供應鏈風險因素識別及其防范策略

唐藝溶 周姝君

[摘要]現代企業為了獲取更多的利潤，擁有更大的成本優勢以及市場份額，大都采用了外包生產、產品多樣化等積極地運營舉措。在穩定的環境下這些措施是行之有效的，但在不確定的情況下它們也會使得供應鏈更容易受到干擾。因此，隨著供應鏈中斷情況時有發生，企業必須對供應鏈風險有一個全面的認識了解，明白其來源構成以及如何管控風險，才能有效地規避風險，使得供應鏈的運行更加穩定。

[關鍵詞]供應鏈;風險識別;防范策略

[中圖分類號]F274[文獻標識碼]A

1? ? 供應鏈風險的相關概念

1.1? ? 供應鏈發展

起初的概念將供應鏈定義為是從外部采購的原材料和零部件，通過生產轉換和銷售等活動，再傳遞到終端用戶的一個發生在制造企業內部的過程。從傳統的角度來看供應鏈只限于企業內的操作層面，其關注點只落在企業的資源利用效率上，但隨后發展豐富的供應鏈定義加強了與其他節點企業的關聯，關注到了企業的外部環境，將它定義為：經過供應鏈上各個企業的制造、組裝、分銷、零售等過程將原料轉換成產成品，再到終端客戶的過程。近幾年，供應鏈的定義主要是圍繞著核心企業形成的網鏈，已經轉變成了一個網鏈關系的概念。

1.2? ? 供應鏈的定義

供應鏈這一中文名詞譯自Supply Chain，但迄今為止都沒有一個標準的定義，諸多學者都從不同視角給出了定義。

Stevens（史蒂文斯）認為供應鏈就是從供應商到用戶的過程。這一過程需要通過增值過程和分銷渠道來控制。

Evens（伊文斯）認為供應鏈是一個能將供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的模型。該模型通過前饋的信息流和物料流、信息流的反饋來控制。

馬士華將供應鏈定義為一個全功能網鏈結構。主要專注于核心企業，通過對信息流，物流，資金流這三流的控制，以原料采購為出發點的，轉成中間產品，最終產品，最后由銷售網絡到達消費者手中，這一個可以由供應商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個共同的網絡鏈結構被稱為供應鏈。

2? ? 供應鏈風險的識別

2.1? ? 來自供應鏈外部的風險

來自于供應鏈外部的風險稱之為環境風險，有諸多因素都會導致環境風險，比如說，國家政策和法律的變動，市場結構變動導致市場環境不穩定，又或是自然災害例如臺風、地震、洪水等等的影響，還有一些人為性的災難如戰爭、內亂和恐怖襲擊事件等。從參與供應鏈的節點企業的角度上來看，這些風險基本上都是不可控的，并且有極大的不可預測性。

Cranfield University在2002年作了一項調查研究，目的在于分析不同的環境風險將對供應鏈節點企業產生何種程度的影響。調查表明，2000年的英國燃油漲價抗議示威活動所帶來的影響最為深刻，82%的被調查者表示他們受到了影響，其中34%的被調查中表示受到了較為嚴重的影響。應當引起關注的是，同一條供應鏈上的不同環節在同一事件中受到的影響并不均勻，通常零售商和批發商受的影響會比供應商和制造商的更大。

2.2? ? 來自供應鏈內部，企業外部的風險

這部分的風險有供應風險、需求風險和信息風險。凡供應風險是從上游供應鏈的衍生，都涉及到一個單一的供應商或供應故障發生在市場的概率，其中有供應中斷風險和供應風險延遲成分，包含了在供應鏈上原材料、零配件和信息流動中潛在或已經發生的擾亂。Meulbroek將供應風險描述為“在供應鏈中發生的任何負面事件”。Zsidisin則將其描述為“某幾個供貨商或是整個供應市場在供應過程中可能發生的失靈，并且這種供應失靈將會給客戶造成銷售額的損失甚至是導致危及顧客生命安全的嚴重后果”。同時Zsidisin也指出，這種供應風險可能由個別供應商引起，也可能由整個供應市場造成。

需求風險是指存在于供應鏈下游企業的資金流、信息流以及物流的潛在干擾，由需求中斷和需求延遲風險組成。有諸多方面的因素都可能導致需求風險的發生，如需求預測錯誤，時序安排的可變性增大，對訂貨的過度反應，過度削減存貨水平，供應鏈上下游間溝通的欠缺，新產品采納或短的產品生命周期等。需要明確的一點是導致需求風險的不都是錯誤的因素，需求波動可能只是企業針對下游的需求變化在正常地調整安全庫存。另外，企業為了節省成本，也傾向于批量采購，因為不能及時對市場的變化進行響應，這就增加了需求變動的可能性，而且通常情況下供應鏈上的節點企業都會事先進行市場需求預測以期望能夠消除需求風險，但是每一環節的企業都會出于穩妥的考慮，加進毀損、漏訂等原因的考慮，相較上一級供應商加訂一定比例的數量，級級累積到供應鏈上游，增量便會相當可觀。

信息風險是指由于信息自身所有的不確定性以及在傳遞過程中出現的信息扭曲情況而導致的供應鏈效率下降。供應鏈系統要求每個節點企業之間信息共享、溝通協作來實現共贏，但各個企業畢竟是獨立經營的，首先會考慮自身的利益，因此不可能充分實現共享信息，這將導致供應鏈信息傳遞不暢通，而且由于許多因素上下游企業之間無法形成及時有效的溝通渠道，這就會產生信息不對稱現象，“牛鞭”效應和“逆向選擇”也是在這種情況下發生的。

2.3? ? 來自供應鏈內部，企業內部的風險

經營管理風險是來自于供應鏈上各節點企業自身的風險，企業內部的經營管理包括很多的方面，如自有資產的管理，物流運輸的管理，部門之間的溝通與協作等。可能的風險因素有實際產量低于預期，所生產的產品質量標準低于市場可接受水平，原材料不足導致生產中斷，生產能力不足或閑置的庫存控制系統盤虧不規范，不科學的采購過程控制，稅收和金融體系的缺陷可能放大供應鏈上存在的風險。有很多研究人員都表示在供應鏈節點企業內部應該設計實施一個富有彈性的供應鏈系統以抵消可能產生的各種風險，彈性能夠使得企業在面對突發情況后及時地進行有效的處理。經營管理風險來源于企業的經營方式和生產模式的決策者和管理者，不恰當的政策與執行將會帶來相較前兩種風險更為嚴重的危害。

3? ? 供應鏈風險的防范策略

3.1? ? 供應鏈內部風險的防范策略

第一、建立戰略合作伙伴關系。供應鏈是由所有企業一起構成的一個系統，每個節點企業之間都是密不可分的，如前文所述，無論哪一個企業遭遇到了風險，其余的企業都無法置身事外，甚至會導致整個供應鏈的破裂。因此，為了供應鏈長期良好的發展，各節點企業之間必須攜手合作，建立起戰略合作伙伴關系。事實上，這種關系是企業之間類似的聯盟。為了建立與穩定這種伙伴關系，供應鏈上的節點企業需要事先協定一些約束條款，這樣可以避免某些企業只注重自身的短期利益，而損害整體的利益。

第二、加強對供應鏈企業的激勵。同一條供應鏈上的節點企業，并不是都能夠專注地為共同的目標進行長期的努力，有時候會發生企業的“逆向選擇”與敗德行為，這將對整個供應鏈系統產生嚴重沖擊。只有建立健全有效的激勵機制才能避免這些不良行為的發生，在現代的商業競爭中，契約精神與誠信合作才是正途。在商定的激勵機制中應當明確規定出不同企業所承擔的責任與權力，公開公平的討論，才能夠讓所有企業愿意共擔風險，為同一目標而努力。

第三、加強供應鏈上企業信息的溝通。信息風險是企業最容易遇到的風險，供應鏈上的節點企業都有傾向更注重自身利益從而隱瞞信息，要做到完全的信息共享、公開透明幾乎是不可能的。由于信息風險，會導致信息不對稱和“牛鞭”效應的發生，這些都會對企業之間的協作產生障礙。因此這些節點企業之間應當通過建立多種信息傳遞渠道來加強信息的交流，增強供應鏈的信息透明度，提高信息共享的程度。

第四、加強采購管理。采購環節位于供應鏈的起點，對于節點企業來說其地位是十分重要的，一旦出現問題將會影響到物流運輸的順利進行，繼而影響到企業和整個供應鏈的效率。 因此，為了避免采購風險問題，企業應當加強采購管理。首先，選擇可靠穩定的供應商是關鍵，企業可以從多角度制定供應商評選辦法;其次，企業應當完善采購制度，合理安排采購計劃;最后，對采購環節實施有效地監督也是加強采購管理的重要方法。

3.2? ? 供應鏈外部風險的防范策略

來自于供應鏈外部的環境風險幾乎是無法預估的，而且是很難避免的，只能說是做好風險應對工作盡可能將損失降到最低。這就需要企業在平時就做好應對突發情況的準備，制定好多種措施處置突發事件，良好的數據備份;此外，還需要注意外部環境的變化，對可能發生的情況進行預測，提前做好準備。

[參考文獻]

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