新媒體環境下高職院校圖書館推廣宣傳的策略探討

于海波，高云裳，韓薇

[摘 要] 在新媒體快速發展的背景下，為高職院校圖書館讀者服務這一工作也帶來了全新的挑戰及契機。闡述了圖書館服務及資源在推廣宣傳時的主要問題，并在此基礎上提出幾點行之有效的策略，希望可以對服務工作的有效開展提供參考。

[關 鍵 詞] 新媒體；圖書館；推廣宣傳

[中圖分類號] G717 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）08-0186-01

伴隨著科學技術的快速發展，新媒體的出現使我們的工作及生活產生了較大的變化，同時，也使圖書館當中的宣傳及推廣工作面臨著較大的挑戰及機遇。因此，在這一形勢下，高職院校圖書館當中的服務人員一定要及時更新自身的觀念，充分借助新媒體所具有的價值及優勢，從而在豐富館內資源的同時，有效地拓寬其推廣范圍，使圖書館工作邁上新的臺階。

一、新媒體環境下高職院校圖書館推廣宣傳中的問題

（一）圖書館的推廣及宣傳力度不足

高職院校中的圖書館是為學生服務的一種機構，只有加以積極地推廣、宣傳，才能更好地滿足學生的需求。比如，一些外國的圖書館就非常注重宣傳推廣這一工作，并將其作為服務工作的一部分。但是，從當前的實際現狀來看，我國的圖書館在這一方面還有待加強，缺少宣傳力度，無法將圖書館的特色及個體差異突顯出來，導致其逐漸失去競爭力[1]。

（二）在應用新媒體這一技術的過程中過于追求表面化

從當前的實際現狀上看，圖書館在應用新媒體這一技術時，還存在著較強的局限性，只是將其應用在書目檢索、電子閱讀等幾個方面，雖然為讀者提供了一定的便利，但是卻并沒有將其放入到推廣及宣傳的內容當中，使客戶對其缺乏了解，新媒體的價值及意義大大縮減。

（三）推廣宣傳的模式急需更新

新媒體這一技術有著較強的及時性、互動性及廣泛性，將其有效地應用于宣傳平臺當中，可以使最終的宣傳效果事半功倍。但是，從現階段的實際情況上看，高職院校圖書館只是構建了微信、QQ、微博等平臺，雖受眾范圍較廣，但嚴重缺乏創新性，使圖書館的推廣及宣傳模式急需優化。

二、新媒體環境下高職院校圖書館推廣宣傳的策略探究

（一）應用新媒介，開展在線活動

從當前的現狀上看，高職院校中的圖書館早已開通了手機移動、微信、微博等服務平臺，但是，這樣的推送模式具有較強的單向性，使讀者長期處于一種被動狀態，長時間之后這一應用平臺就會被一些公眾號所代替或淹沒。

因此，針對于這一現狀，圖書館中的服務人員就可以充分地利用新媒體所具有的在線活動及線下體驗等功能，并將兩者充分結合在一起，來為讀者更好地提供服務。比如，“在線征求意見”“微博、微信轉發”“在線共享活動感想及圖片”等，同時，也應推薦線下用戶積極參與到在線的互動宣傳當中，運用4G、無線寬帶等進行在線直播，從而最大化地應用新媒介，全方位提升讀者對于圖書館的認知度及關注度[2]。

（二）開發現有技術，強化服務功能

從現階段的情況上看，微博、微信等平臺在圖書館宣傳及推廣當中的應用性不強，無法保障用戶的閱讀率，不僅浪費了較多的資源，也難以使宣傳效果達到預期目標[3]。

因此，針對于這一現狀，也應采取一系列的有效措施。首先，館員應樹立正確的服務思想，將被動轉化為主動，積極地為讀者提供服務、及時更新推送信息、自主地參與到讀者的咨詢互動中，使讀者的忠誠度得以增強。其次，也應將圖書館中的服務全方位的嵌入到新媒體，特別是手機這一移動媒介中，使其功能不僅局限在活動推送、館內新聞、信息檢索等，也能夠讓用戶隨時隨地掌握館內服務，使讀者的認同感得以全面增強。

（三）跟蹤新技術，優化推廣模式

目前，圖書館在應用新技術的過程中，一直還處于一種滯后的情況，往往是某一技術在其他領域中得以應用之后，才在圖書館當中得以使用，導致失去了新技術最佳的使用時期。因此，高職院校圖書館也應對一些新技術加以跟蹤，并對推廣模式進行不斷的優化。

搜索引擎往往是用戶在網絡中最常用的工具之一，比如，百度、雅虎、谷歌等，其具有較強的資金優勢及檢索技術，檢索資源也非常豐富。而圖書館中所含有的高質量及專業化的資源，就可以與一些負責網絡檢索的服務商們達成合作，使推廣及宣傳工作得以更好地落實。

綜上所述，社交網絡及新媒體的高速發展，使圖書館的宣傳與推廣工作擁有著更大的發展空間，但與此同時，也使其面臨著更多的挑戰。圖書館是公共資源當中的一種，通過新媒體這一技術的巧妙運用，可以把這些資源推廣到更大的范圍中，使其不會在現代潮流中逐步的沒落。但是，在推廣及宣傳工作開展的過程中，服務人員也應最大化地貼合用戶群體，注重讀者的需求及專業性，適當地轉變角色，由原本的被動服務轉變為主動推廣，從而取得到讀者的信賴及關注，使圖書館的綜合實力得以增強。

參考文獻：

[1]聞學穎，孫維.新環境下高職圖書館服務校園文化建設的路徑[J].遼寧高職學報，2016，18（5）：18-20.

[2]黃群，賴春意.新媒體時代高職院校圖書館電子閱覽室管理淺析[J].科技資訊，2015，13（20）：207，209.

[3]李少貞.論“自媒體”環境下高職院校圖書館閱讀[J].新西部（理論版），2015（24）：101-102.