淺談新形勢(shì)下中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段

摘要：在信息化以及科技化時(shí)代之中，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，電子商務(wù)以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為自身重要的運(yùn)作模式，通過(guò)各種高新技術(shù)手段的運(yùn)用以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品及理念的有效傳播和銷售。不可否認(rèn)，電商時(shí)代的到來(lái)為中小企業(yè)的發(fā)展迎來(lái)了更多的生機(jī)，因此本文立足于我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的具體情況，對(duì)這些企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中所采取的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段進(jìn)行進(jìn)一步的分析以及研究，以期為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)以及發(fā)展提供一定的借鑒。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；中小企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段

一、 引言

隨著我國(guó)綜合實(shí)力的不斷提升以及科學(xué)技術(shù)水平的改善，計(jì)算機(jī)的普及率越來(lái)越高，同時(shí)社會(huì)公眾以及企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)意識(shí)也有所增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)始在這樣的社會(huì)背景之下受到了廣泛的關(guān)注以及議論，中小企業(yè)開(kāi)始立足于自身發(fā)展的實(shí)質(zhì)情況，采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的穩(wěn)定運(yùn)作。

二、 中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀

結(jié)合本文實(shí)踐調(diào)查可以看出，我國(guó)目前有超過(guò)3000萬(wàn)家中小型企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的形式來(lái)不斷地提高自身的綜合實(shí)力，這些企業(yè)所創(chuàng)造出來(lái)的產(chǎn)品以及服務(wù)收入為我國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值的提升做出了巨大的貢獻(xiàn)。但是與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)自身的綜合實(shí)力十分有限，信息十分滯后，科技力量較為薄弱，同時(shí)還受到了資金短缺的影響，因此中小型企業(yè)自身的發(fā)展情況不容樂(lè)觀，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程之中，許多中小型企業(yè)所采取的營(yíng)銷手段以及模式不符合實(shí)踐發(fā)展的需求，還處于初期發(fā)展階段。

三、 新形勢(shì)下中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段

（一） 自建企業(yè)網(wǎng)站

在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期階段，大部分的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要以企業(yè)自身的網(wǎng)站建設(shè)以及電子商務(wù)網(wǎng)站等運(yùn)作為立足點(diǎn)和核心，盡管許多企業(yè)通過(guò)建設(shè)網(wǎng)站的形式能夠?qū)崿F(xiàn)與受眾之間的緊密對(duì)接，充分地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)以及作用，但是交易雙方仍然處于較為孤立的狀態(tài)，難以真正地實(shí)現(xiàn)信息資源的優(yōu)化共享以及及時(shí)更新，同時(shí)賣方所發(fā)布的網(wǎng)上信息難以在有效的時(shí)間段內(nèi)實(shí)現(xiàn)有效的廣泛傳播。隨著電子商務(wù)網(wǎng)站的快速發(fā)展，買賣雙方之間的溝通越來(lái)越快，同時(shí)雙方開(kāi)始建立了緊密的聯(lián)系，但是在推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)改善的過(guò)程之中，現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式越來(lái)越復(fù)雜，單個(gè)的電子商務(wù)網(wǎng)站難以實(shí)現(xiàn)不同行業(yè)的全覆蓋，同時(shí)也無(wú)法挖掘買方的實(shí)際潛力，真正的為賣方提供更多的依據(jù)以及足夠的商業(yè)機(jī)會(huì)。

隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷變化以及發(fā)展，中小型企業(yè)開(kāi)始積極主動(dòng)地參與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的運(yùn)作過(guò)程之中，同時(shí)實(shí)際的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)門檻有所降低。如果站在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的角度對(duì)中小型企業(yè)自身的發(fā)展進(jìn)行分析，那么可以看出這一類企業(yè)能夠與大型企業(yè)在同一起跑線上進(jìn)行同等的競(jìng)爭(zhēng)，但是最后從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體效益可以看出，中小型企業(yè)自身的營(yíng)銷效果不容樂(lè)觀，大部分的企業(yè)主要以產(chǎn)品的推廣為主。另外中小型企業(yè)開(kāi)始立足于自身經(jīng)濟(jì)建設(shè)的實(shí)際情況，通過(guò)資源的搜集，信息的反饋來(lái)保障自身獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二） 與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作

在這樣的新形勢(shì)之下，對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程之中必須要采取科學(xué)合理的營(yíng)銷工具，結(jié)合時(shí)代發(fā)展的潮流，充分地突破自身在經(jīng)營(yíng)以及運(yùn)作中所存在的各種不足。從目前來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)之中出現(xiàn)了許多不同類型的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，這些服務(wù)商以用戶以及企業(yè)自身的切身利益為立足點(diǎn)和核心，將網(wǎng)絡(luò)廣告搜索引擎以及視頻搜索相結(jié)合，采取全新的營(yíng)銷手段以及營(yíng)銷工具來(lái)突破傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所存在的各類不足，另外，以搜索引擎以及網(wǎng)絡(luò)廣告為代表的各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)始成為了中小型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心以及基礎(chǔ)，其中百度所推出的搜索引擎以及競(jìng)價(jià)排名成為了許多中小型企業(yè)的首選。

結(jié)合本人的實(shí)踐研究以及相關(guān)的調(diào)查可以看出，許多服務(wù)商所提供的搜索服務(wù)主要以付費(fèi)添加服務(wù)為主，同時(shí)這種服務(wù)方式主要包括兩種不同的形式，第一種是采取拍賣的形式來(lái)向客戶收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，其中付費(fèi)較高的客戶能夠獲得優(yōu)先呈現(xiàn)自身信息的機(jī)會(huì)，同時(shí)在用戶搜索相關(guān)的結(jié)果之后，付費(fèi)用戶的信息將會(huì)排在前面。另一種方式則是在收取一定的費(fèi)用之后，直接將相關(guān)的信息添加在搜索引擎之中，通過(guò)這種方式來(lái)進(jìn)行有效地推廣及傳播。盡管這兩種服務(wù)方式能夠有效地促進(jìn)信息的傳播，實(shí)現(xiàn)交易雙方之間的緊密互動(dòng)，但是從另一個(gè)層面上來(lái)看，付費(fèi)傳播的形式導(dǎo)致賣方的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作成本不斷增加，同時(shí)以效果作為最終的評(píng)估缺乏一定的科學(xué)性以及合理性。百度所推出的搜索競(jìng)價(jià)排名最大的特點(diǎn)主要以效果付費(fèi)為立足點(diǎn)和核心，這種全新的營(yíng)銷模式與之前的電話收費(fèi)方式十分的相似，企業(yè)需要結(jié)合自身關(guān)鍵詞的實(shí)際運(yùn)作要求，通過(guò)付費(fèi)的形式來(lái)獲得更多的潛在客戶，其中客戶在搜索并點(diǎn)擊相關(guān)的關(guān)鍵詞之后，企業(yè)需要付出一定的費(fèi)用。

這種運(yùn)作模式導(dǎo)致中小型企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣的過(guò)程之中，實(shí)際的營(yíng)銷成本獲得了很好的控制，另外如果采取其他的搜索引擎服務(wù)，那么按成本會(huì)不斷上升。其次，結(jié)合我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)表可以看出，有超過(guò)六成的用戶直接在搜索引擎之中來(lái)獲得自身所需要的信息，我國(guó)大部分的中小型企業(yè)主要以搜索引擎作為自身主要的營(yíng)銷手段。

除了搜索引擎之外，廣告也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的重要組成部分，企業(yè)在銷售以及推廣的過(guò)程之中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用尤為明顯以及直接，同時(shí)能夠有效地促進(jìn)產(chǎn)品的促銷以及網(wǎng)站的推廣。另外與傳統(tǒng)的媒體相比網(wǎng)絡(luò)廣告的費(fèi)用相對(duì)較低同時(shí)效果較好，許多的門戶網(wǎng)站開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)廣告的形式來(lái)為中小型企業(yè)提供科學(xué)合理的營(yíng)銷服務(wù)，企業(yè)也可以充分地發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，來(lái)通過(guò)視覺(jué)傳達(dá)的形式，采取科學(xué)合理的營(yíng)銷手段。

網(wǎng)絡(luò)具有較為明顯的無(wú)序化特征，這一點(diǎn)嚴(yán)重影響了網(wǎng)上信息的有效傳播，導(dǎo)致許多中小型企業(yè)難以利用網(wǎng)絡(luò)這一渠道有效地突破自身在運(yùn)作過(guò)程之中的各類瓶頸，無(wú)法真正地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷成本的有效控制。

四、 新形勢(shì)下中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的建議

中小型企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程之中必須要立足于自身經(jīng)濟(jì)建設(shè)的實(shí)質(zhì)需求，以產(chǎn)品以及理念的營(yíng)銷為立足點(diǎn)和核心，保障產(chǎn)品性能功能以及優(yōu)點(diǎn)的有效展現(xiàn)，通過(guò)產(chǎn)品圖片來(lái)實(shí)現(xiàn)與不同元素之間的緊密互動(dòng)，充分地發(fā)揮不同宣傳方式以及營(yíng)銷方式的作用以及價(jià)值。

五、 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比，新形勢(shì)之下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式不僅效果較好，同時(shí)能夠?qū)⑾鄳?yīng)的營(yíng)銷成本控制在有效的范圍之內(nèi)，許多中小型企業(yè)開(kāi)始采取這種營(yíng)銷手段來(lái)充分地實(shí)現(xiàn)自身的有效運(yùn)作。

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作者簡(jiǎn)介：

趙美藝，遼寧省錦州市，渤海大學(xué)金融與商貿(mào)學(xué)院。