基于工作過程導向的中職網絡技術課程教學研究與實踐

莫建芳

[摘 要] 以教師、知識、屏幕為中心的傳統的中職網絡技術課程教學中， 中職學生的積極性得不到充分發揮，學生學了知識卻不知道如何運用。針對傳統的網絡課程存在的不足，提出了基于工作過程導向的教學實施方案，從職業崗位及典型工作任務分析入手，梳理課程的知識點，規劃課程設計的項目，創設工作情境，注重完善實訓條件，并以四種評價方式構建了基于工作過程導向的網絡技術課程教學評價體系。通過多年的教學實踐證明：基于實際工作過程導向的項目化教學，更加注重理論知識和工程實踐經驗的結合，讓中職學生在實際工作情境中進行理論知識的運用，關注中職生所學專業的興趣培養和解決實際問題的主動性激發；讓中職生在問題探究中構建知識框架，在合作中學會互相協助，學會互相指導，學會學習。

[關 鍵 詞] 工作過程；網絡技術；課程教學；項目教學

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）08-0082-02

一、中職網絡技術課程教學的現狀分析

中職網絡技術課程的教學目標是讓中職生通過課程的學習，具備計算機網絡系統的設計、組網、維護、管理和應用開發能力，具備網絡協議初步分析與設計、網絡設備的調試與開發能力。網絡技術課程不僅理論邏輯體系強，還有明顯的工程技術應用操作性強的特點。目前，中職網絡技術教材以知識的邏輯性來組建課程體系，這樣的課程體系主要是以理論教學為主，強調的是學科知識的完整性。

基于上述的課程體系，中職生只能掌握課程的各個知識點，但每個知識點都是孤立的，不能形成一個整體。當前中職學校專業技能培養目標仍停留在學科體系傳統教學模式下，教師不了解企業的用工需求，從而使培養出來的中職生與企業用人需求嚴重脫節。

目前的課程體系及教學內容嚴重脫離工作環境，脫離生活環境，使中職生的積極性得不到充分發揮，中職生不知道如何運用知識，也不能較快地將所學的知識運用到實際工作中。

二、基于工作過程導向的中職網絡技術課程的教學特點

（一）以項目教學為核心

基于工作過程導向的中職網絡技術課程教學強調培養職業技能，它以真實工作情境作為課堂教學核心，分析網絡實施的工作過程。教學項目設計是否合理是以工作過程為導向的中職網絡技術課程教學實施的關鍵，學習情境是組成課程的教學單元，項目是學習情境的核心要素。工作過程中以項目整合知識，強調針對性實踐教學，創建以中職生為中心的學習環境與真實的項目教學環境。教學目的是使中職生獲取技能，培養中職生的合作精神以及主動獲取知識、學會運用知識的能力。

（二）教師角色轉變

基于工作過程導向的中職網絡技術課程教學中，教師不再是領導者，而是項目促進者。教師是中職生解決問題的同伴、教練。他們提供學習資源，引導中職生解決問題，提高中職生解決問題的能力，調動中職生的積極性，完成項目教學內容，達成項目教學目標。在該過程中，教師引導中職生參與項目過程，幫助組建項目小組。在計劃和決定階段，為中職生提供幫助，當中職生遇到困難時給予適時的指導與幫助，對中職生項目學習結果進行評估，并及時做出反饋。

（三）學生角色重塑

基于工作過程導向的中職網絡技術課程教學中，中職生在情境中學習，把所學知識和生活聯系起來，在問題中構建知識框架。問題來自于生活，中職生在問題情境中扮演項目設計者、實施者以及驗收者等角色，中職生的任務是思考分析、解決問題、學會自我指導、學會學習。

三、基于工作過程導向的中職網絡技術課程的教學實施過程

在確定了基于工作過程導向的中職網絡技術課程的教學方法后，將整個項目按照工作過程逐一分解成各個子項目，老師對各個子項目的知識點進行梳理，完成各教學設計，對各項目提出施工需求、施工技巧、要掌握的技能要求及施工過程中需要的職業素養。教師合理安排好各項目的實施進度及順序。將知識的學習融入各項目的完成過程中，體現中職教育“學中做、做中教”的教學理念，通過這樣的方式，培養中職生職業技能以及適應工作崗位的能力，養成較高的職業素養，使之成為高技能、高素質人才。基于工作過程導向的中職網絡技術課程的教學應遵循中職學生的認知規律，由簡單到復雜、由易到難。在實施過程中，做到以實際工作環境為載體，以真實的工作任務為教學內容，將真實的施工過程貫穿于整個教學過程。

為進一步與企業工作環境接軌，在教學實施過程中采用項目部分組教學方式。班級學生分成各個項目部，項目部成員有項目經理，項目經理負責整個項目的規劃、論證、實施、反饋、評價等。一切均模擬實際工作模式，其教學實施過程是按照如下步驟進行的。

（一）項目準備階段

在項目的準備階段，教師做好項目任務書，該項目任務書包含項目組需要完成的工作內容、客戶的需求、項目實施需要的技術資料、項目組可能需要用到的幫助文檔及各類評價文檔。

（二）項目分析階段

項目組拿到項目任務書后，進入項目分析階段，教師介紹任務，并合理分配給各項目組，通過多媒體、云平臺等各類信息化手段介紹需求及相關技術。落實知識點的傳授，學生可以查閱相關資料、分組討論，也可以連線企業專家。

（三）項目決策階段

進入項目決策階段后，項目組經過討論，制訂出合理的計劃，并給出解決方案，各個項目組相互討論論證自己的解決方案是否合理，是否需要進行改進，再給相關文檔寫出論證結論。而教師要對工作計劃及方案進行審查，如不合格，讓項目組重新討論制訂。

（四）項目實施階段

論證通過后，進入項目實施階段，項目部經理根據計劃為組員分配任務，開始實施項目，在實施過程中，各項目組的技術骨干在項目實施過程中，遇到的技術難點及問題可以相互探討，也可以求助網絡平臺。教師針對遇到的技術難題也可以給予指導及幫助，輔助項目組完成工作任務。在這個過程中，項目組成員需要記錄碰到的技術問題與難點，相關配置文件需要存檔。

（五）項目評價階段

進入項目評價階段后，項目組內部進行自查，各個部門間相互驗收，形成自查報告和互查結論，最后由指導老師驗收。

（六）項目反饋階段

進入反饋階段，項目組驗收通過后，老師對完成優秀的項目組進行點評、展示，促進項目組的交流與學習。

四、基于工作過程導向的中職網絡技術課程的教學評價

基于工作過程導向的中職網絡技術課程構建了以教師評價、項目部評價、學生評價和企業評價為主的評價體系。

（一）學生自評

學生填好自我評價表，主要有技術問題、職業素養、學習能力等。這樣做有助于學生了解自己的工作能力及自己的情感態度，能幫助學生及時發現自己的不足和需要改進的地方，通過自評可以提高學生的反思能力。

（二）項目部評價

項目部貫穿整個工程的實施，所以項目部是最貼近項目的，對項目有最直觀的理解和認識。項目部經理首先要對各組員進行評價，主要評價學生的溝通能力、與人合作能力、專業技術能力，并將評價內容記錄在小組評價表中，對組員的評價有助于經理客觀地分析組員的能力，這個就是模擬企業的kpi考核，能讓學生體會到企業對員工考核的機制運作。

（三）教師評價

教師是學習過程的組織者、咨詢者和協調人，對中職生的評價有著客觀和全面的把握。為保證課程的有效實施，采用過程性考核方式。過程性考核主要是通過項目訓練考查中職生對工作情境的掌握情況以及綜合項目實訓的設計能力，將職業素質、學習態度、組織記錄、實踐能力和團隊精神等方面納入考核評價范疇，讓中職生在潛移默化中養成職業態度，提升職業能力。幫助中職生對項目目標、過程和效果進行反思；讓中職生評價自己積極參與的行動表現，總結自己的體驗；評價中職生在項目教學中獨立探究的能力與小組合作的精神。在評價過程中，既要關注中職生已達到的程度與水平，更要關注中職生職業行動和職業能力的生成與變化。

（四）企業評價

中職學生最終將進入社會，成為企業的技術人員，所以企業評價對學生至關重要。我們將項目的整個實施過程反饋給企業，同時也讓企業技術員工通過網絡連線進入我們的課堂，在適當的時候也讓企業技術專家實地參與我們的課堂。這樣企業對我們的工程實施有直觀的了解并能給出比較公正、公平的評價。同時，也需要技術專家將企業對員工的技術要求、職業素養要求、企業操作規范滲透到我們的課堂，幫助學生接觸深層次的企業文化和企業要求，使學生提早了解企業需求。同時也促進教師在日常教學中揚長避短，把企業的需求滲透到教學中，真正做到培養的人才是企業需要的，企業也能短時間招到他們需要的技術人才。

五、基于工作過程導向的中職網絡技術課程教學的實施效果

經過多年的基于工作過程導向的中職網絡技術課程教學實踐，我在中職生中進行了教學效果的問卷調查。調查結果表明，以實際工作過程為導向的項目化教學，打破了以知識傳授為主要特征的學科課程模式，創建了一種以工作任務為中心組織課程內容和教學過程的課程模式，讓中職生通過完成具體項目實現職業技能的提高和相關知識的構建，讓中職生和教師從傳統教學模式的枷鎖中掙脫出來，真正體現了以中職生為本，教學效果比過去有了明顯改善，最大限度地調動了中職生自主學習的積極性，培養了中職生的綜合實踐能力。團體意識顯著增強，遇到問題能夠相互討論，并提出解決方案。同時，也使中職生能達到與職業崗位“無縫對接”的要求，中職生還能積極主動地找企業來鍛煉自己，來豐富自己的知識和提高實踐技能，真正受到企業的歡迎。

參考文獻：

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