淺談新媒體環(huán)境下獨立學院大學生志愿服務發(fā)展

車琨

志愿服務活動是社會文明進步的標志之一，我國獨立學院大學生志愿服務活動作為最有力的補充一直蓬勃發(fā)展，呈現出鮮明的時代特點，本文介紹了獨立學院大學生志愿服務現狀，以及它在當今互聯(lián)網+的大環(huán)境下所面臨的機遇和挑戰(zhàn)，最后嘗試提出采取哪些有力措施促進獨立學院大學生志愿服務健康有序發(fā)展。

隨著高校擴招，獨立學院大學生人數與日俱增，參與志愿服務成為在校大學生的一門思想道德必修課，成為他們了解社會，參與實踐，服務他人的一種途徑?；ヂ?lián)網的普及，各種新媒體的出現，使獨立學院大學生志愿服務呈現出以往的大學生志愿服務活動截然不同的新面貌、新趨勢。

1 新媒體環(huán)境下獨立學院大學生志愿服務現狀

1.1 組織形式多元化。

現階段的獨立學院大學生志愿服務既有自上而下的組織模式，又有自下而上的組織模式。前者由獨立學院的共青團組織發(fā)起、推動，形成規(guī)模效應，在校園內外具有廣泛影響力，但是由于沒有充分發(fā)揮學生的主觀能動性導致他們參與熱情不高，活動過程中的主體性和創(chuàng)新性發(fā)揮不夠；后者由學生自發(fā)組織，從招募人員到活動開展全部由學生完成，學生的積極性和主動能動性得到充分發(fā)揮，但是由于缺乏專門培訓，統(tǒng)籌規(guī)劃，活動效果欠佳，活動難以長期開展。

1.2 網絡運用日常化。

網絡的普及給獨立學院大學生志愿服務活動帶來了一股清新的風。大學生志愿服務活動充分利用網絡發(fā)布信息的快速性、廣泛性、交互性等優(yōu)勢，活動前通過網絡招募志愿者，發(fā)布活動信息等；活動中直播服務進程，獲得及時反饋； 活動后將視頻、照片等發(fā)布到網上，讓志愿者交流思想，互通有無，不但培養(yǎng)了志愿者的團隊協(xié)作精神，而且打破了時空、地緣、業(yè)緣的要求，為后期更好地開展志愿服務活動提供借鑒。

1.3 評價機制顯雛形。

現在一些獨立學院的共青團組織將大學生志愿服務納入第二課堂認證體系，

通過網絡或者APP記錄大學生參加志愿服務的表現，對其表現給予評價，作為其修得學分的依據，大學生入黨或者評先評優(yōu)時，給予適當傾斜。

1.4 培訓機制初成型。

獨立學院大學生參加志愿服務時，涉及到專業(yè)技能、特殊場合的志愿服務時，高校共青團會組織大學生進行一些簡單培訓包括業(yè)務知識、禮儀知識等，使其能迅速適應服務環(huán)境，能更好地開展工作，為他人提供熱心周到的服務。比如：義務維修、公共交通秩序引導等。

2 獨立學院大學生志愿服務面臨的挑戰(zhàn)

2.1 志愿服務的專業(yè)程度和服務強度逐步增大。

隨著時代發(fā)展，獨立學院大學生從事志愿服務的領域不斷擴大，初期主要涉及科普宣傳、扶貧助困、義務打掃等，現在則涉及到大型賽事、減災救災等方面，對志愿者的專業(yè)素養(yǎng)要求不斷提高，要求其必須具備某一領域的專業(yè)知識、技能，能夠解決實際問題，同時要求其具有良好的身體，能夠應付繁重的服務工作。

2.2 志愿服務的成本不斷加大。

志愿服務是一項公益性事業(yè)，不具備盈利性，因此要保持其良性運轉，需要大量資金作支撐。而獨立學院大學生志愿服務大多沒有固定資金來源，僅靠學生拉贊助維持項目運轉，資金的匱乏迫使有些有意義，層次高、內涵深的志愿服務項目被迫擱淺。甚至有時候還需要志愿者自己掏腰包解決資金缺口，這樣一來，嚴重打擊了志愿者的積極性和主動性。

2.3 志愿服務的重心逐漸轉移。

當下志愿服務已得到越來越多大學生的響應，服務范圍不斷擴大，服務對象發(fā)生了明顯變化。最初志愿服務主要在城市社區(qū)，為社區(qū)的發(fā)展貢獻了自己的力量。隨著國家對城市社區(qū)基礎設施、公共服務、公民社會保障制度等方面的不斷投入和完善，獨立學院大學生志愿者在社區(qū)服務方面所能發(fā)揮的作用正逐步漸弱。相對而言，基礎設施和社會保障都比較薄弱的農村給大學生志愿服務提供了發(fā)揮才智的廣闊天地。

3 加強新媒體環(huán)境下獨立學院大學生志愿服務的有效措施

3.1 完善組織運行機制，保證大學生志愿服務長期穩(wěn)定開展。

為保證大學生志愿服務活動良性健康發(fā)展，獨立學院應該制定一系列規(guī)章制度加以規(guī)范、引導，比如可以要求新生入學時注冊為志愿者，發(fā)放會員證，舉行宣誓儀式，定期組織培訓，提高志愿者的專業(yè)知識和技能，增強志愿者的使命感和責任意識。一方面對志愿服務的過程予以管理，給予及時的評價，激勵志愿者們發(fā)揮內在潛能，更好地完成服務工作。另一方面注重對志愿服務的效果進行評價，獎勵表現優(yōu)秀的大學生志愿者，使其增強認同感、成就感和幸福感。

3.2 加強對大學生的思想道德教育，內化志愿服務精神。

獨立學院大學生參加志愿服務完全是一種自發(fā)自愿的行為，是體現自我價值，提升精神素質的表現。然而現在有少部分大學生參加志愿服務活動存在著一定的功利性思想，因此學院要加強大學生的思想道德教育，提高其認識，深刻體會“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，并將其內化為自我的道德要求，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，自覺加入到服務社會，幫助他人的隊伍中來。

3.3 創(chuàng)新志愿服務形式，豐富志愿服務內容，增強吸引力和感染力。

獨立學院大學生思維活躍，新鮮有趣的事物往往能牢牢鎖住他們的目光，因此學校在組織或者運營志愿服務項目時，要充分把握大學生的特點，創(chuàng)新志愿服務形式，避免千篇一律的固定模式，采取新穎的方式開展活動以吸引更多的大學生加入其中。同時，注重鼓勵大學生志愿者發(fā)揮自己的聰明才智，探索出更多更好的形式，加入更多有趣的內容到志愿服務項目中。

3.4 加大資金投入，保證志愿服務活動正常運轉。

志愿服務活動是一項公益性事業(yè)，如果沒有一定的資金支持，將無法保證活動的效果。因而一方面，獨立學院結合于自身情況，設立一部分專用資金用于保證大學生志愿服務活動正常運轉，另一方面，主動出擊聯(lián)系當地政府和知名企業(yè)，尋求它們的有力支持，為志愿服務提供必要的運營資金。只有社會各界和高校共同努力，為志愿服務提供充足的資金保障，獨立學院大學生志愿服務活動才能持續(xù)健康發(fā)展。

本文系2015年湖北省教育廳人文社科類專項任務課題（項目編號：15Z171）。

（作者單位：湖北工業(yè)大學工程技術學院）