淺談?dòng)?jì)算機(jī)故障的判定及處理措施

秦琳

摘 要 計(jì)算機(jī)的技術(shù)在人們的是日常生活和工作中，起到的作用越來(lái)越大。因此在計(jì)算機(jī)硬件故障理由的維護(hù)中，首先要對(duì)硬件故障的發(fā)生部位進(jìn)行準(zhǔn)確的判定。在判定的過(guò)程中，可以通過(guò)替換檢測(cè)法、系統(tǒng)最簡(jiǎn)法、電阻法以及拔插法等方案，準(zhǔn)確地找出硬件故障的產(chǎn)生部位，然后根據(jù)不同的硬件理由，采取合理的解決措施。

關(guān)鍵詞 合理判定 科學(xué)處置 及時(shí)準(zhǔn)確

中圖分類(lèi)號(hào)：TP393.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1關(guān)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障的相關(guān)分析

計(jì)算機(jī)使用中硬件部位出現(xiàn)損壞會(huì)導(dǎo)致整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，首先是計(jì)算機(jī)硬件的板卡、驅(qū)動(dòng)器、芯片等部分就十分容易發(fā)生故障，他們出現(xiàn)的理由一般是由于硬件端子或者其他部位接觸不良、CMOS設(shè)置出現(xiàn)理由、或者是硬件與硬件之間的兼容性存在沖突等館長(zhǎng)。

先談?wù)劷佑|不良的故障問(wèn)題，這種故障可能發(fā)生的地方一般都在板卡。內(nèi)存、C PU等與主板有連接的接觸元件，或者是一些機(jī)箱外部的電源線(xiàn)、數(shù)據(jù)線(xiàn)、音頻線(xiàn)之類(lèi)的連接導(dǎo)線(xiàn)出現(xiàn)了松動(dòng)、燒毀等引發(fā)的接觸不良。可以通過(guò)將線(xiàn)重新連接或者對(duì)相關(guān)的插槽位置進(jìn)行更換，然后在對(duì)其表面進(jìn)行清潔處理，就可以將理由解決。

再分析一下CMOS設(shè)置時(shí)而引起的故障。CMOS的參數(shù)設(shè)置主要與硬盤(pán)、光驅(qū)、內(nèi)存、顯示器等相關(guān)的工作、啟動(dòng)、供電、數(shù)據(jù)處理、開(kāi)關(guān)機(jī)啟動(dòng)程序存在參數(shù)聯(lián)系。在進(jìn)行參數(shù)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，如果設(shè)計(jì)的參數(shù)出現(xiàn)了錯(cuò)誤，系統(tǒng)就會(huì)在界面對(duì)用戶(hù)進(jìn)行提示，或者啟機(jī)后CMOS直接轉(zhuǎn)換到設(shè)置界面，然后將出現(xiàn)的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)進(jìn)行提示，之后我們進(jìn)行合理的數(shù)據(jù)調(diào)整即可解決理由。

最后分析一下在硬件使用中所出現(xiàn)的硬件與硬件之間的不兼容性理由引起的故障。這類(lèi)故障的發(fā)生，一般不會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模，其主要的表現(xiàn)形式就是不能夠與計(jì)算機(jī)進(jìn)行合理的配合，保證計(jì)算機(jī)工作的穩(wěn)定性，但是也許換在其他的計(jì)算機(jī)上依舊可以使用。

當(dāng)然，對(duì)于有可能是硬件的本身存在故障理由有需要進(jìn)行過(guò)細(xì)的分析。

2關(guān)于計(jì)算機(jī)故障處理的一般步驟

查明計(jì)算機(jī)故障產(chǎn)生的原因是首要程序。我們知道在計(jì)算機(jī)的使用中出現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)程序的軟件故障是比較常見(jiàn)的，這些故障的出現(xiàn)往往是由于操作人員操作過(guò)程中存在違規(guī)操作等造成的。這類(lèi)故障的主要是驅(qū)動(dòng)程序安裝時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致了病毒入侵，或者是人為違規(guī)操作等造成的。一是在安裝驅(qū)動(dòng)程序的過(guò)程中存在故障，當(dāng)在計(jì)算機(jī)上那幢配件的時(shí)候，我們應(yīng)該先安裝驅(qū)動(dòng)程序，一旦安裝程序出現(xiàn)錯(cuò)誤，就有可能造成設(shè)備不能使用，出現(xiàn)該類(lèi)理由可以重新安裝驅(qū)動(dòng)程序。二是由于病毒入侵引起的故障，這類(lèi)故障是在計(jì)算機(jī)的使用中，出現(xiàn)了病毒的感染。三是人為違規(guī)操作不當(dāng)，這類(lèi)故障的出現(xiàn)一般是指計(jì)算機(jī)操作人員應(yīng)用了錯(cuò)誤的軟件，或者使用了錯(cuò)誤的程序，造成了計(jì)算機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)不當(dāng)，此時(shí)我們可以重新啟動(dòng)改程序，或者重新裝載改程序。

筆者認(rèn)為，計(jì)算機(jī)故障處理的一般步驟主要有以下幾點(diǎn)：第一先靜后動(dòng)。計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，先冷靜分析理由可能出在哪，再動(dòng)手操作；第二先軟后硬。先從軟件判斷入手，排除軟件故障的可能，再?gòu)挠布郑坏谌韧夂髢?nèi)。先檢查機(jī)箱外部設(shè)備的好壞，以及連接是否正確，檢查完畢，如故障依然存在，再打開(kāi)機(jī)箱檢查內(nèi)部配件；第四分清主次。

在對(duì)計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障進(jìn)行維護(hù)管理中還需要注意策略。比方清潔法，有些計(jì)算機(jī)故障是由于機(jī)器內(nèi)灰塵較多引起的，這就要求在維修過(guò)程中，注意觀(guān)察故障機(jī)內(nèi)部，外部是否有較多的灰塵，如果是，應(yīng)先進(jìn)行除塵，再進(jìn)行后續(xù)的故障判斷與維護(hù)。觀(guān)察法，是指對(duì)計(jì)算機(jī)所處的環(huán)境、自身運(yùn)轉(zhuǎn)狀況及表征，采取“看其狀、聽(tīng)其聲、聞其味、摸其態(tài)”的策略，進(jìn)行故障診斷和維護(hù)。插拔法，一旦拔出某塊板卡后故障消失，則該板卡或相應(yīng)的擴(kuò)展槽及負(fù)載電路發(fā)生故障的可能性就比較大，如果拔出所有板卡后故障依然存在，則很可能是主板或電源發(fā)生了故障。替換法、敲打法、升降溫法，都是可以靈活運(yùn)用的排除故障方式方法。

3關(guān)于計(jì)算機(jī)故障處理的若干解決方案

計(jì)算機(jī)維護(hù)中軟件故障的解決方案是多種多樣的，歸納起來(lái)主要還是以下幾點(diǎn)。在計(jì)算機(jī)軟件故障的維護(hù)中，可以通過(guò)配置數(shù)據(jù)法、重新安裝法、軟件測(cè)試法以及病毒查殺法等方案進(jìn)行檢查與維護(hù)。

通過(guò)檢查，準(zhǔn)確找出計(jì)算機(jī)軟件故障的部位，然后采取合理的故障解決方案。比如，當(dāng)CMOS芯片的設(shè)置參數(shù)不合理或者丟失時(shí)，只需對(duì)設(shè)置參數(shù)進(jìn)行重新設(shè)置即可。其具體的策略是計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)自行檢測(cè)之后，按著Delete鍵且進(jìn)入SETUP程序，重新設(shè)置軟驅(qū)及硬盤(pán)類(lèi)型的參數(shù)，并將其存入CMOS電路中，這就使得計(jì)算機(jī)主機(jī)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒的防范也必須常抓不懈。病毒的繁衍方式、傳播方式不斷地變化，在目前的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)環(huán)境下，特別是對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)而言，要完全杜絕病毒的傳染幾乎是不可能的。因此，我們必須以預(yù)防為主。

4結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在實(shí)踐中特別是在計(jì)算機(jī)維護(hù)過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)常見(jiàn)的開(kāi)機(jī)理由、硬件理由以及軟件理由進(jìn)行檢查與分析，采用合理的解決方案，維護(hù)計(jì)算機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定。

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