基于ITMC的《市場營銷基礎與實務》課程教學改革

易宏剛

【摘要】《市場營銷基礎與實務》是高職院校市場營銷專業的核心基礎課程，對于本專業學生的基礎營銷素養訓練至關重要。本文分析了目前課程教學中存在的諸多常見問題，并將課程與ITMC營銷沙盤模擬訓練相結合，旨在提升學生對課程的理解能力和實踐操作技能，并培養可貴的團隊協作精神。

【關鍵詞】ITMC營銷沙盤 市場營銷 教學改革

一、ITMC沙盤簡介

ITMC沙盤是中教暢享開發的一套實訓與競賽系統，包括市場營銷、電子商務、財務技能和創業技能等模塊，集實踐性和趣味性與一體，倡導將專業教育與企業實踐相結合。其中，ITMC營銷沙盤系統內容涉及市場環境分析、市場調研、市場選擇、營銷戰略、4P策略等模塊，在內容和培訓目標上與《市場營銷基礎與實務》的課程方案高度吻合。

在教學目標的達成方面，ITMC非常具有科學性。

（1）知識目標方面，有利于學生對課程重點和難點的理解和掌握。ITMC營銷沙盤模擬訓練中設置了直銷部、批發部、商超部等常規的營銷部門和相應職位。學生分組訓練，扮演不同的角色，分別管理不同部門的日常運作。同時，系統涉及到消費者行為分析、產品生產與定價、產品渠道備貨與配售、產品廣告宣傳與促銷等，將《市場營銷基礎與實務》的教學內容囊括其中，讓學生在趣味競賽中掌握了課程所授知識。

（2）能力目標方面，有利于培養學生動手實踐和統籌決策能力。沙盤模擬訓練系統涵蓋營銷過程的整個環節，需要逐步通過市場調研、市場分析、市場定位、營銷策略制定和實施等環節，在競賽中，需要學生具備統籌策劃的全局觀能力，才能在激烈的市場競爭中獲勝而出。

（3）情感目標方面，有利于培養學生的團隊合作精神。由于學生在ITMC營銷模擬系統中分別扮演不同的角色，各自負責所屬部門，并保持與其他部門的溝通和協調，所以小組成員之間必須要分工協作才能完成模擬企業的經營目標。

二、傳統《市場營銷基礎與實務》教學過程中存在的問題

（一）團隊協作的教育缺失

班級內學生通常被分為優、中、差三種，課堂往往由優秀的學生把控，使得優者更優，差者更差。但事實上，所謂“差等生，在思維能力、創新能力、動手能力等方面或許并不一定差，在團隊中往往能夠發揮出人意料的重要作用。只要合理分工，團隊協作，每個成員都能發揮自己的作用。在市場營銷活動中，個人知識和能力固然重要，但更需要發揮團隊協作的作用。

（二）課程實踐性不強

《市場營銷基礎與實務》是實踐性極強的課程，要求學生具備綜合知識和實踐操作技巧。但受教學環境的限制，高校市場營銷教育大多停留在多媒體教學和案例分享階段，缺乏對學生實踐動手能力的針對性訓練。

（三）學生被動灌輸知識

對于高職院校大學生而言，他們尚未走上工作崗位或參加企業社會實踐，對《市場營銷基礎與實務》中講到的市場環境、產品、渠道、促銷等概念比較陌生，更不用談市場營銷的綜合性知識把握。另外，高職院校教師在教學過程中過分強調自身的主導地位和作用，扼制了學生的主動性與創造性。因此，學生在學習過程中被動地接受教師灌輸的知識，由于缺乏理論與實踐的結合，往往是一知半懂。

三、基于ITMC的高職《市場營銷基礎與實務》教學改革建議

ITMC營銷沙盤倡導“從企業實踐中來，到教育實踐中去”的理念，緊扣《市場營銷基礎與實務》的各個營銷模塊，為學生構筑了一個虛擬的市場營銷環境，實用性很強。借助ITMC營銷沙盤模擬系統，可以解決上述課程教學中存在的問題。具體改革建議如下：

（一）重構課程考核體系

課程教學的改革，必然會引起考核方式的改變。融入ITMC營銷沙盤的《市場營銷基礎與實務》課程考核體系也需要重構。以過程考核方式為指導，平時成績的考核內容除了考勤和課堂表現之外，還需要加入ITMC平時演練的排名分數；而在期末考試中，需要綜合考慮班級內的競賽排名和班級間的競賽排名，以綜合得分作為學生的期末成績。

（二）重視團隊協作的教育

現代企業對團隊協作精神的重視度日益提升，在多數企業的員工招聘條件中，都有針對團隊精神的要求。在基于ITMC營銷沙盤的《市場營銷基礎與實務》課程中，教師需要轉換傳統以優生個人為主導的課堂，換之以團隊為載體，學生優中差兼顧，以6 8人/組的方式進行分組，并給與每人相應的團隊內角色，如總經理、營銷總監、各渠道部經理等職位。在課程模塊學習的各個環節，組員分工協作，共同就模塊知識進行探討和學習，實現優帶差，達成教學過程中的各個教學目標。

（三）傳統教學與沙盤實踐相結合

針對高職院校傳統《市場營銷基礎與實務》實踐性不強的問題，ITMC營銷模擬沙盤結合課本可以針對性地解決。如在《產品策略》模塊，由學生分組討論不同消費者的特質與各區域市場的需求，進而購買生產線進行生產，并通過市場需求量和價格的變化感受產品的各個生命周期特征；而在《渠道策略》模塊，教師可以講述完理論知識后，引入ITMC沙盤，由學生在深入研究了系統中的模擬市場環境后，針對各區域市場的不同銷售渠道進行生產、配貨、促銷，切實感受每個營銷渠道的特征、運營方式、戰略定位等知識。相比傳統的多媒體教學+案例分享，引入ITMC營銷沙盤的《市場營銷基礎與實務》課程更加鍛煉了學生的動手能力和思考能力，并能使之切實感受市場的各種細節變化，有利于知識目標和能力目標的達成。

（四）構建主動學習的三層次實踐教學

多年來，高職教育的教學都是說教式的模式——教師按照自己對知識的理解和對教育的認知向學生灌輸知識，學生被動地選擇接受。如何讓學生從被動變為主動學習，是現代教育一直在思考的重要問題。

ITMC營銷模擬沙盤與《市場營銷基礎與實務》的結合，可以實現讓學生“學中做”、“做中學”、“探中學”三個實踐教學層次。教師在講述了課程模塊后，為學生布置ITMC營銷沙盤的訓練作業。學生根據本節課所學內容進行沙盤演練，主動地消化和吸收了課堂所學，實現了“學中做”。學生如果在沙盤演練中遇到疑問，可以求助教師或課本，進行二次學習，充分理解課堂所學知識，實現了“做中學”。另外，由于ITMC營銷沙盤模擬的競爭性，學生為了獲得更好的演練成績，需要走出課本，通過網絡或案例學習到更多的知識，從而在ITMC的沙盤競賽中獲勝，實現了“探中學”。

四、總結

本文在簡單介紹了ITMC營銷沙盤后，指出該系統與《市場營銷基礎與實務》在教學模塊、教學目標等方面的高度吻合性。通過本文作者多年的教學經驗和教學觀察，指出目前高職院校在《市場營銷基礎與實務》課程教學中存在諸如團隊協作教育缺失、實踐性不強和學生被動接受等不足，進而基于ITMC營銷沙盤對課程教學環節和考核方式進行了相應建議，最終達到三層次實踐教學的目標。

在實踐過程中，授課教師還需要加強自身的沙盤競賽經驗，以便為學生提供更好的指導。同時，注重ITMC與課程的有機結合，做到兩者在教學過程和實踐環節的有機銜接。

參考文獻：

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