高職院校基層行政管理人員激勵機制探究

黃哲蓉

[摘 要] 高職院校中，基層的行政和管理人員是最基礎的編制人員，關系著基層的管理效率和上級傳達的任務下達的效率，是高職院校中不可缺少的一個重要環(huán)節(jié)。如何做好基層行政管理人員的工作，如何對基層行政管理人員進行有效地激勵提高工作的效率是一個需要重視的問題。

[關 鍵 詞] 高職院校；基層行政管理人員；激勵機制；效率

[中圖分類號] G717 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）20-0217-01

高職院校的基層行政管理人員是高職院校正常運行的關鍵。行政管理人員涉及的層面遍布基層各部門之中，所以行政管理人員的工作狀態(tài)直接影響到學校的管理狀況和學校的科研及教學的效率。對于基層行政管理人員而言，由于其職位和薪資不能有效激發(fā)其工作熱情，從而導致了工作人員的懈怠和敷衍。建立健全基層行政管理人員的激勵機制，有助于學校基層管理水平和效率的提高，同時還可以調動基層人員的工作積極性。

一、現存高校基層人員激勵機制的問題分析

（一）重視度不足的問題

雖然在基層的工作中，基層行政管理人員具有重要的作用，但是從管理層和領導層面上來說，對基層行政管理人員的重視還是不夠。首先，高校的領導和管理層的工作重心還是放在對教學的把握和學校教師職稱的晉升上；對行政管理人員的印象還停留在以前的難度低、強度小，只是打打雜的傳統(tǒng)觀念的認知層面。但現如今隨著時代的發(fā)展，行政管理人員的工作不僅需要專業(yè)的行政管理知識的支撐，還需要不停地學習一些工作上的新內容以適應工作需要；其次，對于基層行政管理人員的激勵機制問題重視程度嚴重不足，導致基層管理存在一些問題，工作效率不高。

（二）考核的機制問題

由于行政管理工作不能像教學、科研工作那樣做到明確的量化，主觀性較強，在執(zhí)行績效考核時，就會摻雜人情，受關系網絡影響，而不能實事求是，這樣無形中降低了績效考核的標準和效果，造成了考核工作中的彈性操作和彈性結果，致使考核制度在現實操作中形同虛設。不能從根本上解決問題，就無法改變弊端，就會導致忙閑不均，工作中有情緒。長此以往，打擊了工作積極性，助長了惰性，導致對工作敷衍和塞責。

（三）薪資福利職位有限的問題

基層的行政管理人員由于專業(yè)程度和專業(yè)水平相對較低，在職位晉升上得不到足夠重視，不論是待遇還是福利都處在較低的層面。由于高校教師的競爭使職位的發(fā)展受到一定的影響；薪資待遇由于職位過低而墊底。同時，由于自身文憑和專業(yè)水準的限制導致了工作晉升空間有限。

二、激勵機制建立的措施分析

（一）構建完善的考核機制，激發(fā)工作的熱情

完善的考核機制有利于基層行政管理人員自身成就感的建立。制定公平透明合理的考核的標準，在給予基層行政管理人員壓力的同時也可以有效地促進其工作動力，形成良性的競爭模式，提高行政管理的效率。注重日常監(jiān)督，每月進行考勤審核及項目管理的考核任務的審核，對不合格者進行教育或者降低福利措施的懲罰，及時發(fā)現問題解決問題。建立行政管理人員的考評檔案，促使職工重視自己的考評結果，培養(yǎng)他們追求自己的職業(yè)生涯發(fā)展目標，同時也便于上級組織長期觀察行政人員工作的情況，為學校人力資源的調整提供可靠的依據。除此以外，還必須健全監(jiān)督機制，加強執(zhí)行力度。

（二）晉升渠道的完善和薪資水平福利待遇的激勵

行政管理人員對工作沒有激情、懈怠，很大一部分原因是由于缺少職位晉升的通道和薪資福利的漲幅以及工作的無壓力狀態(tài)。所以要對行政管理人員進行激勵就必須在職位的晉升方面開通可晉升的通道，給予行政管理人員希望和動力，在薪資方面可以按照考核的標準結果來實現薪資的漲幅政策，對于福利的發(fā)放也需要與工作過程中的效果和態(tài)度掛鉤。同時為避免專業(yè)教師對行政人員晉升造成競爭壓力，需要切實執(zhí)行定編定崗，使專業(yè)技術人員和行政管理人員在晉升通道上有各自的體系。

（三）建立齊備的培訓體制，提高綜合素質

在職位的晉升和競爭的過程中，許多行政管理人員由于缺少必要的文憑和職業(yè)證書，在和高職院校的專業(yè)教師的競爭過程中落選。所以高校應該積極地對行政管理人員進行培訓以提高管理人員的綜合素質，同時還可以增加行政管理人員的歸屬感，對行政管理人員進行批次培訓和指導，以全面提高基層行政管理人員的競爭優(yōu)勢。

綜上所述，我們可以看出，在基層行政管理人員的激勵機制的建立中，由于領導的不重視、考核機制不完善、職位晉升空間小、福利待遇差等方面的問題，導致對基層的行政管理人員的激勵機制不足，出現工作敷衍和懈怠等問題。通過研究，我們發(fā)現應該加強對行政管理人員的重視，在職位晉升通道、薪資福利待遇等方面進行激勵，同時要對人員進行綜合素質的培訓，以提高基層行政管理人員的競爭能力。

參考文獻：

[1]趙宇紅.高校基層行政管理人員激勵機制探討[J].現代物業(yè)（中旬刊），2017（1）：95-96.

[2]方歡歡.高職院校行政管理人員激勵機制存在問題與對策探析[J].湖北經濟學院學報（人文社會科學版），2013（4）：73-74.

[3]李龍飛.高職院校行政管理人員激勵機制現存問題探析[J].人才資源開發(fā)，2014（22）：18-19.