網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)評(píng)論中表現(xiàn)出的社會(huì)心理分析

王昱婷　唐玉婷

隨著近年社交媒體的興起，在各種熱點(diǎn)消息及新聞下表達(dá)自己觀點(diǎn)態(tài)度的人越來越多，這些評(píng)論反映了人們的內(nèi)心世界，體現(xiàn)了社會(huì)心理。本文從實(shí)際案例入手，基于前人的觀點(diǎn)，對(duì)評(píng)論中表現(xiàn)出的社會(huì)心理產(chǎn)生的原因以及今后應(yīng)當(dāng)引起注意的要點(diǎn)做了分析。

近年來在各種網(wǎng)絡(luò)社交媒體上可以看到，傳播較廣的熱點(diǎn)新聞，其轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論的內(nèi)容相似性都較高，也就是說，大多數(shù)人都選擇站在同一立場(chǎng)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。以近期一條主題為“告白大會(huì)”的熱點(diǎn)新聞為例。最初傳播這條消息的賬號(hào)截取了一段日本初中生在屋頂上進(jìn)行告白的視頻，稱這是日本某中學(xué)例行的一年一度的告白大會(huì)，由校長(zhǎng)主持，鼓勵(lì)學(xué)生向心儀的人表白。該條新聞一經(jīng)發(fā)出后，僅在兩天時(shí)間內(nèi)，就獲得了上萬條評(píng)論，一時(shí)間成為了社交媒體上的熱門話題。評(píng)論的大多數(shù)人都在感嘆日本學(xué)生青春美好并表示對(duì)自己學(xué)生時(shí)代的不滿。然而仔細(xì)查找視頻的來源就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這并不是什么中學(xué)例行活動(dòng)，而是日本某綜藝節(jié)目中的一個(gè)經(jīng)典環(huán)節(jié)。主題也非僅限于告白，而意在鼓勵(lì)學(xué)生勇敢表達(dá)自己的心聲。但是除了少部分看過原視頻的人外，幾乎沒有過多的人去關(guān)注其來源與真實(shí)目的。可以看到，大多數(shù)人還是選擇跟隨集體的判斷，而放棄加入自己的思考過程。

從上述事例中，應(yīng)當(dāng)注意到一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是大多數(shù)人的意志，也就是群體的意志。從平常的含義上說，“群體”一詞是指聚集在一起的個(gè)人，無論他們屬于什么民族、職業(yè)或性別，也不管是什么事情讓他們走到了一起。脫離群體后，成為一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，也就是離開群體的人在表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)時(shí)，如果周圍沒有其他因素干擾，會(huì)首先依照自己最基本的價(jià)值觀做出判斷。而這種價(jià)值觀的產(chǎn)生來自于這個(gè)人的生長(zhǎng)環(huán)境，所以從根本上推斷，讓人做出價(jià)值判斷的是一個(gè)人所屬的小范圍集體的價(jià)值觀。

為什么在表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)人會(huì)有意識(shí)地跟隨群體的觀點(diǎn)呢？個(gè)體為了得到集體歸屬感，會(huì)在自己可接受的范圍內(nèi)選擇犧牲一部分自己的意識(shí)。例如一個(gè)社會(huì)事件發(fā)生時(shí)，為了吸引人們的目光以及擴(kuò)大自己的影響力，會(huì)由一個(gè)較有影響力的媒體賬號(hào)首先對(duì)事件進(jìn)行傳播，但是為了確保得到一定的關(guān)注度，事件的某個(gè)要點(diǎn)會(huì)被媒體有意識(shí)地放大或曲解。當(dāng)不同的關(guān)注者接收到這個(gè)信息時(shí)，已經(jīng)是經(jīng)過一定加工的信息。這種時(shí)候，絕大多數(shù)個(gè)體會(huì)放棄親自探尋這個(gè)消息來源以及事件細(xì)節(jié)，根據(jù)眼前看到的新聞和大眾整體動(dòng)向給出自己的評(píng)論。這就是個(gè)體受到來自社會(huì)的誤導(dǎo)信息和群體帶來的壓力而產(chǎn)生的不自主從眾行為。這個(gè)過程中，人自己的主觀意識(shí)是非常薄弱的，非理性遠(yuǎn)大于理性。比起在整體傾向非常明顯的評(píng)論中，發(fā)表看似異樣的觀點(diǎn)讓自己成為眾矢之的，與多數(shù)人保持同向是一種更加保險(xiǎn)的行為，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者變成了大多數(shù)。

但不可被忽視的一個(gè)問題是，公眾對(duì)于事件的評(píng)判，并沒有一個(gè)相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。荷蘭哲學(xué)家斯賓諾莎認(rèn)為，因?yàn)槲覀兿矚g它們，所以事物才是善的，而不是因?yàn)槭挛锸巧频乃晕覀儾畔矚g它們。在社會(huì)生活中正是如此，一種行為在社會(huì)意義上是壞的，因?yàn)樯鐣?huì)證明它是壞的。人們闡釋對(duì)于這個(gè)世界的認(rèn)知其中一種方法就是社會(huì)認(rèn)知，個(gè)體的心理機(jī)能通過從感覺那里接收，加工，構(gòu)建并儲(chǔ)存信息，也就是說個(gè)體腦海中的信息是其他人早已構(gòu)建出來的。當(dāng)一種行為產(chǎn)生時(shí)，人們的腦海中會(huì)用自己已有的原則標(biāo)準(zhǔn)去做出判斷——這是對(duì)的或這是不對(duì)的。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不能說屬于某個(gè)人，而是屬于一個(gè)范圍內(nèi)的集體。如果有一個(gè)個(gè)體的意見遭到反對(duì)，或是出現(xiàn)另一種聲音對(duì)它進(jìn)行駁斥，那么這個(gè)反對(duì)的聲音將會(huì)迎來一個(gè)整體的辯駁。因?yàn)樗|犯到了一個(gè)整體的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，哪怕這個(gè)整體中的個(gè)體都是彼此陌生的，但此時(shí)他們會(huì)自動(dòng)形成聯(lián)盟，為了守護(hù)共同的價(jià)值觀而與一個(gè)看不見的敵人進(jìn)行戰(zhàn)斗。

不過事物總是具有兩面性，個(gè)體積極地對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)表現(xiàn)出熱情是一件好事，反映出人們的社會(huì)性驅(qū)使自己參與群體性討論之中，為集體環(huán)境注入了活力。但一味的服從于自己的社會(huì)性心理，并不利于個(gè)人思考能力的提升。當(dāng)自己的思維與群體中其他人的思維同化后，會(huì)不自覺的以群體這一方的價(jià)值判斷作為評(píng)判其它一切事物的標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)人應(yīng)具有基本的判斷力，而不是將自己束縛在一個(gè)集體共有判斷力的圓環(huán)之中，被群體思想支配個(gè)人主張。當(dāng)然，這并不是要求每個(gè)人刻意的追求特立獨(dú)行。在收集和評(píng)論信息時(shí)，不要受制于自身的社會(huì)性，而是應(yīng)該保持個(gè)體本身的人格，有意識(shí)有原則的表達(dá)內(nèi)心的想法。學(xué)會(huì)運(yùn)用語言這種媒介，去獲得區(qū)別于他人，富有個(gè)人特色，具有獨(dú)立思考能力的個(gè)體人格。

（作者單位：四川大學(xué)錦城學(xué)院）