“互聯網+”時代鄉村旅游可持續發展的路徑研究

張喜麗

摘 要：借助互聯網能夠完成旅游行業的轉型以及以往模式的升級，增加傳宣力度和影響力并提供令人滿意的服務，最終達到其可持續發展的目的。依據如今互聯網在鄉村旅游業中的可行性和必要性，對其未來的發展路徑進行了詳細分析論證，同時提出了部分可行性建議。

關鍵詞：鄉村旅游模式；研究；“互聯網+”；可持續；發展路徑

文章編號：1004-7026（2018）14-0005-02 中國圖書分類號：F592.7 文獻標志碼：A

1 鄉村旅游在“互聯網+”時代的研究介紹

21世紀以來互聯網技術取得了突飛猛進的進展，我國已經多次發布政府互聯網發展規劃，表示互聯網在各行各業中都要有所應用和創新。在我國旅游業的改革和優化過程中，互聯網有針對性地推進其科學化和合理化進程，互聯網要和旅游業進行結合，從而合理分配資源和相關技術，使其效益最大化，取得生態旅游改革優化的最終目標。

另外，最近的“互聯網+”相關旅游方案也在相關部門的推動下開始實施，這針對鄉村未來可持續發展來說是一項極其關鍵的措施。鄉村智慧旅游是當下形成的一種新型的理念模式，是借助大量互聯網優勢企業進入鄉村，完成鄉村旅游網的構建，推進線上、線下一起運作的旅游新模式。

2 鄉村旅游結合“互聯網+”發展的必要性和可行性分析

“互聯網+”時代的鄉村特色新型旅游模式不但能夠合理避免如今鄉村旅游模式出現的宣傳、銷售、接待以及運作問題，克服鄉村旅游存在的重大難題，而且可以降低旅游運行投資，促進消費者旅游期間服務質量的提高，引導旅游行業的宣傳、運作、銷售和管理模式由過去老舊模式向互聯網時代模式進行轉換[1]。

首先，鄉村創新型旅游模式不但能夠借助數據監控發現最新的旅游熱點，按照消費者喜好推進主題旅游以及創意旅游，另外能夠利用數據化信息尋找合適的營銷方式，借助新媒體贏得消費者的青睞并構建自媒體銷售相關渠道。

其次，“互聯網+”鄉村旅游擁有旅游熱點查詢、路線規劃、景點預覽、旅游購物等功能，消費者查找旅游景點資料，設計行程路線，網上查詢以及購買旅游相關產品，反饋消費體驗更為方便簡潔。其還能為消費者制定個性化用戶體驗，諸如入境手機提醒、景點位置天氣狀況預報、游客最新實時流量大小、互聯網預覽景點等等，促進鄉村旅游消費質量的提升[2]。

再次，“互聯網+”鄉村旅游能夠及時整合大量鄉村公益性資源，強化鄉村公益性接待質量、社會全局性治理性能和消費者應急管制性能的提高，使得保證市場有效秩序以及應對大量安全問題變得合理及時。

最后，“互聯網+”鄉村旅游能夠迅速了解消費者和旅游運營公司的狀況，實施流程掌控以及實時應對模式，極大地優化過去被動管理、延后應對的落后方式。

總之，“互聯網+”鄉村旅游不但能夠盡可能地達到消費者個性訴求，契合如今移動網絡生活、互聯網消費的科技化、現代化消費模式，也能夠完成對鄉村旅游人力和物力實施科學化整合分配和集約模式運作[3]。大量歐美地區把互聯網信息可以極大地實施在鄉村旅游以及個人莊園旅游中去，其擁有豐富的經驗，管理和操作流程也十分現代化，可以進行有效借鑒。所以“互聯網+”鄉村旅游模式是當下鄉村模式旅游優化改革以及可持續發展的可行且必要的發展路徑。

3 “互聯網+”時代的鄉村旅游未來可持續發展路徑分析

3.1 國家扶植 合理規劃

第一，相關部門要合理進行規劃，研究“互聯網+”鄉村旅游未來展望、全局性建設結構和制定相關方針政策，借助必要的扶持方針和投資協助推進和幫助鄉村旅游公司進行互聯網信息化模式的具體建設，促進鄉村模式旅游發展順利進行。

第二，地方政府必須注重實施和改進鄉村模式旅游相關基礎設施的完善，強調促進環境治理、道路規劃、生態規劃、互聯網構建和飲食、休息、購物、健康等大量基礎設備和相應場所的建設發展。

3.2 構造信息化平臺 促進O2O鄉村旅游發展

“互聯網+”鄉村旅游不但是以后旅游行業發展的方向，而且也是當下消費形式的突出體現，鄉村旅游O2O未來的趨勢會持續升溫，一定會構建成將來新型互聯網科技商業形式。“互聯網+”鄉村旅游O2O可以深度挖掘互聯網科技的突出優勢，合理分配和利用鄉村資源，完成線上、線下完美交互，符合當下消費者個性訴求，促進相關旅游產品和服務質量的提升，擁有以往鄉村旅游運營形式所不具備的獨特優勢。

因此，希望具體部門或公司機構迅速創建“互聯網+鄉村旅游”模式的平臺和渠道，完成“互聯網+”鄉村旅游服務以及產品網絡預覽、互聯網預定和支付功能的開拓。

3.3 借助自身優勢 通過互聯網思維優化產品和服務質量

縱觀旅游行業的發展現狀，“互聯網+”鄉村旅游正在進行相關服務和產品的優化，部分旅游景點自身形態還非常傳統，僅僅是吃頓鄉村形式的飯、自助采取農作物、釣魚以及燒烤、參觀莊稼地等原始性旅游模式。

但是由于“互聯網+”時代的推動和發展，鄉村模式旅游獲取了全新的血液和發展的驅動力，一定要仔細研究和分析鄉村模式旅游的消費人群、旅游產品、相關服務質量和管理運作模式。這就必須具備改革優化理念和針對化思路，掌握借助計算機等諸多內外界數據參數，聽取消費者訴求和建議，挖掘旅游產品內涵，摸索文化旅游創新模式的新途徑?！盎ヂ摼W+”時代要求的是可以代表鄉村模式旅游的產品和服務特色，涉及到產品種類的豐富性和產品服務私人訂制性等諸多新方向的旅游運作理念。

3.4 增加宣傳的廣度和力度 創建互聯網營銷新渠道

根據相關數據顯示，如今鄉村旅游的宣傳手段和營銷方式大都進行得不太順利，該情況也是當前鄉村旅游可持續性發展的關鍵問題，這不但是由于人力和物資方面的缺乏，更重要的是對互聯網媒體科技沒有充分了解和運用。在現在的“互聯網+”階段，鄉村模式的旅游一定要借助互聯網營銷創新模式構建鄉村新型旅游宣傳和營銷框架，將鄉村旅游自身獨有的核心優勢[4]，例如豐富的風光地貌、地方民風和地區民俗、悠久的歷史傳說、擁有的旅游特色物產等，利用網絡科技、移動網絡、LED顯示設備等重要的營銷推廣渠道進行宣傳。

另外，還必須注重優化計算機電子商務交易以及消費者的關系管理，完成并不斷改善互聯網訂票、互聯網交易以及移動客戶端的客服服務。比如借助淘寶客戶端、QQ支付、銀行卡和信用卡付款，同時也能和旅游行業的巨頭電商、團購客戶端或者相關公司機構進行協作，盡可能地借助網絡滿足消費者的最終訴求，倡導并引進新型的消費模式和互聯網思維。

3.5 互相協作 落實促進旅游保障渠道

首先，一定要推進并完善鄉村模式旅游自然環境維持的制度，促進自然環境和旅游衛生管控，加大鄉村旅游模式自然資源、消費環境以及當地特色旅游社區環境健康安全的推廣力度。可以讓當地環保機構和氣象方面的機構組織成為帶頭者，確保鄉村旅游當地特色社區與鄉村旅游公司業務互相協助，借助環境部門的水質檢測設備、自然環境質量傳感設備、空氣的溫濕度感應裝置對鄉村旅游地區周邊自然環境、飲用水質量、污染程度、空氣的溫濕度和鄉村旅游模式涉及到的運營環境安全衛生完成全面監控。

其次，務必形成鄉村模式旅游人身財產安全保障制度，推進落實鄉村旅游模式所涉及的往來游客實地動態檢測和控制，重視并強調游客交通往來的機動效率，確保消費者自身的旅游路線安全[5]。該保障制度要通過交通機構的幫助和實時配合，借助交通往來統計數據、交通誘導以及往來車輛信號檢測對往來游客流完成科學疏導和有效檢測，切實完成鄉村旅游游客往來數據化、智能化和現代化建設。

再次，一定要推進鄉村模式旅游配套的醫療安全健康護理制度的完善，為消費者進行智能化的健康安全衛生服務。可以借助互聯網進行健康醫療數據實時服務，在鄉村旅游地方特色社區和特定地點建設醫療衛生救援中心，構建安全緊急求助和求救互聯網客戶端等。

最后，必須落實完善旅游消費者數據安全維護制度，形成互聯網安全、個人信息數據資料安全、消費者人身財產安全的多渠道安全保障體制，確保用戶數據系統互相聯通和數據資料共享不出問題。另外要落實完善數據庫科學化建設，合理化流程、規范信息資料存儲、實時進行更新。

4 結束語

目前，在新型互聯網科技的推動下，“互聯網+”多種渠道的蓬勃發展形成了旅游行業的新型模式，而與之密切相關的新農村模式的推廣和經濟社會的發展很大程度上要借助于自身的旅游行業，所以自然鄉村旅游、新型特色旅游等最近的鄉村旅游模式和互聯網科技發展的結合是不可避免的[6]。如今，互聯網相關產業正迅速引進到我國社會經濟發展中的農村區域，要形成互聯網上、網下全局性發展的新框架，注重加快旅游產品和理念的升級速度，促進相關產品自身品質以及旅游接待的具體質量。旅游行業同時也必須明白互聯網和鄉村模式旅游在融合過程中還有部分阻礙因子，一定要從多渠道完成量化和研究，確保其整體可持續發展，科學合理化發展。完成我國當前鄉村旅游模式的不斷發展和深化，最終引領我國農村社會區域的經濟平穩快速發展。

參考文獻：

[1]張瑩.“互聯網+”時代鄭州市特色鄉村旅游發展路徑研究[J].農業經濟，2017（10）：50-52.

[2]張競.移動互聯網時代湖北省鄉村旅游品牌營銷策略研究[D].武漢：湖北大學，2017.

[3]益西拉姆.可持續發展視野下的稻城亞丁全域旅游發展研究[D].成都：成都理工大學，2017.

[4]何霏雪.“互聯網+”新常態下黑龍江省紅色旅游創新發展研究[J].長江叢刊，2018（15）：78-79.

[5]李妍.“互聯網+”時代智慧鄉村旅游發展策略研究[J].現代經濟信息，2018（7）：112-113.

[6]陳炫宇.貴州省鄉村旅游發展分析[J].農村經濟與科技，2017（8）：92-93.