高校學生黨員社會服務工作創新實踐研究

譚美玲 曾梓恒 唐柳夢

隨著經濟的迅速發展和國民素質大幅提高， 高校已經由社會的邊緣轉入社會的中心，成為社會發展過程中不可替代的組成部分。廣州商學院作為民辦高校，也順應時代發展的需要，積極號召學生黨員結合自身知識和專業技能，開展社會服務工作，把所學知識轉化為服務人民、服務社會的具體實踐，真正做到為人民服務。近年來，我校大學生社會服務工作也取得了一定的成績。

一、學生黨員社會服務工作創新實踐的重要意義

（一）踐行黨的服務宗旨，激發愛國熱情

中國共產黨始終堅持全心全意為人民服務的宗旨。學生黨員作為新生的基層黨員力量，是黨員群體中的一個重要組成部分。學生黨員通過社會服務工作，落實中國共產黨“立黨為公，執政為民”的執政理念。同時，在實踐的過程，可以更加清晰地感受到黨的理想信念、路線、方針、政策在日常生活中的鮮活體現，從而更加堅定自己理想信念，更能激發內心的愛國熱情，有利于學生黨員加強黨性修養，深化為社會服務、為人民服務的宗旨意識。

（二）契合現階段高校學生的基本培養目標

對于學校而言，培養一批德才兼備的學生是其發展的基本宗旨，也就是說對學生的培養目標既包括使之掌握基本的專業知識和技能，也包括提高學生的思想政治覺悟。大學生黨員在參與黨建工作過程中，能夠通過落實社會服務工作，從根本上提升自身的服務意識，同時將自身的專業知識與實踐相結合，黨性鍛煉也得到提高。深入社區街道、工廠、農村展開調研，志愿支教，提供法律咨詢服務，政策解讀，在教育、科技、文化、衛生、法律、宣傳、扶貧等領域的社會服務中充分運用自己所學的專業知識，運用各自的專業優勢。大學生黨員在社會服務過程中更要沖鋒在前，發揮帶頭模范作用。總而言之，通過高校學生黨員社會服務創新實踐，可以促使其再學習、再教育、再提升，契合現階段高校學生的基本培養目標 。

（三）加強黨員教育考核的新途徑

高校在對學生黨員的培養方面，往往是理論教育為主，而忽視日常考察和社會實踐。一些預備黨員、黨員后期管理考察工作不夠持續。學生黨員入黨后，仿佛進入保險箱，黨員的教育與考核工作基本考理論，黨員教育活動也多趨于形式化，陳舊單一，教育效果難以達到預期。黨性教育不能與時俱進，黨員便會喪失先進性、模范性，從而變得平庸。高校將社會服務中開展的社區調研，電商下鄉、科普宣傳、環境保護等創新活動作為學生黨員教育發展的新途徑，并以此作為學生黨員考核的新形式和新內容。這種社會服務形式，既加強了學生黨員教育考核，也培養了學生黨員不斷追求新知識的科學創新精神和實踐能力，提高了自身的組織協調能力、交際能力和適應能力，為將來走出校門，走向社會創造了良好的條件。

二、學生黨員社會服務工作創新實踐方案

（一）黨員自覺與組織引導相結合

開展學生黨員社會服務工作，既要激發廣大黨員履行義務、服務群眾、風險社會的自覺意識，引導他們在學校生活，社會生活的方方面面以實際行動會發揮作用，又要在黨支部或黨總支的領導和組織下，有計劃、有組織、有針對地開展社會服務工作。鼓勵學生黨員充分發揮自身特長，促進社會服務工作的穩步推進，把黨組織集中活動與學生黨員分散開展活動有機結合起來，將社會服務工作落實到實處來。

（二）典型示范與繼承創新相結合

充分發揮優秀學生黨員在社會服務工作中的示范勞動作用。及時總結推廣社會服務工作的好做法、好經驗，并對優秀團隊和個人進行表彰獎勵。通過黨員示范帶動和合作共建，確定服務人員、服務時間、服務內容和服務對象，將零散的服務活動發展為經常性服務項目，并通過服務對象的反饋，遴選出群眾最喜歡的大學生黨員志愿服務精品項目，不斷改進，適當創新，以打造更專業的社會服務團隊。

（三）緊密聯系專業，創新社會服務工作形式

社會服務工作要想取得成效，首先必須從內容到形式符合當代大學生黨員的性格特點，適應時代的發展潮流。而結合我校實際情況，可以通過創新志愿服務活動的方式來開展。學生黨員應秉承著“主動認領、群眾自主選擇、供需雙向對接”的理念，在黨總支的組織下構建“定時+定點+定單”訂單式志愿服務機制，即在重大節假日、傳統佳節、特殊日子為志愿服務基地和特殊群體送服務上門，開設志愿服務窗口和設學雷鋒志愿服務崗。

同時，學生黨員也應密切聯系專業，發揮專業優勢。例如，計算機學院的學生黨員可以主動探索以網絡作為載體，充分利用網絡大量的資源，把握網絡高效快捷、動態多樣的特性，開展網絡觀察、網絡虛擬社區建設、網絡技術服務等社會服務工作；法學院的學生黨員則可以為需要幫助的學生、群眾普及法律政策，法律知識或是提供免費法律咨詢；外語學院的學生黨員則可以利用課余時間，結隊下鄉支教助學，幫扶學校周邊在學習上有困難的小學生群體。

（四）結合區域特色和實際需求，開展校外社會服務活動

我校周邊村落、社區較多，中新知識城正在大力建設中。走進群眾、服務群眾一直是我校黨建目標之一，學生黨員是年輕的力量，是需要發揮榜樣作用的隊伍，加強校外社會服務意義重大。合理舉辦校外周邊的服務活動，讓學生黨員在近距離的地方便能夠進行實踐，使服務效率化，提高了活動的可行性。比如走進社區，走進老人院，走進校園，學生黨員發揮各自特色，給群眾帶來娛樂、幫助和引導，豐富生活；黨總支組織學生黨員在農村、社區、校外場館等開展活動和開辟校內外黨員志愿服務基地；通過開展黨的路線、方針、政策宣講，協助村黨支部進行黨團相關材料的建設，協助村黨支部對村團支部的建設。

三、項目預期價值

（一）理論價值

發展社會工作、推進志愿服務，是新時期新階段我國經濟社會發展的必然要求，是落實科學發展觀、堅持以人為本、推動精神文明建設的重要舉措，是改善基本民生、創新社會管理、促進社會和諧的重要安排。中央和地方各個層面的宣傳培訓力度不斷加大，社會工作的專業理念在社會服務領域逐漸得到普及，慢慢成為提升社會服務質量、增強社會服務效果、深化社會服務內涵的專業價值指引，對加強大學生黨員的社會服務意識也具有一定的理論意義。

（二）應用價值

1.為高等教育發展注入新鮮活力

現代大學的社會服務職能，在大學與現代社會的關系構建中發揮著不可替代的作用，是大學全面開放和走進社會的契機當前，隨著21世紀信息社會的到來，與社會關系密切的高等教育的功能內涵進一步向深層次拓展。

2.為區域經濟發展提供智力支持

隨著科學技術的發展和社會需求的變化，以培養高素質、高技能、創新型人才為主要任務的高校，在區域社會經濟發展中的作用日趨顯著。大學生通過參與社會服務工作，不僅有利于畢業就業，而且一定程度上降低了人才培養成本，能夠為區域發展提供全方位的服務。

（三）創新價值

當前，在經濟社會發展的新形勢下，社會服務的主要任務是向區域和行業提供高素質、高技能、創新型人才的培訓與培養，提供技術創新推廣和服務，實施先進文化的傳播和輻射，具有創新意義。

四、高校社會服務工作研究創新點

注重理論與實踐的結合，有具體的項目活動落地實施。將之前停留在理論層面、教育層面的社會服務工作，通過創新活動的形式，落地到實處。另外，密切聯系學生黨員的專業，將之前的社會服務就是到基層進行“環保活動”“助老助殘”的單一形式拓展到“文體幫扶”、“法律咨詢”、“科技教學”等。

（一）項目運作創新

1.品牌化運作

高校將重點社會服務活動與社會熱點結合，以多項內涵深刻、生動形象的工作品牌為平臺，凝聚社會服務力量，服務社會需求，并加大宣傳力度形成積極的品牌效應。

2.社會化運作

高校作為宣傳主體，倡導樹立全面資源觀，以青年社會服務者工作為紐帶突破傳統概念，全面整合社會資源。

3.項目化運作

高校以社會服務工作項目為主導，準確、具體地規劃一段時期、一定領域的社會服務內容，從而主動并充分發揮青年社會服務者的聯系作用，完成社會服務供需雙方的直接聯系，明確服務內容，突出工作重點。

（二）培訓制度創新

1.通用培訓

該項培訓主要使參與社會服務者具備社會服務必需的知識技能，具備較強的服務意識、服務精神和服務能力。

2.專業培訓

該項培訓重點在于專業社會服務者根據服務崗位的專業要求實施相關專業知識和技能的培訓。采取措施為黨支部內部人員通過接受各服務崗位工作人員專業知識技能培訓，學習并牢記其專業知識，返校后加以總結，在后期對參與社會服務工作者進行集中培訓，并于培訓期間設置提問環節，讓參與社會服務工作人員對社會服務相關技能了解更透徹，加深其印象。

（三）反饋制度創新

1.建立服務工作者與管理主體間的反饋機制

高校和社會之間共同建立項目過程跟蹤管理平臺。系統的社會服務具有長期性和階段性兩個特點，因此在監管和自我調節的方面需要進行一種持續不斷的信息反饋，以保證在每個階段都能夠對服務進展及時掌控、作出反應。

2.建立社會服務工作成果記錄平臺

科學的社會服務要將其工作成果通過平臺展示，向廣大學生傳播“奉獻，友愛，互助”的社會服務精神，旨在產生良好的社會效益，但是工作成果記錄的成功率、合理性都是要多加思考的重點問題，如果僅依靠個人感覺的話，難以得到一個客觀評估，因此社會服務工作成果記錄平臺的建立，有助于對成果的記錄情況得到全面的、具體的了解和掌握。

2016年度校級課題專項任務項目（黨建與思想政治工作）廣商學子社會服務工作實踐研究（以九龍鎮試點為例）；項目批準號：XJZXYBXM001。

（作者單位：廣州商學院）