職業高中心理型問題生的個案分析及對策探索

劉小苗

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?通過個案分析引出心理型問題生的認定標準，并從提高教學能力、進行個案診斷和維持三種思路分析心理型問題生的教育對策。三種思路中認為短期之內最切實可行的方法是維持。長遠來說，可以嘗試向第一種和第二種方向努力。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?心理型問題生;心理驅動;維持

[中圖分類號] ?G715 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2018）26-0270-02

五年的職高教學經歷讓我接觸到了各種類型的學生，他們有的誠實勤奮，有的懶散怠慢，有的沖動反叛，有的自閉多疑，有的邪氣粗暴等。誠實勤奮的學生自此不必多說，教學及班主任工作中最令教師手足無措的是后面幾種類型且性質嚴重的學生。通常認為這些學生就是問題生，他們在思想品德、學習態度、行為習慣、心理等方面存在較為嚴重的問題，而且用常規教育手段不能解決其問題，需要進行個案診療。

從目前職高生的情況來看，單純某一種類型的問題生較少，大多數問題生都是混合型，而且同一個學生在不同階段表現的問題類型也會有差異，例如，某個學生最開始是心理型問題生，接下來可能會轉化為行為習慣型問題生、厭學型問題生。本文主要從班主任管理中的個案出發來研究心理型問題生的認定、對策分析及效果評價。

一、心理型問題生的個案描述、分析與認定

（一）個案描述

高一新生小倩進校時燙了一頭卷發，身上掛滿了首飾。下午新生第一次集中時，我重點對學生儀容儀表進行了規范整改。小倩當時接受了部分建議，但拒絕取下耳釘。班主任經驗告訴我，應盡量避免在公眾場合批評她。晚自習結束后，我到寢室私下找到她，請她取下耳釘，她態度強硬，不肯服從，我提醒她說：“學校明文規定，學生不得佩戴耳釘，即使班主任不強求也會受到部里批評?！毙≠豁斪欤骸暗炔坷锇l現了再說?！彪S后大搖大擺地離開。接下來的幾周時間里，小倩多次返校、早讀遲到、上課聊天、拒絕整改燙發、在校使用手機（我校禁止學生在校期間使用手機）兩次被沒收，每次我都好言相勸，但收效甚微。直到有一次去小倩家家訪，是她母親接待的，整個家訪過程中小倩自始至終都沒出現，臨走前我主動上樓去看她，想緩和氣氛，希望她能陪我走走，小倩無奈接受，我說了很多鼓勵、贊揚之類的話，但小倩一路都保持沉默，勉強答應會整改好頭發。隨后那周返校，她把頭發拉直并染回了黑色。我特別感動還表揚了她?？上Ш镁安婚L，她又開始頻繁化妝、與異性交往密切、聊天、曠課、頂撞老師，態度極差，學校予以警告處分。由于處分問題，我將小倩的父母請到學校協同教育，既在意料之外也在情理之中，家長叫來不僅沒有達到應有的教育效果，相反，小倩大聲斥責父母，行為態度更加歇斯底里。直到最近一次回校，小倩離家后并未返校，與兩位男同學私自外出中午才返校，老師詢問外出情況，要么不予理睬，要么態度惡劣，學校予以記過處分。

（二）結合個案分析進行心理型問題生的認定

從上述個案描述中，可以看出小倩存在以下現象：頂撞老師;經常聊天、遲到、曠課甚至逃學;手機問題;化妝屢教不改;早戀傾向;不尊重父母。單從現象來看，頻繁的頂嘴、聊天、遲到、化妝等屬于行為習慣問題;態度惡劣、不尊重父母屬于品德問題;曠課、逃學、早戀、迷戀手機具有厭學特征。表面上，可以將小倩歸屬于混合型問題生，即同時兼具行為習慣型問題生、品德型問題生和厭學型問題生的特征。作為班主任或者作為一名研究型教師，筆者一直在思考導致小倩不良后果發生的原因，并試著回答這些問題：“小倩為什么會存在這么多惡習？究竟是從什么時候開始的？是由什么原因導致的呢？”

很湊巧也很幸運的是，學校對高一新生進行了心理健康測試（MHT），測試結果顯示小倩具有較多的心理困擾。我將小倩進校的各種表現、家訪詢問情況以及請家長來學校進行協同教育等所有情況串起來進行綜合細致分析，發現有幾個細節很重要：（1）去小倩家里家訪時，注意到她有一個剛滿兩周歲的妹妹;（2）小倩受處分請家長來學校協同教育時，她兩歲的妹妹也被父母一起帶過來，并且整個教育過程中小倩父母的注意力始終沒有離開過小女兒;（3）小倩父親文化層次低、脾氣差。據小倩父母告知，小倩大概是在初二那年在學校表現差起來，經常結交一些單親家庭同伴及異性朋友。

從上述分析可知，初二剛好是小倩妹妹出生的那年，父母的大部分注意力從小倩身上轉移，突然失寵帶來情緒上的失落而沒有得到正確的引導，長期積壓在心中的失落情緒無法得到有效釋放，轉化為一種外在的對抗反應，其實潛意識里是想獲得父母和老師的關注，比如通過頂嘴、遲到、化妝、聊天等方式來表達，這些不正確的表達方式不僅沒有達到預期的效果，反而讓家長和老師對其頻繁教育和指責。父親的壞脾氣、不耐煩，溝通的缺失使得小倩覺得缺少父愛，更容易與異性建立親密關系，從異性身上獲得情感需要。

對于小倩來說，主要問題還是表現為心理問題，其行為習慣問題、厭學問題和品德問題是緊隨心理問題之后的。在對小倩的教育管理中，筆者最早期誤將小倩作為行為習慣型、品德型問題生進行診斷處理，花費了大量精力和時間，但未取得任何效果，反而使得師生關系越來越僵。因此，對于教師來說，我們不能單純從表象得出結論，應該找出問題發生的根源，找出學生行為是否有“心理驅動”，否則，不僅不能解決問題，還會激化師生矛盾。

二、心理型問題生的管理對策探索

教師的工作分為教育教學工作和教育管理工作，對于專業教師來說，應該把更多有限的精力放在教育教學工作上。然而對于在職業高中兼任班主任的專業教師來說，花在教育管理工作中的時間遠遠超過教育教學，如此為了管理而教學的模式讓教師花費在問題生上的時間遠遠超過正常學生，即演變成與學生斗智斗勇。

（一）總體思路

對心理型問題生的教育管理是一個費時費力的漫長過程，可能高中畢業時都不能完美解決，對于班主任來說，在日常工作中，可以從以下思路解決問題：

1.把問題生撇開，全力以赴帶領全班學生前進，不去刻意關注和教育問題生。即重點關注教師工作的教學水平，每天花更多精力來琢磨如何將課程上的生動有趣，吸引學生，讓學生感到不上課就吃虧了。如果老師能將每一節課上到這個程度，應該就很少會有學生聊天睡覺了。比如案例中的小倩，其存在的上課聊天、曠課、逃學問題就會迎刃而解。該方法是解決教育問題最好的方法，但難度也很大，需要教師有很強的教學能力。

2.個案診斷。即要求教師擔任教育醫生的角色，先找出心理型問題生產生心理問題的原因，然后對癥治療。很明顯，這種方式要求教師具有扎實專業的心理學知識背景，能對個案進行準確細致的分析和把握。除了專職心理老師外，一般職高教師很難達到這個水平。

3.維持。即保守治療。如果教師短期內難以達到第一種思路的教學水平，也沒有第二種思路的心理技術，就只能采用維持的手段。維持就是不盲目進攻，防止結果越弄越亂，即保存現狀，不讓情況惡化。教師可通過穩住班級基本成員;對問題生開辟“專區”，適當做妥協和讓步;不與問題生撕破臉等方式維持現狀。

（二）具體解決對策

心理型問題生的心理問題往往持續時間較長，教育這種學生對教師的專業水平、心理學知識和社會經驗要求較高，難度較大。所以，對于非專業心理工作者來說，工作最好不要太積極，消極防守即可。作為老師，一方面最好可以通過與家長的溝通盡可能解決，但在現實中，對于有心理問題的小孩來說，其家庭教育肯定是存在問題的，如果這么容易解決初中老師就已經溝通好了，比如小倩，筆者也曾通過家訪、電話訪談、請家長來學校協同教育等方式進行溝通，但小倩父母表示已經對小倩喪失信心，無能為力，不予以積極配合。當多次家校溝通無效后，就不需要再對家長抱有太多期望，與其想方設法思考如何讓家長對小孩恢復信心，不如自己想辦法，與學生溝通解決問題更直接。另一方面，老師多多關心，如果只需要通過有限次的關心就能做到，也就不屬于心理型問題生。對于心理型問題生在出現違反校紀班規的行為時忌諱過于苛刻，防止心理問題進一步惡化。下面進行具體對策探索：

1.豐富心理學專業知識，因人而異地進行個案診斷和治療。作為非心理學專業的教師來說，要更多利用空余時間閱讀各類心理學教材，對我們準確揣摩中學生的心理有極大幫助。當然，在短期之內不可能取得大的成果，但從長遠來看，是很實用也很必要的。

2.提高專業教學水平。教學是教育的主體，教師通過生動有趣的課堂內容能有效降低學生上課聊天、睡覺、遲到、曠課等的概率。長此以往，會取得極大成效。

三、心理型問題生教育的效果評價

按照以上策略對小倩為期一學年的德育管理中，取得了顯著效果。

（一）儀容儀表問題

在與小倩關系改善后的一次儀容儀表檢查中，小倩因為?？]掛被扣分，下課后她主動來辦公室向我道歉，并主動要求寫500字的反思。之后，又一次因為化妝問題被扣分，我只問了一句話：“書還要不要好好讀的，大學還考不考的？”她當即主動卸妝，并保證會好好學習，不再化妝，考一個好的大學，還希望高二、高三能繼續在我班上。

（二）手機問題

小倩的手機問題一直是很讓我頭疼的。之前手機在寢室兩次被強行沒收，但隨后又會有新的手機出現，屢教不改。直到一次上課使用手機，被我沒收，小倩反應很強烈，跟我保證以后再也不使用了，讓我還給她。我給她仔細分析了使用手機的弊端以及她成績的退步。她發現我對她確實關心，但對于期末歸還不予認同。在她的再三保證下，我答應對她例外一次，本周末離校時還她手機，但如果下次被沒收就按校紀校規處理，并表示相信她能夠做到。隨后我一直暗中觀察，發現小倩再也沒有上課使用手機的問題，對我也有禮貌了，碰面還能主動打招呼。

（三）頂撞老師的問題

隨著我和小倩之間關系的改善，小倩在課堂內外不再與我頂撞，以前最讓我煩惱的問題突然之間自然而然的得到解決，使我內心的成就感油然而生，覺得對小倩整整一年的辛勤付出和期待是值得的。甚至在課堂教學中，小倩能積極與我互動，反應也很靈敏，回答問題也能突出要點，在班級逐漸發揮正面導向作用，使我的教育教學工作漸漸變得輕松起來。與部分學生形成的小團體也能在班級中積極響應老師的號召。

小倩這類學生是很多老師在教育管理中都會碰到的。對于這類比較棘手的學生，要先努力獲得學生的認可和信任，再進行教育管理就會取得事半功倍的效果。教師在對問題生的教育上，不要只以眼前好的成績作為評價的唯一標準，目光應放得長遠一些，比如心理問題沒有進一步加深，進入社會后能積極生活、工作，不產生不良社會影響就是有效果的。

參考文獻：

[1]王曉春.問題學生診療手冊[M].華東師范大學出版社，2013-06.

[2]馬斯洛.完美人格[M].華中科技大學出版社，2014-05.