做好離退休干部服務管理工作的思考

張飚

摘要：離退休工作雖然不是大局，但能影響大局，雖然不是中心但能牽動中心。努力為老同志在政治上、思想上、生活上架起一座理解溝通的橋梁，使他們在組織上有依賴感，政治上有歸宿感，精神上有寄托感，生活上有安定感，形成養有保障，學有課堂，教有措施，樂有場所。這既是我們從事離退休管理工作者追求的目標，同時也是我們義不容辭的責任。離退休干部管理服務工作是一項復雜的社會工作，涉及面廣，政策性強，離退休干部管理服務工作質量的優劣，不僅關系到離退休職工晚年的幸福生活，也直接關系到社會的繁榮穩定

關鍵詞：企業；離休干部；管理

多年以來，離退休干部服務管理工作沿襲著主要由單位包攬的模式。隨著形勢發展，這種模式難以滿足離退休干部日益多樣化的服務需求。因此，我們結合單位老干部工作實際，積極探索建立以單位為主體、家庭為基礎、社區為依托的“三位一體”養老服務體系，努力提高服務保障水平。企業和社會的穩定，是構建和諧社會不可缺少的一項內容。我們要充分認識新形勢下離退休管理工作的重要性，結合工作實際，談談對離退休人員的管理服務工作

一、做好離退休老干部管理服務工作的重要意義

企業當中離退休老干部是一個特殊的群體，每個人對于企業的發展都貢獻卓越，但由于各種問題他們不得不從奮斗一生的崗位上離退下來，雖然如此，他們對于企業和社會來說仍然十分重要，因此，做好新時期離退休老干部管理服務工作是不容推辭的責任和義務。近年來，老齡化的加劇使得離退休老干部人數逐年增多，這一部分弱勢群體的離職生活受到廣泛關注。在企業中管理的中心并非離退休老干部管理服務工作，但這一內容卻是關乎企業的發展和社會的穩定，因此，離退休老干部管理服務是十分重要的工作內容。企業必須要對離退休老干部給予關心和照顧，對其離職生活給予重視和關愛，讓他們明白即使離開原有崗位仍然有所依靠，生活有所保障。只有這樣才能夠落實黨的指導方針，保障企業穩定，構建和諧社會。所以，做好離退休老干部管理服務工作具有重要意義。

二、加強離退休干部的思想政治建設

落實好他們的政治待遇。各級黨委應把加強離退休干部黨支部建設工作，作為加強退休干部服務管理的重要依托，有效地發揮離退休干部黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，同時，這不僅能將退休干部黨員組織起來，也能將非黨退休干部包括社會老年人吸引過來，其功其效，絕非社團組織所能代替。應將離退休干部黨支部建設納入黨的基層組織建設的整體規劃，統一布置、統一檢查、統一考核。同時，要積極指導、支持離退休干部黨支部開展工作，在活動場所、活動經費等方面提供必要的支持，落實好離退休干部黨支部黨費留成的規定。離退休干部黨支部應建立健全組織生活制度，加強對黨員的教育、管理和監督。要針對離退休干部的特點，創新離退休干部黨支部的組織設置和活動方式，及時明確離退休干部黨員特別是退休干部黨員的黨組織隸屬關系，使他們組織有歸屬，活動有人管，就地就近發揮作用。

三、推進離退休干部活動學習陣地建設

離退休干部精神文化需求的日益凸現，是社會經濟發展的必然結果，符合人的需求發展規律，是社會轉型的基本特征之一。目前，精神文化需求已經成為影響離退休干部生命、生活質量的一個重要指標。如何加快離退休干部活動學習陣地建設，為他們提供更多更好的精神文化項目和內容，更好地占領離退休干部的精神文化陣地，成為我們面臨的新任務。離退休干部的精神文化陣地，是構建社會主義和諧社會的重要組成部分，我們應該大力推進老年大學、老干部活動中心建設，為老有所學、老有所教和老有所樂創造良好條件。要根據離退休干部的特點和需要，開設書法、繪畫、攝影、聲樂、舞蹈、計算機以及網絡知識等興趣班，舉辦讀書會、歌誦會，組織各種棋牌類和球類比賽，并不斷豐富其內容，提高質量、改善環境，滿足離退休干部日益凸顯的精神文化需求。同時，將思想政治工作寓于科學健身的文體活動、延年益壽的保健活動之中，進一步加大離退休干部思想政治工作的力度，使老年大學和老干部活動中心成為離退休干部培養興趣、學習知識、施展才華、交流思想、陶冶情操、體現價值的好場所。

四、進一步提高離退休干部服務質量

首先，要從思想層面進行提高，切實重視工作的開展。我國企業在傳統的運營管理過程中，往往從管理的角度出發來開展離退休干部的管理服務工作，在管理過程中并沒有站在離退休干部的角度上來思考問題，所以，無法將服務理念全面融入管理工作之中，具體而言，表現為管理工作人員對離退休干部缺乏必要的關心和熱情。對于離退休干部而言，在多年的工作過程中積累了豐富的經驗，對企業的發展做出了巨大的貢獻，在退休之后，也理應受到企業的關心和愛護。為此，在具體管理工作進行中，相關人員必須具備一定的服務意識，使離退休干部能夠切實感受到企業對自身的回報和關愛，管理服務人員也可以和離退休干部進行頻繁溝通，對其以往的工作經驗進行積極總結，并且以此來完善自己的工作，這樣不僅能夠滿足離退休干部的心理需求，而且能夠為企業的發展提供良好的外部支持。在企業職工培訓過程中，企業還可以邀請離退休干部參與到企業職工的培訓工作中去，在培訓過程中鼓勵其積極提出寶貴意見，從而不斷提高培訓效果。

五、調動工作積極性，加強隊伍自身建設

加強隊伍自身建設是做好新形勢下離退休干部工作的組織保證。離退休干部工作是各級黨委的一項重要工作，有自身的政治性、服務性和政策性。建立一支過硬的工作隊伍，充分調動工作人員的積極性是至關重要的。如何加強隊伍建設，充分調動工作人員的積極性，主要應從三個方面努力。一是抓組織建設。要真正把熱愛離退休干部事業、黨性強、能力強的同志選派到離退休干部工作崗位，健全組織機構。要樹立離退休干部工作地位重要、責任重大的思想，加強理論學習，切實提高干部隊伍的業務素質和政治理論修養，培養愛崗敬業品質，提高管理服務水平。二是抓制度建設。要建立健全各項規章制度，建立激勵競爭機制，保證工作的制度化、規范化。三是抓調查研究。要把調研工作作為一項重要的基礎工作來抓，充分發揮其推動離退休干部工作的宏觀決策和宏觀指導作用，圍繞離退休干部工作的重點、難點問題，真正抓準問題，抓住癥結，提出有效的方法和途徑。同時要注重調研成果的運用，扎實推進離退休干部工作，從而整體提升離退休干部工作水平。

六、結語

總之，做好企業離退休人員的管理工作是一項長期而艱巨的工作，也是一項可以創新的工作。面對新時期出現的新情況、新問題，我們只有在總結繼承傳統經驗的基礎上，不斷改進工作方法，服務好、管理好離退休人員，讓他們切實感受企業的溫暖。