民主性，建立協商式教學管理模式

學生積極參與管理不僅可以增強其主人翁的責任感，還可以改善學校內部的人際關系。智能化時代為學生提供了更多參與管理的機會和平臺，高職院校教學管理從單向的信息傳輸變成管理者與被管理者的協商、溝通，管理過程同時也成為協商過程。同時，應考慮到徹底的“以人為本”將有可能造成社會的原子化，管理者應努力尋求規范化管理與人本化管理之間的平衡點，明確哪些標準、規范是必須達到的，哪些是可以自由調節的，這也是一個需要協商的過程。

（二）更新管理對象與內容，實現從教學管理到學習服務的轉變

傳統狀態下，教學管理的對象主要是“教學”，即以教師為管理重心，再通過教師管理大量學生，這造成管理鏈條較長，管理效果無法令人滿意。在智能化時代，縮短管理鏈條的可能性大大增加，未來的教學管理可以直達學生個體，把重心下沉到“學”。即根據高職院校學習內容、學習方式的特點把教學管理系統打造成學習內容選擇、學習資源整合、學習過程監控的平臺，實現從教學管理到學習服務的轉變，從而越過學科知識體系分科式教學對職業教育這種以工作問題或工作過程為核心要素的教育形式所造成的障礙。

（三）適應智能化時代與職業教育特點，開展非線性過程管理

長期以來，職業教育一直試圖以工作過程的邏輯取代傳統學科知識體系的邏輯，重新組織教學內容與教學過程，但一直不太成功。智能化時代則提供了有利的工具與條件，通過泛在學習系統的打造，可以改變“命令—檢查—反饋”的管理過程，按照職業教育的特點和要求形成多種學習任務并行、多條回路反饋的非線性過程管理。

（四）充分利用智能化技術，提高教學管理的科學化水平

大數據、行為模式識別、人臉識別、物聯網等技術的廣泛應用，使教學管理脫離傳統的文本檢查方式，跳躍到對個體教學與學習行為的直接記錄與監控。高職院校應充分利用這些數據，對小集體或個體的行為進行科學的分析、研究與預判，為學校的教學決策與個人的學習決策提供科學的依據。

四、對當前高職院校教學管理改革的建議

教學管理的智能化是一個長期的過程，在充分考慮當前職業教育發展階段和技術手段的條件下，高職院校急需在以下方面著手進行改革：

（一）提早為教學管理系統增加智能化模塊

高職院校目前已普遍建成了教學管理系統，但這些系統大多只是把傳統的管理內容、管理流程數字化，數據分析功能、教學狀態預測功能相對較弱，這是因為傳統的教學管理無須精準到個體。而在智能化條件下，通過行為識別和大數據技術，可以為師生個體提供精準的學習服務。如通過分析學生出入教室、實訓室、圖書館的時間，所閱讀的書籍，領用的實訓裝備等方面的數據，形成可視化、實時化、互動化的分析結果發送到學生的個人終端，以幫助學生分析自己的學習結構，及時糾正學習上的問題。而這需要學校為教學管理系統增加智能化模塊，如大量的攝像頭、射頻裝置以及更為強大的數據分析系統。

（二）試點靈活教學管理

在智能化時代，學習無疑將變得更加靈活、多元。高職院校應及早應對靈活學習方式對教學管理造成的沖擊。學校可以在某些專業、某些課程進行試點，如采用更加靈活的專業選擇、班級編制、教學進度和課程選擇方式，改變過去整齊劃一的專業管理、班級管理和課程管理；通過實行彈性學制增加學生在專業、課程、學習進度等方面的彈性。教學制度的開放將有效滿足學生多元的學習需求，做到因材施教，提高學習效果。[5]這在智能化技術的幫助下已具有了現實可行性，學校要做的就是勇敢地邁出第一步。

（三）利用現有工具賦予學生參與監督教學管理的權利

學生作為學校的培養對象，需要對學校的各項制度、措施尤其是與其直接相關的制度，如教學計劃、課程編排、考核評價、補考重修、選課管理等有知情權、發言權乃至參與權。[6]學校可以向學生開放短信、社交工具等現有平臺，使學生獲得對課堂教學、學業考核等教學管理內容進行實時評價的機會和權利，同時利用數據挖掘等技術對學生反饋的文字、圖片、活動影像等數據進行分析、統計，以利于決策者做出科學判斷。以此為起點，可逐步建立起學生參與教學管理的民主決策機制。

【參考文獻】

[1]李金保.高職院校教學管理創新問題探析[J].職教論壇，2016（01）：43-47.

[2][3]姜軍.構建“以人為本”的教學管理運行機制[J].江蘇高教，2014（03）：97-98.

[4]邁爾-舍恩伯格，等.與大數據同行：學習和教育的未來[M].上海：華東師范大學出版社，2015：6-14.

[5]張鵬.以人為本的教學管理理念及其實現途徑[J].教育與職業，2013（18）：38-39.

[6]王海山，蘇偉立.基于“以人為本”的高職院校學生管理模式研究[J].中國成人教育，2011（18）：99-101.