李建川
社會工作作為一項新興的社會事業,需要人才來推動發展。中國從西方引進社會工作已經近百年,社會工作教育也從20世紀八十年代就已經開始,但是社會工作作為國家職業制度建設直到2006年才實現。社會工作作為一項新興的社會事業,需要在健全政策、建設平臺、健全機制、培訓教育、建立隊伍、試點示范等方面齊頭并進,而社會工作專業人才隊伍建設是其中一個核心要素,并與其它方面緊密相關。
人選擇、從事某行業的“原動力”是追求更多物質財富。生命之初,生產力的發展激發了交換行為,從而引起了分工。交換行為鼓勵人們分工合作,在自己熟知的領域內發掘潛質、施展才能,以便在有限的勞動時間內換取更多自己想要物品。追求更多物質財富是人們選擇、從事不同勞動的“原動力”。現如今,人們從事勞動、選擇行業,不僅追求物質財富,同時會考慮個人發展、行業前景、自由可支配時間、榮譽感、歸屬感等,而這些需求很大一部分可以通過薪酬機制來滿足。簡言之,人性化的薪酬機制有助于吸引和培育人才,有助于建立社會工作專業人才隊伍,助力社會工作發展。
目前的薪酬機制使得社會工作者實際收入偏低。社工離職率高居不下是不爭的事實,很多研究調查顯示,離職的社會工作者或因為工資太低,或因為看不到前景而不得以選擇離開等等原因或多或少于工資有關。負責任的社會工作老師、機構負責人都會告訴你:
“想要發財,就不要去從事社會工作行業”。但我相信,一開始選擇社會工作行業的人的動機一定無關金錢,可最后選擇離開的又多少與錢有關,這該說是社會工作的幸運亦或是她的悲哀?一份體面的工作要么滿足社會認可度高,如教師等,要么滿足實際收入高如律師等,而社會工作屬于新興的社會事業,在認可度不高的情況下,收入也低于同等學歷、能力要求的其他行業。盡管如深圳市人力資源保障局在2018年2月22日發布的《若干措施》中,關于社會工作者薪酬標準提到:社工平均工資標準將從5000元/人/月提高到10647元/人/月,增幅不可謂不大。但從文章的幾十條留言以及幾百個點贊中可以看出,網友普遍不看好所謂價格指導標準。因為從這幾年來的經驗中我們深切體會到:扣除機構行政管理、培訓督導、五險一金、個人所得稅等費用后,個人實際能拿到手的工資只有指導價格的一半左右。網友反饋,之前九萬三千元/年的指導價格實際到手也只有四千余元/月。此薪酬機制,讓高昂的付出卻沒有讓社會工作者收到更直接的利益。試舉一例,如若將其中的培訓費用等換現,且讓社工有選擇地付費進行培訓,這一方面增加社工實際收入,另一方面讓社工更有選擇性、更主動地參與培訓,豈不兩全其美?除此之外還存在很多可能性方案讓社會工作變得更“體面”,還需大家共同探討。
薪酬體制會限制社會工作發展,同樣可也可以促進其發展。它可以在吸引、扎根、發展社工人才中發揮作用,促進社會工作人才隊伍建設,以此促進社會工作發展。
1.吸引,薪酬機制要能夠吸引人才。從業者選擇社工行業,即便有自身對社會工作事業的向往,卻也不能么沒了物質的基本保障。就目前來看,大家都覺得工資起薪低,就業意愿普遍較低,事實上就是偏低了市場是不會撒謊的。至于起薪提高多少合適就同樣應該交給市場,穩步提高起薪,人們自會用腳投票。市場根據社會工作職位供需的平衡,會讓工資在合理的范圍內波動,這是基本的經濟規律。有人說社會工作是一份偉大崇高的事業,從事者應該談理想和信念,不應該過多談論金錢。實則不然,在市場中談道德理想是最不道德的行為,因為社會工作神圣光輝的前提是她首先是一份社工賴以生存的職業。
2.扎根,薪酬機制應該促使社工落地生根。離職率跟很多因素有關,如就業環境、行業前景、個人發展平臺等等。但是,有效的薪酬機制可以很大程度上較低離職率,如薪酬持續性的增長,提高工齡補貼,重視長期從事一線社工者等。人有選擇就業的權利,我們也應該支持人才的流動,但是過于頻繁的人員流動對社會工作的發展是很不利的,一線從業者一直是新人,以往的一線社工要么轉業要么離開一線從事管理,這使得社工作的服務質量得不到保障。所以薪酬機制的作用要促使社工不僅要留下來且更傾向于扎根一線。
3.發展,薪酬機制應該激勵社工不斷成長。良好的薪酬激勵機制不僅能夠吸引和留住人才,同時可以促使社工保持不斷學習的狀態。獎勵在豐富實踐經驗的同時進行理論的升華,對社會工作本土化貢獻力量。鼓勵有經驗的員工,對上能夠吸收學科前沿知識,運用到實踐,對下能夠帶領新員工從事實踐活動,總結經驗,為專家學者的研究工作提供素材,同時激勵社工直接從事社會工作研究。