衛浴產品的情感化設計研究

白俊峰 張婷婷 王亞平

摘要：衛浴場所作為一個相對開放叉充滿隱私的空間，漸漸成為日常生活中，人們用來緩解自我壓力，調整情緒的一個首選之處。衛浴設施作為衛浴場所內最重要的家居產品，與人們的生活產生了很強的互動性。這使得人們對衛浴產品的關注度越來越高。文章以人的心理需求作為出發點，將情感化設計與衛浴產品設計相結合，使人們在使用過程中與衛浴產品產生情感與思想上的交流，緩解現代生活帶給人們的壓力，以此來提升主觀幸福感。

關鍵詞：情感化設計;心理需求;衛浴產品

中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A

文章編碼：1672-7053（2018）07-0073-02

社會的快速發展，伴隨著我們的也是更新換代越來越頻繁的事物，在工作與生活中，人們的情感越來越單調，生活中的事物對我們來說不僅只是物質上的占有，它們也可能賦予我們生活的意義，這種意義不只是表現在彰顯財富和社會地位的層面，因為一個產品如果只滿足了實用的功能，卻沒有與用戶在情感上產生互動，那么它必將是索然無味的，也無法存在于充滿著豐富情感的人類生活。

據調查大多數家庭對于衛浴產品的要求不高，消費者心理要求能用、好用就可以，多數家庭不會對衛浴間有較大的情感依賴，究其緣由，我們不難想到，干篇一律的衛浴產品使得每一個衛浴空間都極其相似沒有自己的特點，這就使得家庭用戶很難將衛浴間文化融入自己的情感生活當中。古人云：動人心者，莫先乎情，由此可見，自古人就開始注重情感的重要性。同理一個產品要想取得使用者的青睞，在滿足自身產品功能的前提下，更主要的是讓產品與用戶之間有情感上的交流。與人的情緒和情感有著良好溝通的物品，容易讓人有更長久的情感依賴。如果產品只具有本身基本功能而沒有與用戶在使用過程中產生情感上的共鳴，就無法長期存在于市場之中，更無法促進本身產品的更新換代。對衛浴產品來說，其功能的可靠性與實用性是情感化設計的基礎，即以滿足消費者使用為前提，在產品設計中加入某種或某幾種情感化設計因素以達到整體產品系統性情感化設計的提升。

1 情感化設計三要素

美國認知心理學家唐納德·諾曼教授在《情感化設計》一書中，將情感化設計劃分為三個層次。即本能層次、行為層次和反思層次。本能層次是先天的自然的生物本能，行為層次則是控制日常行為運作的部分，它同本能層次一樣是無意識的，與整個情感系統有緊密的關聯。反思層次通過理性的思維和邏輯推導幫助我們認知和思考周圍的環境世界。日常生活中，我們很難分清日常行為習慣中的這三個層次，但盡管如此，我們不能否認它們與我們喜怒哀樂的聯系。通過對情感化設計的層次細分，我們可以更加有針對性和目的性的來進行組織情感設計的結構，進行情感設計的實踐。

衛浴產品設計中，首先要確保它的功能實用和質量保證，任何產品脫離了它最基本的設計初衷，都將不會受到用戶的青睞，其次，要想產品長久的立于市場，就必須吸引消費者的關注，達到長期與人交互往來的運作，已完成自身產品的更新換代。衛浴產品中外觀所表達的情感化通俗來說就是情感化設計對于產品的設計三要素就是造型功能的創興、色彩感性的認識以及材質的理性選取。

1.1 衛浴產品的色彩設計

日常生活中事物的顏色也可以起到與人相互交流的作用，在設計過程中，設計師往往是首先表達情感，再去選擇顏色和搭配，表達同種情感的顏色可能會有多種選擇，要根據產品的使用人群，環境場合以及時間等因素來進行具體的選擇。

人們通過眼睛來觀察外界環境，認識外界環境，視覺過程是人們在生活中必需又最直接的體驗，所以我們也常把精神生活和視覺感受聯系在一起。色彩充滿了我們生活的周圍世界，每一個事物都用其獨特的色彩豐富了我們的視覺感受，對一個產品而言，如果在色彩方面處理得當，既可以協調整體也可以彌補產品中的某些不足，使其更加符合消費者的審美，從而輕易博得消費者的青睞，所以在產品的整體設計中，色彩設計是一項不容忽視的重要工作。

衛浴產品的色彩與造型相統一，并融入衛浴空間的整體環境中，進而突顯濃郁的人性感情色彩，調節人們心理情緒，調整整個衛浴場所的整體色調同時還能體現人們的生活習慣和人生態度，并能得到精神層面提升。就目前的衛浴市場而言主流的衛浴產品中，陶瓷類產品以白色及其相近色為主，五金類產品以銀色極其相近色為主，近幾年，人們的室內裝修風格愈發豐富，衛浴產品的色彩必將受到相應的影響，從而變得更加多元化。

1.2 衛浴產品的造型設計

產品造型是一個產品的外表狀態，于設計而言，產品的造型體現了設計師對造型語言和符號的運用，是實現產品與用戶之間情感溝通的有效途徑。一個有趣的造型會激發消費者的購買心理，并對其產生好奇心，使用的過程中與產品進行認知與情感交流。相對于色彩帶給人的視覺感受，產品造型以最直觀的方式向消費者傳達產品本身的語義，這種富有三維立體感的直觀交流，使得產品能全面的被使用群體認知了解。

衛浴產品造型在滿足功能性與實用性的基礎上，既可以面向廣大普遍用戶也可以針對不同年齡段或不同生理缺陷的使用群體，進行產品外形上的差異化改造。

1.3 產品的材質選取

衛浴產品材質的選取與其他產品大不一樣，由于其獨特的用途與使用環境，衛浴產品所選用的材質或最后加工的成品規格要高，五金類的產品除了外觀光滑平整，還需要耐腐蝕，而陶瓷類的產品既要保證造型流暢，還要具有抗壓等性能。

隨著工業時代的進步，新材料、新工藝也如雨后春筍般地涌出，采用不同的原材料使得產品散發出不同的氣質，由于材質的原色、硬度、濕度和彈性等物理參數不同，所表現出來的產品特性是不同的，通過產品向消費者傳達的語義也是不同的。同樣的材料，但是不同的加工工藝，也會使得產品表現出不同的氣質。因此設計9幣在材質選取、加工工藝這方面也有了更多的選擇性。面對消費群體的不同，設計師可以選擇不同的材質對其賦予產品的特性，也可以選擇同種材質，改變其加工工藝進而通過產品表面的肌理設計來實現不同的產品語義。

2 滿足情感化精神需求

2.1 個性與共性

物質財富的豐富推動了人們思想上和生活上的變化，大批量生產的產品已經不能滿足消費者的個性需求。生活中的一大部分的消費者會根據自己獨特的想法來體現自己與其他人的不同之處，因此不愿再接受或購買成批生產的產品或服務，他們要求選擇或定做較復雜的產品以滿足他們的特殊要求。

為了能給人們提供舒適個性的衛浴空間，衛浴產品進行情感化創新設計，體現出使用者的非凡生活品質。人們打破了原有的產品設計的思維方式，將產品的功能性和觀賞性結合起來，衛浴產品在滿足使用者的使用需求同時也成為了一件藝術品供人們欣賞，給衛浴空間帶了一絲文藝氣息。作為能滿足消費者多樣化需求的衛浴產品，在滿足其基本功能的前提下，還要讓使用者的生理和心理得到雙重滿足。滿足使用者個性化的要求。在這個崇尚個性的時代衛浴產品也將成為個性展現的一部分。衛浴的未來發展同大多數市場上存在的其他產品一樣，不在于為所有人做同樣的產品，而是為不同的群體用戶不同的生理或心理需求設計生產出不同的產品。

2.2 節能環保型設計

如今社會，節能環保早已成為世界共同關注的焦點。從環保戰略來看，社會的快速發展加劇了環境資源的損耗與浪費，將衛浴產品設計拓展到節能環保領域，對以后的衛浴產品研究具有重要的研究意義。選取天然原生態材料對其進行零加工或微雕琢，生產出貼近大自然的衛浴產品，既使人更易融入自然，也減少了加工過程中材料的浪費和加工機器的磨損，節能技術的開發與發展過程中，以水資源為例，衛浴產品作為衛浴空間的重要組成部分，作為水資源輸出的媒介，在給干家萬戶的人們帶來便利的同時，卻無形中加劇了對水資源的使用及浪費，目前國內大多數的居民用戶住宅的生活用水系統中少有或沒有儲水或二次利用生活用水的裝置，大量的可再利用的生活用水直接被排入下水道中，造成了水資源的極大浪費。將環保、節能這一理念融入到衛浴產品的設計中，使得現代衛浴產品的設計順應潮流將功能與環保結合，設計出具有環保功能的衛浴產品，使其在使用過程中盡最大程度的節約資源。

2.3 智能化設計

隨著工業技術、信息技術的發展日趨成熟，無論從科技到文化都使得衛浴產品得到了前所未有的發展。目前國際衛浴產品越來越多的關注消費體驗，人性化設計，并把智能化科技帶入到衛浴產品中，如日本東陶TOTO生產的自動升溫馬桶，可以實現溫水沖洗，暖風烘干等功能，美國科勒的音樂花灑一帶喇叭的花灑，讓人們在沐浴放松身心的同時享受聽覺上的盛宴。此外還有西班牙樂家（Roc A）、美國美標等衛浴品牌均走向了智能化的道路。

隨著《中國制造2025》戰略的橫空出世，電子技術的快速發展，物聯網的興盛，我國的智能化衛浴產品也鋒芒畢露，開發高科技智能化、自主創新的新型衛浴產品，將衛浴產品融入智能家居系統中，增強衛浴產品系列化體驗作用，提升家居衛浴空間便利性、舒適性。從而為消費者提供品質更好的消費體驗。

3 結語

綜上所述，我們期望持續性的情感體驗，衛浴空間和衛浴文化的變化促使我們重新思考衛浴空間內衛浴產品與人、人與人、人與衛浴環境之間的情感關系。情感化也是基于強調衛浴空間內加強人與人交流的需求而生成的。造型、材質、色彩設計上，運用設計美學來豐富衛浴產品的外觀設計，打破固有衛浴產品帶給人們的視覺體驗，從人性化角度出發，使產品更加貼近人們的情感，達到釋放心理，愉悅心理的目標。

參考文獻

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