試論企業文化在企業發展中的重要性

牛瑩

企業文化是市場競爭力的重要“法寶”，打造企業文化應著力創新、立柱、鑄魂、塑型，實現新的超越。因此，要圍繞生產經營這個中心緊緊抓住經濟發展所反應的信息、所預示的社會經濟發展趨勢，更新觀念，大但創新，用新的思路、新的文化，在創新、立柱、鑄魂、塑形上狠下功夫，在新的發展中實現新的超越，才能促進物質文明與精神文明協調發展。

一、創新，企業發展永恒的主題

（一）創新思維

企業面對復雜的內外部環境，要確保在競爭中生存和發展，必須樹立以創新求發展的觀念，建立在永不滿足的創新精神和永不服輸的競爭意識基礎上，尋求新的發展。重塑經營理念，保持創業活力，完善創新體系，提高創新能力，全方位創新，擴張壯大規模，增加經濟效益，在不斷創新中立于不敗之地。

（二）創新市場

在市場空間日趨狹窄、競爭白熱化的情況下，企業必須以市場為導向，要廣泛深入地調查和研究市場需求，用最快捷的方式從各方面捕捉信息，引入現代營銷理念，既固化優良用戶群體，又培植新市場，既尋求問題的擴張，又注意結構的調整和新增長點的培育，通過企業文化的內外影響力，挖掘尚待開發的潛在市場，搞特色經營，以質取勝，以新奪天下。

（三）創新制度

企業文化實際是一種柔性管理方式，是現代企業管理的精髓，也是企業管理皇冠上的明珠，不能游離于管理之外。要創新管理，以企業建設為先導，把經營管理與文化建設融為一體，把員工的意志、行為納入到管理所期望的統一軌道，其形式有內在控制和外在控制，前者通過提高員工的思想覺悟和精神力量，達到員工自我管理的目的；后者則依靠企業規章制度。因此，要用情感、用典型等企業文化形式、靠員工自我激勵、約束、管理，但沒有規范、約束、控制等各種管理手段和制度是絕對不行的。要逐步建立健全科學管理制度和體系。科學管理是整合資源配置、提高管理機制市場化、管理制度法規化、管理方式精細化、管理行為的自我管理。

二、立柱，管理之基注重以人為本

（一）注重以人為本的管理

人本管理是現代企業的系統管理方式，基本著眼點是以人為中心，尊重員工的理想、人格、培養員工的敬業精神和合作意識，重視挖掘員工的潛力，發揮積極性和創造性，增強企業的向心力和凝聚力。人是最寶貴的資源，工作是靠人去做，奇跡是靠人去創造。

（二）創造內外和諧的氛圍

深厚的文化氣息激發員工對工作認同感、責任感和對企業的歸屬感，包括股民信任感，創造一種文明和諧的環境和團體的氣氛，形成一種凝聚力和群體的合力，形成一個和睦的大家庭，使員工感受到集體的溫暖，對企業有依戀感、依賴感、責任感和共存感，從而產生強烈的使命感，為企業自覺奉獻。企業創造力來源于員工的凝聚力。要尊重人才，善待員工，建立起一種和諧的人際關系，共造良好的內部環境。用領導帶頭、感情投資、典型啟迪等方式創建企業文化，一是要尊重員工、理解員工，尤其要尊重員工的勞動，得到應有的認同和尊重，有成就感。二是要通過廠務公開、召開職代會等民主管理形式，建立懇談會、聯席會制度，疏通領導與員工之間交流思想和渠道，使員工有知情權、建議權、監督權和質詢權，讓員工參與管理活動，覺得有牽頭、有勁頭。三是要關心員工、以情感人，真心誠意地為員工辦實事、做好事，解決員工的具體問題，對員工工傷、生病、家中紅白事或天災人禍、家庭糾紛等要關心過問，做到有事必訪，溝通關系。

（三）加強思想政治工作

思想政治工作作為企業一切工作的生命線，作為凝聚人心，鼓舞士氣、激勵員工的重要舉措，把做人的工作放在首位，并融入現代企業人本管理的思想，切實加強員工的思想政治工作。在實踐中，摸索出與企業發展相適應的思想政治工作方式方法，抓住關鍵，做好員工的教育、引導工作，找準問題，化解矛盾，對癥下藥，以理服人，充分發揮企業思想政治工作的優勢，調動人的積極因素，極大地發揮廣大員工的主動性、創造性。

三、鑄魂，培樹一流的企業精神

（一）培育具有個特征的企業精神

企業精神包括世界觀、價值觀、思想道德、行為方式，是企業在長期的生產經營實踐中所形成的員工群體心理定勢和價值取向，是員工人生觀和價值觀在企業行為中的聚合。一個企業的精神應體現共性與個性的統一，體現企業自身所獨有的特色和魅力，體現出企業員工的精神面貌，從自己獨有的創業立業興業的實踐中概括和總結、提煉出來的，并能激勵員工奮發向上、開拓進取，逐漸培育起具有個性特色的在國內外企業中獨樹一幟的企業精神，使其成為企業之靈魂和信念支柱、精神支柱，成為員工的共同價值觀、共同信念、共同認識和行為準則，讓敬業、勤業、樂業、精業、創新、奉獻的精神在崗位上閃光。

（二）塑造積極、奮發向上的價值觀

要把實現自我價值與企業的發展目標結合起來，把奉獻作為實現自我價值的最高追求，把每名員工的思想言行納入到統一的價值觀上來，使員工有一套共同奉行的價值觀念，以及建立在這種價值觀上的規章制度，從而啟發和調動員工的自主性和創造性。但要注意員工利益與企業的利益相協調，只追求企業的利益而忽視員工利益，將會失去向心力和吸引力。

（三）加強職業道德培養“四有”新人

企業文化建設的關鍵是塑人、育人，培養“四有”員工隊伍。企業精神、經營思想等企業文化的每個層面都含有職業道德的因素，并發揮著重要作用。首要的是加強職業道德建設，培育愛崗敬業的精神。其次是注重隊伍的建設，既注重平時的教育，在思想上引導員工，形成奮發向上的敬業精神，又要以規范去約束、培養使之成為習慣。（作者單位為吉林銀行吉林分行）