基于價值鏈的企業績效評價研究

張藝瓊

[摘 要]企業是我國國民經濟發展中的重要組成部分，因此，企業在市場中的競爭極其激烈，企業的績效成為了企業能否在市場中占有一席之地的重要依據。本文就是基于價值鏈的前提下對企業績效評價進行的研究，主要包括對企業績效評價要素、企業績效評價程序以及基于價值鏈的企業績效評價的具體應用進行的分析探討。

[關鍵詞]價值鏈；企業績效；評價研究

[中圖分類號]F272 [文獻標識碼]A

目前我國已經進入了多元化的管理時代，在這個管理時代下，價值鏈成為了企業主要的發展形式，企業從單獨的個體向供應商、零售商和生產商與客戶形成的價值鏈體系方向發展。因此企業進行績效評價工作時應當將價值鏈體系作為基礎，對價值鏈體系的研究和應用是有重要意義的。

1 基于價值鏈的企業績效評價研究

1.1 企業績效評價要素的研究

基于價值鏈進行的企業績效評價要素包含很多內容，主要由績效評價主體、績效評價客體、績效評價目標、績效評價標準、績效評價方法以及績效評價指標組成。在這些評價要素中，最為核心的要素就是績效評價主體，這一要素直接決定著企業績效的評價結果，一個企業的評價主體主要包括企業的領導層，即股東和管理者，以及企業的員工和顧客，甚至原料的供應商以及國家工商部門等等，可以說，只要與企業的經營存在眾多利益關系的群體或組織都可以成為企業績效評價的主體。而評價目標這一要素的出發點就是績效驅動，最終將重點落于企業的整體利益上，主要是采用對企業在實際經營過程中發生或存在的問題進行準確分析的方式，實現對相關企業措施制定的輔助作用，為企業的發展提出合理有效的改革意見。企業績效評價指標要素主要是根據企業績效評價的評價主體與評價目標相結合來制定的，實際需求的不同指標要素的制定就是不同的，可以說指標要素就是企業價值鏈中各項經濟個體對企業的影響力進行判斷的重要依據。

1.2 企業績效評價程序的研究

企業績效評價程序的研究主要分為對績效評價目標的確定和對業績指標體系的設定兩個方面。對企業績效評價目標進行確定是因為基于價值鏈體系的企業績效評價的目的是明確企業的經營情況和管理情況。所以，企業在進行正式的績效評價之前必須要充分了解企業各個方面的情況，例如企業的文化背景、企業的產品、企業產品的生產流程、企業選用的經營手段以及企業的內部管理模式等等，同時對企業價值鏈體系下的生產商、供應商及客戶的實際情況進行分析研究，將研究結果與企業的實際情況結合起來，最終制定出一個合理的企業績效評價目標。

企業業績指標是指企業從事各種經營活動時涉及的各種指標，其中包括企業的資金周轉能力指標、企業的經濟增值指標、企業的獲益能力指標以及企業的債務償還能力指標。除此之外，企業業績指標還包括非財務類的業績指標，例如企業經營時間與產品質量的評價指標、市場的消費指標以及企業員工獲得利益的評價指標等等。傳統的企業績效評價指標只針對與財務業績有關的評價指標，以及與企業自身有關的績效評價，基于價值鏈體系的企業業績指標將傳統的企業績效評價體系的缺點進行了調整，不僅包括財務業績評價指標，同時加入了非財務業績評價指標，使企業的績效評價研究得到了進一步的發展。

2 基于價值鏈的企業績效評價具體應用

基于價值鏈的企業績效評價的具體應用方法主要有四種，分別是主成分分析方法、功效系數法、熵值法以及模糊綜合評價法。這四種應用方法尤以功效系數法最為常見，因此本文就是專門針對功效系數法進行的基于價值鏈的企業績效評價的具體應用分析。

功效系數法的應用基礎是目標規劃原理，該企業績效評價方法首先需要將企業內部需要進行考核的指標根據不同的級別進行劃分，之后再利用功效函數對劃分的指標進行具體的量化，使其成為一個較為準確的評價分值，并以這個分值對績效評價的對象進行指標分數的確定，最終達到績效評價的目的。

以下是采用功效系數法進行企業績效評價的具體步驟：首先，利用功效系數法對企業的各個評價指標進行實際值的確定，之后再根據確定的實際值進行與標準值的比較，從而得到各個指標的具體指標系數，最后根據基本指標與修正指標進行計算模型的分析，最終得到企業績效評價指標的綜合得分。利用功效系數法進行企業績效評價的具體公式有以下兩個，企業功效系數=（企業指標實際值-本階段標準值）/（上階段標準值-本階段標準值），績效指標分數=企業績效基礎分+功效系數*（上階段基礎分-本階段基礎分）。績效評價指標的綜合分數是由各個單項評價指標得分相加得到的，單項評價指標的分數與本階段基礎分相同，為單項指標權數*本階段系數+調整分。修正后的企業評價指標綜合分數的計算方法與績效評價指標的綜合分數相同。企業利用功效系數法來實現對企業進行的績效評價工作有諸多優勢，例如可以根據績效評價主體的復雜情況進行多角度的分數評價，在最大程度上減少單項評價指標存在的計算誤差，并且使得到的企業績效評價指標分數同時使用多種級別的標準，使企業的績效評價結果具有更強的科學性。

3 結語

綜上所述，企業選擇基于價值鏈的體系進行企業績效評價是較為合理的一個選擇，而顧名思義，基于價值鏈的企業績效評價體系是完全依賴于價值鏈的評價體系的。企業的評價要素選擇應當涵蓋企業的多個層面，無論是財務因素還是非財務因素都要進行企業績效的評價，使企業的價值得到充分體現。根據企業的不同需求，評價指標可以隨之不斷更改和完善，最終，基于價值鏈的企業績效評價體系將會在企業發展運營中起到重要的作用。

[參考文獻]

[1] 莊翠榮.基于價值鏈理論的績效評價文獻綜述[J].合作經濟與科技，2018（03）.

[2] 李相陟.基于價值鏈會計企業績效評價體系的構建[J].財經界（學術版），2017（18）.

[3] 易靜.基于價值鏈會計的企業績效評價研究[J].經貿實踐，2017（10）.

[4] 馬云平，張萌.基于價值鏈會計的企業績效評價研究[J].北方經貿，2014（06）.