基于ISO9001標準構建職業院校教育教學質量保障體系①

呂芝 王思蕓

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?在ISO9001的標準之下，構建合理有效的職業院校教育教學質量保障體系對職業院校來說尤為重要，并且體系的構建也可以在職業院校未來的發展中起到良好的作用。對基于ISO9001標準建構教育教學質量保障體系進行研究，能夠促使職業院校在管理過程中邁入標準化、國際化，并且能夠提升教育教學質量。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?ISO9001標準;職業院校;教育教學質量;保障體系

[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2018）26-0091-01

教育教學質量是決定職業院校能否有更好發展的重要因素，如何提高教育教學的質量是職業院校所面臨的一大問題。之前由于受到各種因素的影響，導致職業院校對于教育教學質量觀念較為落后，缺乏較為有效的教育教學質量保障體系，從而影響了院校整體教學質量的提升。根據ISO9001的標準來構建職業院?？茖W合理的教育教學質量保障體系，可以有效提高職業院校的教學質量。

一、教育教學質量保障體系的目標

職業院校教育教學質量保障體系的主要目標是根據現有的條件進行最優的人才培養。ISO9001質量管理標準提出：“過程控制”是保證“產品”質量的最佳措施，通過質量管理來推進質量改進。這一標準同樣適用于職業院校對人才的培養，即通過對人才培養過程的管理和控制來促進人才水平的提高。

二、基于ISO9001標準的教育教學質量保障體系的構建

（一）堅持全員參與、全程控制

質量保障體系是建立在“過程控制”的基礎之上，教育教學質量通過無數個過程“生產”出來，體系要能夠對“生產”的各個環節及其“產品”進行有效控制，保障其在可控范圍內使教育教學活動高質量、有秩序地進行。在構建該體系時，需要院校以及教育教學相關部門兩個方面征求質量保障機構的執行權，而且需要組建相關的質量保障團隊，需要根據其實際狀況制訂相應的考核制度以及標準。制度是決定教育教學中各項工作是否能夠有效開展的關鍵因素，創建高標準的教育教學質量保障體系所需要的不僅是院校層面的質量保障體系，更是需要加大各個部門、教師以及學生對管理制度的改進、落實、完善，堅持全員參與、全員重視、全員執行、全程控制的原則，從而有效保障教育教學質量管理體系能夠正常運行。

（二）以教育教學為重點促進該體系有效運行

在ISO9001標準質量管理體系的運行過程中，教育部重點予以診斷和全面監控的因子主要包括專業建設、課程建設、教師發展和學生發展這四個方面的執行活動。因此，職業院校應以專業設置與提升、課程改革與發展、教師素質保證和良好育人環境建設這些與教育教學緊密相關的方面為重點，查找工作中的不足，予以完善提高，并對各項工作制訂相應的工作流程和考核評價指標，促進教育教學質量保障體系有效運行。

（三）體系的構建要以加強對學生的全方位管理為根本

職業院校教育教學質量保障體系的主要目標是提升人才培養的水平，而人才培養說到底要依靠對學生的管理，因此體系的構建要以加強對學生的全方位管理為根本。

1.依據ISO9001標準展開學習活動

職業院校需要根據ISO9001的標準來創建相互幫助、激勵的平臺以及創新自我的服務方式。通過實施“助學、筑夢、鑄人”的方式來對培育人才進行有效計劃，鼓勵全校學生加強自我管理，在學習的道路上互幫互助、認真刻苦、精益求精;激勵院校內較為貧困的經濟困難生，能夠通過院校內的實踐活動對自身的能力有所提升，能夠促使自己自強不息、努力拼搏。根據學生的實際情況來調動院校內的資源，為學生創造出更加良好的學習空間與生活空間，實行全天候對學生進行相應的管理，切不可放縱學生在學習上的松懈行為，從而導致教學質量保障體系不能有效地進行下去。

2.強化紀律管理和自我監督意識

院校方面需要對學生所需要遵守的紀律加強管理，增強學生的自我監督意識，建立導向明確的學生評價機制，對學生對紀律的執行情況采取獎罰制度，院校方面需要根據學生的實際成績與表現來對獎學金與貧困資助金進行合理分配。進一步加強對學生的管理制度、校內規定以及安全穩定教育，養成學生良好的文明行為和行為習慣，從而能夠全面地提高學生的綜合素質，這樣不僅可以促進職業院校的發展，還可以從真正意義上實現在ISO9001的理念下對于教學質量的保障體系[1]。

綜上所述，根據ISO9001的質量管理標準所構建出的教學質量保障體系，可以通過對目標進行監測和有效控制，從而促使職業院校保障對于人才的培養，并且對院校內部質量保障體系的發展有著良好的影響，對職業院校在今后的發展中也有很大的幫助，這樣的幫助對于職業院校為國家培養相關的專業人才也起到了很大的作用?，F今職業院校在構建教育教學質量保障體系的道路上也只是邁出了一小步，所以需要相關部門以及領導提高對該體系的重視程度，相關人員也需要對其進行不斷的優化、運行診斷、持續改進，從而促使職業院校在教育教學的質量上能夠有質一般的提升[2]。

參考文獻：

[1]高亞威.ISO9001：2015標準在應用型本科院校教學質量管理中的應用[J].信息記錄材料，2017，18（1）：8-9.

[2]劉超.基于ISO9001標準體系構建職業院校教學診斷與改進運行機制研究[J].產業與科技論壇，2018，17（2）：205-206.