基于PBL的商務英語“微公司”模式課堂教學實踐研究

屠獻芳

摘 要 基于項目的學習（Project- based Learning，簡稱PBL）是一種以學生為中心的動態教學模式，強調小組合作學習，學生通過積極探索現實當中的挑戰和問題，獲得更深層次的知識和技能。基于PBL的商務英語“微公司”模式課堂教學實踐，旨在為商務英語教學提供可操作的教學方法和模式，提升教學有效性，培養區域經濟發展中熱門行業、企業需要的應用型、可持續發展的外貿商務人才。

關鍵詞 商務英語 微公司 項目教學法 教學設計

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2018.02.049

A Study on the Application of Business English

"Micro-company" Mode Based on PBL

TU Xianfang

（Jiaxing Vocational & Technical College， Jiaxing， Zhejiang 314036）

Abstract Project-based learning （PBL） is a student-centered pedagogy that involves a dynamic classroom approach in which it is believed that students acquire deeper knowledge and skills through active exploration of real-world challenges and problems， emphasizing the group cooperative learning. The application of Business English "micro-company" mode based on PBL aims to offer practical teaching method and mode， achieve better teaching effect and finally cultivate business talents with an ability of sustainable development for the hot industries and enterprises in the development of regional economy.

Keywords Business English； Micro-company； PBL； teaching design

0 引言

快速發展的中國經濟，移動互聯網、大數據、云計算等科技的普及應用，沖擊了傳統商業模式、運營模式和管理模式，與此同時，也給企業帶來了更大的機遇。“互聯網+”已成為中國企業發展的必然趨勢。2017年5月習近平主席在“一帶一路”國際合作高峰論壇上強調，要堅持絲路精神，攜手推動“一帶一路”建設行穩致遠。當前，跨境電商通過互聯網連接生產商與消費者，實現“買全球、賣全球”，相當于搭建了一條網上絲綢之路。“一帶一路”沿線國家電商市場的迅速發展，為中國跨境電商進入全球市場搶占市場份額提供了重要機遇。浙江具有發展跨境電商、服務“一帶一路”的基礎和優勢。據省商務廳統計，2016年浙江跨境電商網絡零售額高速增長，實現出口319.3億元人民幣，同比增長41.7%，成為浙江傳統外貿轉型的新動能。[1]

“一帶一路”戰略的開展實施需要人才的支撐，建設新絲綢之路經濟帶的首要任務是人才培養。在外貿經濟轉型發展的背景下，培養跨境電商貿易人才，滿足互聯網+背景下區域經濟發展中熱門行業、企業的需求，為地方經濟發展輸送應用型、可持續發展的外貿商務人才，是高職國際貿易專業人才培養的新方向。因而，基于互聯網+背景，探索實踐國際貿易專業商務英語課程建設與教學新模式勢在必行。

1 PBL教學法概述

美國教育家Kilpatrick被公認為是“項目教學法（project-based learning）”首提之人，最初是針對早期兒童教育，通過圍繞一個中心主題來組織課程和課堂教學活動。他認為，教師的作用是“引導”而不是一個專制的形象，孩子們應該根據自己的興趣去學習，應該允許孩子探索他們的環境，通過自然感官體驗學習。Thomas Markham（2011）描述了基于項目的學習（PBL）：“PBL把學與做整合起來。學生學習核心課程的知識和要點，并運用他們所學的知識來解決真實的問題并得出相關結論。”[2]目前，PBL在國外是很受推崇的，主要用于研究性學習。但是在國內，“總體上對PBL的研究起步較晚，理論研究沒有形成體系，對PBL的基本理論大多是援引國外的，而且主要側重在基本概念、特征、要素、實施環節上，課堂實踐尤其是應用的案例比較少（郝超君，2011）。”[3]

建構主義學習理論認為學習環境中的四大要素是“情境”、“協作”、“會話”和“意義建構”。基于項目的學習，本質上就是一種以建構主義學習理論為基礎的探究性學習模式。項目教學法（project-based learning），通常按知識相關性把學習任務分解、設計成一個個相對獨立又彼此關聯的項目。以各知識點為核心，關注各知識點之間的橫向聯系，將學科知識應用到實際生活工作情境中，為學生創設一系列具體可行的、與生活工作息息相關的項目選題，激發學生的學習興趣和探索欲望，引導學生參與到項目的調查研究和分析解決過程中來，培養學生的語言應用能力、解決問題的能力等。在一個PBL項目里，包含幾個非常關鍵的要素，即Driving Question（驅動性問題）、Critical Thinking and Research （批判性思維和研究）、Collaboration（分工合作）、Communication（溝通）、Sharing（分享）和 Technology Integration （使用技術手段）。

胡慶芳認為PBL新型教學模式的優勢在于“項目是教學過程中的主線、教師只是起引導作用，主體是學生，轉變了以往教師講授，學生被動聽講的教學常態，使學生自發參與、積極協作、嘗試創新”。[4]在項目教學法的具體操作中，張海波（2011）的心得是“教師不再是一個供學生利用的資料庫，而成為了一名引導者和咨詢顧問。他引導學生如何在實踐中發現新知識，駕馭新內容。學生通過獨立完成項目把理論與實踐有機地結合起來，培養了合作、解決問題等綜合能力” 。[5]當然，在實施過程中，教師需要不斷地觀察、幫助學生，要時刻提醒自己提高專業知識及業務水平。因此，促進師生互動協作、共同進步的PBL教學法，尤其在當前的高職教育中，其優勢會更加凸顯，應更進一步總結提高，積極實踐并推廣。

2商務英語課程教學現狀

教育的本質在于知識和能力在現實中的實際應用。商務英語作為一門針對尚無工作經驗的高職國際貿易專業學生開設的一般商務用途英語，旨在培養學生在商務環境中使用語言及商務專業知識的能力。在跨境電商快速發展，綜合性貿易人才短缺的當下，商務英語課堂教學目前還存在著不少問題，主要有：

其一，教學內容拘泥于教材，多理論知識傳授，重視過等級、拿證書，實踐能力培養欠缺。杜威提出“學校主要是一種社會組織。教育既然是一種社會過程，學校便是社會生活的一種形式”。[6]學生應該在參與教學實踐活動的過程中主動求知識，鍛煉技能。

其二，教學環節沿用老套路：復習，導入，講授新課，操練鞏固，作業。沒有具體商務情境的操練，容易導致就業后在職場中“手足無措”。建構主義學習理論認為“意義建構”的前提是真實情境的創設。在情境中，學習者主動探索、親自體驗，組織協作，完成對知識的建構過程。

其三，教師多數是從教授英語基礎課程轉行而來，缺乏對商務性內容的深刻認識與實踐結合能力。

其四，教學評價環節缺乏系統性。教師對教學效果，學生掌握程度不能進行準確評估，就會間接導致學生在今后就業崗位上暴露出知識和能力的不足。

3基于PBL的商務英語“微公司”模式課堂教學實踐

社會經濟發展帶來的崗位需求變化以及課堂教學實踐總結發現，商務英語不能等同于在通用英語上增加商務英語知識，必須在個體需求和社會需求分析的基礎上開展適當有效的教學，要突破傳統“商務+英語”簡單教學講解傳授模式，在教學的過程中創設真實商務情境平臺讓學生體驗，開展項目化教學。知道“（社會）要什么，（個體）缺什么，（課堂）學什么，（課后）會什么”。首先要改變傳統教學思想：課堂教學走“微公司”實踐道路，培養服務區域經濟的外貿人才為目的。Benson（2001）認為，“只要學習者樂于并能夠和其他同學合作，并從老師處獲得支持，在教室環境下將更有效地培養自主學習能力。”[7]鑒于PBL秉持的教學理念是在以學生為中心的基礎上，實施小組合作學習，讓學生對現實生活、工作中可能遇到的實際問題進行小組形式的探討、研究及實踐總結。故商務英語PBL課堂教學實踐前，在授課班級內，根據小組資源組合，以區域經濟“目標需求”和小組“學習需求”為依據，成立若干個由6～8人組成的“微公司”，建立公司內部管理框架，為后續項目學習的開展搭好平臺。

以“微公司”為依托，根據PBL教學法原則，商務英語課程教學具體分五個步驟開展：項目選取設計、項目計劃制定、項目開展實施、項目成果交流和項目評估總結。教學模式設計如圖1：

3.1 項目選取設計

高職商務英語教學必須順應社會對人才需求的變化，積極調整教學策略，及時完善教學內容，充分利用互聯網教學優勢，在商務英語教學中隨時更新學生知識，從而提高其綜合運用能力，滿足社會對應用型復合型貿易人才的需求。

根據國際貿易實務專業人才培養目標及區域經濟特色，以“微公司”日常工作任務及公司間業務為主線，整合教學內容，建立教學模塊，選取設計教學項目。依托校園網藍鴿平臺，以項目教學法、體驗式教學法開展“微公司”教學實踐，利用互聯網優勢，選取身邊的、近期的真實案例，遠離“紙上談兵”式的說教模式，培養接地氣有能力具備一定模擬實戰經驗的外貿商務人才。在項目的選取設計前，教師需要在課前作大量的準備工作：信息資料的搜集整合，方案設計，對可能出現的問題進行預測和解決方案的擬定等，從而確保項目從設計、準備、實施到完成的整個過程的完整性。學生在完成項目的過程中得到的成就感，會進一步提升其學習的積極性。以“企業（Business Enterprise）”這個教學內容為例（圖2）：閱讀模塊是企業類型（Business Types）和公司結構（Company Structure）的學習，到寫作模塊公司簡介（Company Profile）的寫作規范，再到聽說模塊的企業介紹（Presenting a Company），最后在各自“微公司”的基礎上完成本課實踐活動（Presentation of Each Micro-company），即各“微公司”的公司簡介（寫作實踐）和面向潛在投資商的“微公司”介紹（口語實踐），同時，口語實踐過程中也互相完成了本模塊的聽力實踐，并以最終的模擬合作投資意向的多少作為項目完成情況的評價。

圖 2

3.2 項目計劃制定

這個環節主要完成兩個方面的任務：時間上如何安排以及活動的設計。學生需要對項目的開展做一個總體上的時間需求預估和具體的劃分。活動的設計，比如人員怎么分工，如何查找所需資料，最后的成果以何種方式呈現等基于項目的學習中所涉及的活動，預先都要進行合理規劃。學生規劃項目過程，有良好的分工和協作，就像拼圖一樣，不要求每個學生都做同樣的事情，而是鼓勵他們發揮各自長處，彼此欣賞，協同作戰。

建構主義理論提倡利用各種特殊的教學情景和學習環境，引導學生主動學、主動做、從而實現“授人以魚”到“授人以漁”的目標。“微公司”植入課堂，實施項目教學，教師根據閱讀課、寫作課、聽說課的不同特點，根據商務業務流程為主線來選取設計平臺教學項目，布置課前自學內容和課后作業，建立相應的“仿真情景”或“場景教學”，讓學生以所屬“微公司”的名義，開展公司介紹、商務談判、企業接待等協作活動，以“微公司”為單位提交寫作作業如商業計劃書、會議議程、會議紀要、備忘錄等。這就要求“微公司”內部各個成員共同熟悉項目主題及要求、商討制定分配方案及開展計劃。

3.3 項目開展實施

在這一階段，學生要根據各自分配到的學習活動對信息進行收集、分析和處理，以便對項目主題有更全面的了解。在信息收集過程中，學習者提高了感知能力和尋找問題的能力。項目開展實施階段是學習活動的主體，學生掌握了大量的知識和技能。在探索過程中，“微公司”小組成員深入研究，記錄活動進展，提出假設，找到解決問題的辦法。教師的主要任務是監督學習者的學習、探索過程并及時給予適當指導。

美國著名教育家布魯納的發現學習理論認為，學習不是你灌輸他采納，而是學習主體在主動參與實踐的過程中不斷發現問題，然后解決問題并進行總結積累。學生在制定了實施某個項目的方案計劃后，借助“微公司”這個平臺，開展各種項目實踐活動。主動探究的過程，有利用到圖書館、互聯網、校園網藍鴿平臺等渠道，內部成員間互相協作進行搜集、集中篩選有用資料并歸納總結。通過在學習中發現問題，實踐中解決問題，解決問題中提升職業能力，實現課堂教學的“數字化、實踐化”，使學生在項目開展實施的過程中專業知識得以掌握和鞏固，自主學習能力、協作學習能力以及探究學習能力得以培養和提升，也有利于其信息技術素養的形成，從而提高學生的就業競爭力。

3.4 項目成果交流

PBL教學模式的最終成果通常是以各種作品形式來表現的，類型多樣、內容豐富、另具獨創性特點。基于PBL的商務英語“微公司”模式教學，其項目成果的制作形成并不局限于課內時間和教室這個場所。PBL教學模式中創設的情境可以是真實的也可以是虛擬的，也就是說可以選擇周圍實際的學習生活環境，也可以利用學校的情景實驗室配套軟件功能所形成的虛擬環境，故其成果形式及展現方式可以靈活多樣：report、PPT、DV視頻、海報、情景劇等；在作品交流環節，根據成果形式和展現方式的不同，“微公司”可以派相關代表（人員數量視情況而定）匯報演示，甚至可以進行“微公司”間的互動合作。例如在“詢盤還盤”項目教學中，“微公司”項目成果展示可以是詢盤信、還盤信，各“微公司”參與競標；也可以是情景劇現場表現雙方詢盤還盤過程或者制作微視頻進行觀摩點評。教學過程采用小組討論、面對面講授、網絡平臺學習、小組陳述、情景活動、平臺作業互評等，在模擬情境中完成項目并習得語言及商務知識。以“藍鴿”平臺為載體，采用體驗式教學法、項目教學法、任務驅動教學法，在師生雙邊活動、“微公司”內部合作、“微公司”間互動的過程中，學生的個體需求和差異得到滿足和尊重，自主性、創造性和協作性得到提升，培養了自信心，加強了實踐能力。

3.5 項目評估總結

“微公司”植入課堂教學，所有教學內容以公司日常工作任務“項目化”開展，實施過程和最后完成情況是考核評價學生學習結果的主要依據。教師不應該也不是唯一評價學生的主體。評價學生的主體應該是多方面的，如學生的自評互評、“微公司”之間的互相評價、教師的評價等。無論項目最終是否成功，對于學生來說都是一種寶貴的體驗和經歷，教師需要幫助學生看到自己的正向價值（即使項目出現問題，也能夠及時得到解決思路）。在項目收尾時，引導學生進行深度反思也是一個非常重要的環節。學生通過自我評價，檢查、反思自己的學習過程和學習結果，發現問題，并初步解決問題。同學之間的互評可以幫助他人發現其容易忽視的問題，同時還增強自身的責任感和相互合作解決問題的能力。教師的評價不單單是對學習結果的評價，更注重對學生整個學習過程的評價。“微公司”間的互評能讓學生提前體會樹立企業良好形象和贏得社會信譽的重要性，也有利于團隊協作精神和個人歸屬感的建立。這種基于過程的三方評價考核方式，能提高學生的參與度和學習主動性，也增加了評價的全面性和公正性。校園網“藍鴿”平臺為基于PBL的商務英語“微公司”模式教學實踐提供了形成性的綜合評估平臺（見圖3）。

4 教學實踐反思

經過一段時間的基于PBL的商務英語“微公司”模式課堂教學實踐，總體效果比較令人滿意。優點：教學中教師、學生“雙主體化”，學生之間的取長補短，課堂活力和互動加強，學生自主學習能力、探究能力提升；理論與實踐密切結合，各知識點間的橫向聯系，單一的教材內容解讀轉向課程綜合資源的開發利用；重視教學過程評價的同時，學生的知識技能掌握也得到了鞏固和發展。存在的不足：（1）作為引導者、促進者、監督者的教師自身水平更待提升：項目的選取設計首先必須是學生感興趣的主題，“興趣是最好的老師”；其次對學生既有挑戰性又具可操作性，不是輕易就能夠解決的，才能在完成后讓學生有成就感；另外，由于互聯網的信息量大且良莠不齊，教師應及時跟進篩選，幫助學生提高學習效率。（2）“微公司”內部責任不明確導致的推諉現象偶有發生，導致“三個和尚沒水喝”。（3）課堂上“微公司”項目成果交流存在差異性、不確定因素，耗時、耗精力，教學實際學時與教學計劃學時會有偏差。

5 結論

基于PBL的商務英語“微公司”模式課堂教學是一種能同時發展學生的語言技能、專業內容及其他技能，提高學習者的自主學習能力、合作學習能力、綜合語言運用能力、社會實踐能力等綜合素質的教學模式。但是，實踐中產生的問題也是客觀事實，還需要進一步研究改進。給學生提供各種項目，讓學生在情境中運用學科知識，培養項目管理、溝通協作等能力，主動分析解決問題，同時培養學生分析、評價、創造等高級認知能力以及未來執行力、領導力的基本素養，從而實現當下“互聯網+”背景下高職國際貿易專業人才培養的目標——為區域經濟發展中熱門行業、企業輸送應用型、可持續發展的商貿人才。

基金項目：本文系浙江省2016年度高等教育課堂教學改革項目：互聯網+背景下商務英語“微公司”模式課堂教學實踐研究 （項目編號：20160917）的研究成果

參考文獻

[1] 發揮浙江跨境電商優勢，加快推動一帶一路建設-浙江新聞-浙江在線http：//zjnews.zjol.com.cn/zjnews/zjxw/201705/t2017

[2] Markham， T.. Project Based Learning. Teacher Librarian，2011.39（2）：38-42.

[3] 郝超君.基于項目學習的教師培訓模式探究——以UNESCO PBL培訓為例[J].廣州：廣州廣播電視大學學報，2011.

[4] 胡慶芳著.優化課堂教學：方法與實踐[M].北京：中國人民大學出版社，2014.

[5] 張海波.項目教學法在高職《旅游宗教文化》課程教學中的應用[J].廣州：廣東技術師范學院學報，2011.

[6] 趙祥麟，王承緒.杜威教育論著選[M].上海：華東師范大學出版社，1981.

[7] Bensons， P.Autonomy in Language Learning. London：Longman. Cooperative Learning.Review of educational Research， 2001：235.