基于弗萊雷對話理論的應用型院校輔導員角色構建與發展對策

[摘要]輔導員工作是應用型院校思想政治教育的關鍵組成部分，其工作效能的高低直接影響著思想政治教育工作的成敗。文章基于弗萊雷對話理論闡述了應用型院校輔導員的角色定位，輔導員是學生教育工作者、學生指導工作者、終身學習實踐者、學生工作協調者、學生話語傾聽者，分別指出了應用型院校輔導員角色構建的具體要求，進而提出了應用型院校輔導員角色發展對策：強化輔導員對自身角色的認知程度；培養和矯正輔導員的角色行為。

[關鍵詞]弗萊雷對話理論 應用型院校 輔導員 角色構建

[作者簡介]丁喜旺（1983- ），男，江蘇淮安人，淮陰工學院，講師，碩士。（江蘇 淮安 223003）

[基金項目]本文得到了江蘇高校品牌專業建設工程一期項目的資助。（項目編號：PPZY2015A039）

[中圖分類號]G715 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2018）12-0078-04

教育學家Paulo Freire在對話理論中闡述了教師應具備的品質及扮演的角色，并具體分析了這些角色的職責與行為準則。Paulo Freire認為，對話有助于培養學生的人性，而我國應用型院校思想政治教育工作的目的在于培養學生的自治性，因此，基于弗萊雷對話理論，開展輔導員角色及其發展對策研究，對應用型院校思政工作的開展以及輔導員隊伍的建設，具有重要的實踐意義。

一、基于弗萊雷對話理論的應用型院校輔導員角色定位

1.學生教育工作者。授人以魚，不如授人以漁。在對話教育過程中，輔導員承擔著引導和教育學生的責任。作為教育者，輔導員不僅要向學生傳授書本知識，也要教授學生學習方法和學習思維，促使學生養成獨立自主的學習習慣，形成批判性思維。在教育過程中，輔導員要不斷引導學生進行思考與探索，不斷解放自我，逐步形成反思與實踐能力，促進自身的全面發展。

2.學生指導工作者。輔導員不僅要教育學生形成批判性思維，也要指導學生做出相應的行為，如針對某一現實進行反思，進而提出相應的解決方法并予以實施。輔導員作為學生日常行為的指導者，并非簡單地命令或要求學生的行為，而應通過引導的方式，讓學生對某事進行認真思考與研究，并在反思與研究中發現事物間的內在關系，進而提出相應的方法去解決問題。在教育過程中，輔導員必須明確自身的崗位職責，要有自己的目標和想法，不能對學生聽之任之，還要對學生的學習過程進行指導，教導他們如何去做，而非去做什么。

3.終身學習實踐者。學習是一個永久性的過程，任何人的知識都是后天習得的。作為知識的傳授者，輔導員不可能具有完整全面的理論知識構架，他們的教學過程也是對自身知識的一種填充。弗萊雷的對話理論認為，對話的主體是輔導員和學生雙方，對話的過程是一個雙向交流過程。輔導員與學生的角色并非兩個獨立的整體，而是一個相互交融的大整體，輔導員不僅是知識的傳授者，也是知識的學習者；而學生也不再是被動的知識受體，更是參與教師思維行動的主體。因此，教師要做好本職工作，就必須扮演好學習者的角色，在不斷充實自我的過程中，培養學生的批判性思維模式，實現雙方的共同發展。

4.學生工作協調者。輔導員應做好各種協調工作，盡可能地尊重學生個性與價值觀，相互溝通想法和意見，共同制訂教學方案，實現雙方的共同進步。輔導員與學生交往過程中，要時刻明確雙方的互利關系，不能將自身思想強加于學生身上，要相互協調，共同學習，為共同發展而不懈努力。

5.學生話語傾聽者。教學是一個雙向交流的過程，其不僅是傾聽與被傾聽的關系，更是輔導員與學生之間相互傾聽的關系。輔導員必須主動傾聽學生的感受，做一名忠實的傾聽者，只有這樣，才能營造一種民主的氛圍，實現學生的自由表達，從而愿意傾聽輔導員的傳授與指導。一方面，輔導員要尊重學生的發言。在學生發表自己的意見和見解時，輔導員應認真傾聽并予以足夠尊重，不得在中途打斷學生的發言，真誠民主的交流環境，有利于學生表達真實情感和內心感受。平等的對話與真誠的交流，能夠促進師生間的相互理解與溝通，輔導員應根據學生的真實情況，針對不同學生制定有針對性的教學模式與內容，促進其更好地吸收知識與道理。另一方面，應用型院校要為傾聽創造條件和機會。在日常工作中，應用型院校要多舉辦一些交流活動，在活動中營造民主和諧的氛圍，促進學生的發言與反思。輔導員要對學生發言及時進行思考與理解，以更好地了解學生的內心，促進相互間的交流。

二、基于弗萊雷對話理論的應用型院校輔導員角色構建

1.思政教育工作者的角色要求。輔導員的第一職責就是加強學生的思想政治教育。在日常教學工作中，輔導員要不斷向學生灌輸優秀進步的思想政治教育內容，引導學生不斷進步。思想教育的意義遠大于知識教育，應用型院校輔導員應教會學生如何梳理問題、解決問題，樹立克服困境的信心。只有學生不斷地學習和反思，升華自身的思想品德與道德行為，才能使教育者的思想政治教育變得更有意義。

2.學生工作指導者的角色要求。教育是應用型院校教學的第一要務。輔導員要時刻謹記自身職責與目的，明確自身在學生學習生活中的角色。輔導員作為學生工作指導者，要有自身的正確立場，在學生遇到困難時，及時給予正確的引導，逐步培養其自我思考的能力，使其在遇到抉擇時，能做出最正確的選擇。大學是學生步入社會前的一個過渡，正確的思想引導，有助于學生在未來的人生道路上做出正確的選擇，從而實現自我價值的有效提升。

3.終身學習者的角色要求。輔導員作為應用型院校教學的主體力量，要具備豐富的知識理論儲備與內涵，擁有較高的能力和素養。隨著社會的不斷進步與信息化的快速發展，輔導員要做一名與時俱進的學習者，及時掌握最前沿的教學思想和方法，努力提高教學效率。輔導員也要不斷學習和掌握各不同年齡段的思想與心理特點，掌握相應的教學技巧，以便更好地開展教學工作。輔導員還要掌握一定的心理學知識，通過學生的一言一行來解讀其內心的價值觀、人生觀以及當前的心理現狀，從而做出準確、及時的輔導工作。輔導員更要有正確的立場和政治覺悟，準確地把握國家政策與院校制度，將正確的思想與方法灌輸給學生，引導其在不斷反思中進步，批判性地吸收各種知識。

4.學生工作協調者的角色要求。輔導員應堅持以學生為主的原則，充分尊重學生意見，協調好院校、教師與學生之間的關系。在教育工作過程中，輔導員往往會遇到與學生思想不一致，甚至是學生對院校某項制度不滿意的情況，輔導員要充分發揮思想差異協調者的作用，耐心聽取學生的意見和建議，將合理之處做記錄并上報院校管理部門，及時對制度的不足進行補充；對于不合理的地方，輔導員要耐心與學生進行溝通，使學生從內心深處認同制度或規程。

5.學生話語傾聽者的角色要求。輔導員是學生的心靈導師，也是學生話語的傾聽者。思想政治教育是一個雙向的過程，輔導員要充分尊重學生的主體地位，尊重學生的話語權，在與學生交流的過程中，切勿隨便打斷學生話語，而應進行準確的換位思考，充分考慮學生的需求，從學生角度給予高效可行的解決方法。只有輔導員真誠地傾聽學生話語，學生才能主動傾聽輔導員的想法，從而營造民主和諧的交流氛圍，更好地實現學生的自治。

三、基于弗萊雷對話理論的應用型院校輔導員角色發展對策

1.強化輔導員對自身角色的認知程度。輔導員的職責是促進學生的全面發展，其對于角色的認知程度決定了角色的發揮程度，進而影響學生未來發展的方向與程度。因此，應用型院校培養和提升輔導員的角色認知，應做到以下幾點：

第一，強化輔導員的繼續教育工作。輔導員的能力提升主要來自應用型院校的內部培訓，應用型院校應針對輔導員制定有計劃、有針對性的培訓，使輔導員盡快掌握各類知識與技能，增強思想認知，完善能力結構，從而提高工作效率和工作勝任力。一是提高輔導員自覺采用對話式教育的意識。應用型院校要培養和提升輔導員的對話式教育意識，充分認識到對話式教育的真正內涵，并通過對話式教育方法，使學生在交流溝通中擁有話語權，表達出內心的真實情感，促使輔導員準確把握學生的真實情況。二是培養輔導員掌握調查技能。不同個性的學生，其需要解決的問題也各不相同。隨著社會的發展，學生面臨的問題也日益復雜，輔導員只有從各個層面深入地了解學生，才能掌握學生的真實情況，更好地為學生提供有效的建議，充分發揮輔導員的教育引導作用。三是提升輔導員的傾聽技能。傾聽的過程是雙向的，需要教師和學生共同來完成。輔導員要抱著真誠、耐心的態度去傾聽學生的講話，并通過換位思考，使學生感覺到輔導員的感同身受，增強其對輔導員的信賴程度，進而將自身的真實情況表達給輔導員。輔導員則依據每位學生的不同情況，提供高效可行的解決方案。在相互傾聽的過程中，教師要以聽為主，營造一種民主和諧的交流氛圍，使學生能自由地表達心聲，從而促進師生關系的進一步融洽。

第二，通過競技加深輔導員對自身工作的認識，提高其工作能力。應用型院校應組織各類輔導員技能大賽，如主題班會、基本知識考查、師生對話展示等，督促輔導員將一切出發點歸結于學生身上，不斷引導輔導員對自身角色與職責進行重新認知，在技能大賽中不斷提升工作能力，促進自身發展。這不僅能檢驗輔導員現階段自身技能的掌握情況，也能向學生展示輔導員的工作現狀，提高學生對輔導員的認可度。

第三，促進輔導員工作經驗的互動與分享。每個輔導員面對的學生都是不同的，不同的輔導員面對的學生團體亦不相同，且每位輔導員的處事風格也各有不同。因此，開展工作經驗交流會，能夠為輔導員提供多樣的學習案例，促進其工作能力的進一步提升。同時，各院校間也應相互聯合，組織優秀的輔導員進行經驗分享與交流，不斷提高輔導員對自身工作的認知，充分發揮其在院校發展和學生能力提升方面的重要作用。

2.培養和矯正輔導員的角色行為。應用型院校不僅要培養輔導員對自身角色進行準確認知，也要養成和發展輔導員的角色行為，全面提升輔導員的能力與思想，并通過開展有針對性的學生工作，推動學生各項能力的不斷提升，從而促進輔導員不斷深化自身的角色定位發展，實現應用型院校的教育目標。

第一，輔導員要深入了解學生的興趣。輔導員要與學生進行深入的對話，細心觀察學生的興趣所在，進而從學生的興趣入手，更有針對性地了解學生，以加強學生對輔導員的信任感，逐步將內心世界展露出來，從而產生事半功倍的效果，促進學生能力的進一步提升。

第二，輔導員要融入學生的生活世界。學生的生活就像一張白紙，輔導員只有透過這層白紙真正地了解和融入學生的生活世界，建立和諧友好的師生關系，使學生更加信賴輔導員，才能促進思想政治教育工作的有效開展。當學生遇到困難尋求輔導員幫助時，輔導員要學會換位思考，從學生的角度尋求解決的方法。

第三，輔導員要構建民主的師生關系。弗萊雷認為，師生應當形成平等、民主的關系，唯有如此，師生間的對話才有可能深入地進行。一是輔導員要把學生視作有主觀意識的主體。二是輔導員要營造民主的交流氛圍，鼓勵學生在平等關系中自由表達觀點。三是輔導員要把自己視為學生行為的指導者，而非指揮者。

第四，輔導員要加強自我反思。弗萊雷認為，教師不僅要在對話中引導學生進行反思，更要加強自我反思。反思是輔導員在學生工作中的關鍵環節，有助于提高輔導員的角色認知與行為規范，提升其工作效率與質量。輔導員在與學生的每一次交流與反思中，要不斷總結經驗和教訓，做到揚長避短、趨利避害，有效促進自身工作的開展與完成，充分發揮其在學生成長過程中的重要作用。一是輔導員要通過撰寫日記進行反思，將工作中對話語、手段和看法的反思結果進行記錄，記錄形式既可以是書面記錄，也可以是錄音錄像等。二是輔導員要與同行進行共同反思。反思日記體現的是輔導員的個人思考，與同行之間的共同反思可以加強思想交流，分享學生工作經驗，進而彌補輔導員自身的不足，實現輔導員在各個方面的整體提升。共同反思形式既可以是面對面交流，也可以是電話、郵件、社交軟件等。

第五，輔導員要拓寬自學路徑。受教育意識和自學意識的結合有助于輔導員更準確地認知自身所扮演的五大角色。輔導員的能力提升不應局限于院校開展的各項培訓，在積極參與院校提供的繼續教育和在職培訓基礎上，也要強化自學意識，積極借助各種學習手段進行自我提升。自學的路徑較為廣泛，輔導員要主動尋找最適合自己的路徑，除書籍、報刊、期刊外，輔導員也可以在網上搜集學習資料或參加遠程教育。此外，隨著社交媒體的興起，輔導員還可以通過微信公眾號或微博及時獲取最新的學習資源，與全國甚至世界各地的輔導員進行經驗交流，共同提高進步。

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