金融企業(yè)人力資源成本控制策略探析

曾勇

[摘 要] 人力資源成本的管理在金融企業(yè)中的作用十分重要。人力資源成本控制是金融企業(yè)成本控制的重要組成部分。人力資源成本控制對金融企業(yè)的發(fā)展具有重要作用，人力資源成本直接影響到金融企業(yè)的管理水平，控制好人力資源成本對企業(yè)的發(fā)展具有關(guān)鍵性意義。在現(xiàn)代化市經(jīng)濟體制下，在巨大的金融市場競爭壓力下，金融企業(yè)應(yīng)加強人力資源成本管理，重視企業(yè)人力資源的開發(fā)，采用現(xiàn)代化的人力資源管理模式，樹立新的 管理理念，進一步提高企業(yè)的人力資源管理水平。主要圍繞我國金融企業(yè)人力資源成本管理問題和對策，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

[關(guān) 鍵 詞] 金融企業(yè)；人力資源；成本管理；對策

[中圖分類號] C962 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）29-0231-01

我國很多金融企業(yè)在人力資源成本管理方面，管理模式落后，很多金融企業(yè)對人力資源管理成本不夠重視，目前，我國金融企業(yè)的人力資源成本管理工作依然存在諸多不足。面對全球化經(jīng)濟的飛速發(fā)展和國際市場的快速升級，我國金融企業(yè)對人力資源成本管理也有了新的認識。金融企業(yè)開始意識到人力資源成本管理對企業(yè)發(fā)展的重要性，在金融企業(yè)人力資源成本管理方面，盡管還有一些問題，但也取得了一定的進展。為了更好地促進金融企業(yè)的全面發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)營效益，我國應(yīng)針對企業(yè)人力資源成本管理現(xiàn)狀及不足，制定相應(yīng)的合理性管理策略，著手于規(guī)劃企業(yè)人力資源管理成本，提高企業(yè)人力資源成本管理水平。

一、了解金融企業(yè)人力資源成本管理的主要內(nèi)容

人力資源成本是通過核算，反映人力資源治理和員工的行為所引起的經(jīng)濟價值。人力資源成本是一個企業(yè)組織為了實現(xiàn)自己的組織目標和創(chuàng)造出最佳的經(jīng)濟和社會效益而獲得、開發(fā)、使用、保障必要的人力資源及人力資源離職所支出的各項費用的總和。

資金資產(chǎn)成本和人力資產(chǎn)成本是金融企業(yè)成本的重要組成部分。金融企業(yè)具有資金密集性、知識密集性及人才密集性等特點。人力資源成本包含員工的工資、福利、營業(yè)外支出、財務(wù)費用和營業(yè)費用以及管理費用等諸多內(nèi)容。人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營管理密切相關(guān)是金融企業(yè)管理的突出特點。金融企業(yè)的人力資源包含直接面對客戶的前臺，中臺的風險防控管理和支持后勤支持保障的后臺。金融企業(yè)的人力資源包含內(nèi)容眾多，從前面的柜面人員、營銷客戶經(jīng)理，到中高層的管理人員，都是金融行業(yè)不可或缺的重要人力資源。人力資源的使用所產(chǎn)生的人力資源成本也隨著使用的數(shù)量、質(zhì)量、效果等多重因素而相應(yīng)增減。人力資源成本包含內(nèi)容多，且發(fā)展多變，要想精準核算金融企業(yè)的人力資源成本，只有精確分類賬務(wù)、審查賬務(wù)，才能保證人力資源成本管理的有效性。

二、金融企業(yè)如何有效控制人力資源成本

（一）樹立正確的人才觀

“企業(yè)沒有無用之人，只有把人才用在錯誤的地方。”金融企業(yè)不僅有人才，還要會用人才，把適當?shù)娜朔诺竭m當?shù)奈恢谩Ｆ髽I(yè)在選人和用人上要以企業(yè)的需求為主。首先要看重員工的能力。只要符合崗位規(guī)范要求，能滿足工作崗位的需要，具備專業(yè)知識水平，并具有創(chuàng)新能力，就是適用性人才。金融企業(yè)要優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)投入與產(chǎn)出，選拔崗位人才要重能力而不能重學歷。金融業(yè)某些崗位如前臺柜面操作，則可聘任大專學歷人員，以避免人力資源的浪費和人力成本的增加。對一些技術(shù)含量高、復(fù)雜程度高的崗位和就需要高素質(zhì)、高學歷、高技術(shù)的人才。

（二）建立合理的組織架構(gòu)

在金融企業(yè)的內(nèi)部管理方面，金融業(yè)管理要減少不必要的中間層級，縮減業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)，進而建立扁平化的管理組織架構(gòu)，盡量避免機構(gòu)的重疊性和無效性，精簡人力成本。金融企業(yè)還應(yīng)該著手于精簡機構(gòu)、部門或崗位。避免造成人工成本投入不合理，避免冗官冗員和人工成本的無效益增長。

首先，金融企業(yè)應(yīng)明確劃分機構(gòu)中各個部門的職能，設(shè)置必要的崗位，明晰各崗位應(yīng)承擔的職責，責任到部，分責至人，避免職責的重疊、真空和交叉。建立合理的組織架構(gòu)要做到職責清楚、權(quán)責到位和分工明確，在此基礎(chǔ)上定人、定崗、定薪。人盡其才，物盡其用。要為人才提供機會和空間，保證人人有事干，事事有人做。

其次，就是加強部門之間、崗位之間的聯(lián)系，形成金融企業(yè)整個組織之間合理的業(yè)務(wù)流程。充分發(fā)揮每個職員的主觀能動性，促進工作效率的提高，保證金融企業(yè)每一筆人力成本的投入都能帶來豐厚的效益和經(jīng)濟價值。

（三）建立健全的控制體系和核算體系

金融企業(yè)從人力資源投入和使用上著手，應(yīng)加大控制和核算力度。控制不是制約，而是獎罰并重，合理有序。人力成本的投入，應(yīng)建立彈性薪酬和福利分配制度，控制人力資源成本的支撐，不能毫無節(jié)制。金融企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同部門、不同崗位、不同職責，分為不同的薪金水平。金融企業(yè)在確保員工基本保障的前提下，應(yīng)以職員的業(yè)績指標為基準，運用切合實際的績效核算體系，并且加大對各個部門、崗位和員工的考核力度，體現(xiàn)效益優(yōu)先、多勞多得的較為公平公正的薪酬分配原則。在充分調(diào)動金融企業(yè)員工的工作積極性和創(chuàng)造性的同時，把公司發(fā)展與個人緊密結(jié)合，還能避免不必要的成本浪費。

（四）建立合理的人才流動機制

金融企業(yè)只有建立合理的人才流動機制，才能保證金融企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)、部門、崗位之間人才流動渠道的通暢。金融企業(yè)要通過合理的人才流動機制為員工提供寬松、長遠的職業(yè)發(fā)展空間。金融企業(yè)要有效控制人力成本，必須先以人為本，從員工的角度出發(fā)，保障了員工的基本利益，才能真正做到人力資源成本的有效控制。

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