醫療設備維護與保養的精細化管理策略探究

李文鵬

隨著現代社會經濟的快速發展，人們對于醫療衛生水平要求越來越高，醫療設備在現代醫療衛生事業中發揮的作用越來越明顯，為此，加強醫療設備維護與保養的精細化管理則顯得至關重要。本文在分析醫療設備維護與保養精細化管理重要性的基礎上，指出醫療設備維護與保養存在的主要問題，并提出切實可行的策略，以期促進醫療衛生事業的持續健康發展。

一、醫療設備維護與保養實現精細化管理的重要性

（一）提高醫療設備的使用率和完好率

隨著科學技術的飛速發展，醫療設備也處于不斷的更新當中，醫院對于醫療設備的使用頻率較高，往往高于設備設定的標準使用頻率，醫院也已經認識到必須加強醫療設備維護與保養的精細化管理，在醫院設置專門的設備維護和保養部門，并對設備維護人員進行專業技能培訓，通過專業管理制度的設立，不斷提高醫院設備的使用率和完好率。

（二）降低醫療成本，提升醫院的經濟效益

醫療設備是醫院的重要資產，而且在醫院的總資產當中占據較大的比重。在醫院使用醫療設備的時候，對于醫療設備的磨損、報廢、使用年限等有嚴格的要求。加強醫療設備維護與保養的精細化管理，形成醫療設備維護、管理檔案，有針對性的開展醫療設備的維護與保養工作，可以有效提升醫療設備的使用次數和使用年限，進而降低醫療成本，以達到提高醫院經濟效益的目的。

（三）有效降低因醫療設備故障而導致的醫療事故

隨著社會經濟的不斷發展，人們對于醫療服務質量要求越來越高，與此同時，我國醫療相關的法律法規不斷完善，對于醫療過程中發生的醫患糾紛，消費者自然會用法律武器來維護自己的利益。在現階段的醫療過程中，醫生經常使用醫療設備來協助病情的判斷，為此，加強醫療設備維護與保養的精細化管理，可以提高醫療設備的工作效率和工作準備度，有效降低醫療設備的故障發生率，從而避免因醫療設備故障問題所導致的醫療糾紛。

二、醫療設備維護與保養存在的主要問題

（一）缺乏醫療設備維護與保養計劃

雖然各大醫院已經認識到醫療設備維護與保養的重要性，并設置有醫療設備維護與保養部門，但該部門畢竟不是醫院的一線科室，不能直接為醫院帶來聲譽和經濟利益，所以，不管是在資金支持，還是工資待遇等各方面，醫療設備維護與保養部門都處于劣勢，直接導致醫療設備維護與保養人員工作不積極，只是在各科室上報醫療設備故障的前提下，才去維護修理，缺少日常的醫療設備維護與保養計劃，缺少日常的預防性的維護工作。

（二）醫療設備維護保養人員水平有限

醫療設備維護保養人員文化水平參差不齊，有的并非專業科班出身，在醫療設備維護保養上力不從心。而且近年來，醫院引進了大量的先進醫療設備，醫療設備供應商對于設備的核心技術實行技術封鎖，使得醫院設備維護人員面對新設備的問題更是無從下手。究其主要原因在于一是設備維護保養人員文化水平偏低，對于新的設備構造、問題無法自主分析解決，二是缺乏對于醫療設備維護保養人員的培訓和培養，使其適應現代工作的需要，三是醫療設備維護保養人員缺乏工作積極性，在設備問題處理上不夠積極主動。

（三）醫療設備維修與保養制度不健全

醫療設備的正常運轉事關醫療效率，目前，醫療設備維護與保養部門在人員的安排和配置上，尚沒有形成日常維護和保養梯隊，日常的維護和保養工作也沒有形成保養和維修檔案，導致工作人員在日常維護上流于形式，一旦設備出現大的問題，則相互推諉責任，究其主要原因在于醫療設備維修與保養制度不健全。要通過完善制度的建設，調動醫療設備維護人員的工作積極性，明確工作職責，而且責任到個人，做到監管到位，全方位保障醫療設備的正常運轉。

三、實現醫療設備維護與保養的精細化管理的有效措施

針對醫療設備維護與保養存在的主要問題，為實現醫療設備維護與保養的精細化管理，現提出如下解決措施。

（一）構建科學完善的醫療設備維修保養檔案

醫療設備是醫院最重要的資產之一，形成科學完善的醫療設備維修保養檔案是實施醫療設備維修保養精細化管理的基礎和保障。醫療設備維護人員在開展具體工作時，一定要做好醫療設備維修保養檔案的記錄，要記錄好醫療設備的具體型號，醫療設備故障類型，故障部位，并對故障產生的原因進行分析記錄，以方便后面的維修保養人員查閱相關記錄，能夠及時發現醫療設備的故障及安全隱患。對于醫療設備中經常發生故障的零部件，進行周期性更新和替換，以提高設備維護的精準性，有效延長醫療設備的使用壽命。另外，要安排醫療設備維護人員定期巡查，不僅形成醫療設備的使用記錄，而且巡查記錄也要有檔可查，一旦醫療設備出現故障，可以迅速了解醫療設備的使用情況，以及巡查人員的排故障處理，并且可以責任到個人，全面落實醫療設備維修保養的責任制。

（二）不斷完善重點設備的使用管理制度

醫療內新型醫療設備不斷引進，呈現出類型多、數量多的典型特色，無形中增加了醫療設備維護保養人員的工作任務量。為此，要分層次完善醫療設備的使用管理制度。首先，對于一些使用頻率高、昂貴的醫療機器設備要適當的多安排維護和保養次數，并且要針對機器類型采取更專業化、針對化的保養，例如醫院的呼吸機、心肺復蘇機等。其次，指定技術水平較高的設備維護人員定期、定點對重點設備進行維護與保養，針對設有核心技術保障的重點醫療設備，則邀請廠家技術人員進行設備的維護與保養，并對醫院的設備維護人員進行技術指導，以保證重點設備維護與保養的效果；最后，對于重點設備故障率少的部門及相應維護人員給予物質上的獎勵，提高醫護人員、維護人員對于重點醫療設備的愛護程度，共同投入到醫療設備的維護與保養工作中來。

（三）加強醫療設備使用人員的培訓管理

醫療設備使用人員如何使用醫療設備直接影響醫療設備的使用壽命及故障發生率。如果醫療設備使用人員不了解醫療設備使用程序，在使用過程中不加以愛護，則醫療設備的故障率將大大提升，所以醫療設備使用人員是否正確使用醫療設備也是醫療設備維護與保養工作中的一環。為此，要加強對于醫療設備使用人員的培訓與管理，一方面使他們能夠全面掌握醫療設備的使用程序，正確的操作方式，對于醫療設備的一些常見問題，能夠做到心中有數，甚至知道如何處理；另一方面，要加強對于新入職醫護人員的培訓，使他們充分認識到日常保養醫療設備的重要性，并身體力行投入到醫療設備的保養工作中來，只有這樣，才能全面提升醫療設備維護與保養的精細化管理水平。

（四）提高醫療設備維護人員的業務水平

醫療設備維護與保養精細化管理水平的提升，離不開醫療設備維護人員業務水平的提升。為此，首先需要通過加強培訓、思想教育、業務水平競技等方式提高醫院現有醫療設備維護人員的專業水平；其次，要通過組織培訓、邀請國內外專家現場指導的方式，為醫療設備維護人員定期充電，更新他們的知識體系，以跟上醫療衛生事業快速發生的步伐；再次，招聘高水平的醫療設備維護與保養人才作為部門帶頭人，以帶動維修部門的工作積極性并提升他們的工作能力；最后，通過公平合理的薪酬體系，綠色透明的職稱晉升體系，健全的獎懲制度來調動醫療設備維護與保養人員的工作積極性，對于工作表現積極，業務能力突出的醫療設備維護人員給予獎勵，對于工作敷衍、消極怠工的醫療設備維護人員則給予批評、教育，甚至罰款、辭退的處罰，以此調動醫療設備維護人員的工作積極性，并全面提升他們的業務水平，實現醫院醫療設備維護與保養的精細化管理。

綜上所述，提升醫院醫療設備維護與保養的精細化管理水平，可以有效降低設備發生故障的頻率，提高設備的完好率，同時有效降低醫院的成本，促進醫院的經濟效益的提升，為醫院實現可持續發展的目標提供重要的保障。（作者單位為秦皇島市第二醫院）