網絡環境下的西部圖書營銷初探

李崗

網絡的發展改變了人們購買習慣，也給商品的營銷帶來了更多的機遇和挑戰。我國圖書營銷方式也在網絡環境下隨之而改變。本文主要就我國西部圖書營銷的現狀進行了分析，并結合當前的營銷現狀進行營銷模式的探索和思考。

網絡環境 西部圖書館 營銷

科技的發展給各行各業帶來巨大的挑戰，同時也帶來很多機遇。以我國圖書出版為例，傳統的營銷方式是通過圖書和音像制品的零售與批發來進行，但是隨著網絡在各個行業的應用，圖書營銷也在適應網絡環境下的營銷模式。目前我國很多圖書的營銷都是電子出版和電子圖書的方式進行。國際圖書市場的激烈競爭更加加劇了圖書營銷的競爭。因此圖書營銷已經成為營銷的有機組成部分，利用網絡展開營銷行為是社會發展的需求，由此才能更好的滿足消費者對圖書的需求。

我國圖書營銷現狀

（1）圖書營銷意識淡薄

以我國西部圖書的營銷為例，目前還處于較為落后的狀態，尤其是圖書營銷意識的淡薄更是阻礙了圖書的推廣和發行。這是因為我國圖書出版界長期以來強調圖書宣傳屬性，而忽略了圖書的商品性。傳統理念下的圖書出版具有很強的計劃性和行政性，淡化了圖書的商品性和市場性。在市場經濟時代，教材及教輔類圖書作為行政銷售，其商品特質被最大化的弱化，那么更談不上營銷戰略了。傳統的圖書營銷方式和渠道就是出版商到批發商，再通過零售商到消費者。圖書營銷的本質是根據市場需求進行圖書選題，然后出版、宣傳、促銷、市場組織、銷售，滿足消費者的需求。

（2）圖書營銷的運作機制不完善

目前我國圖書營銷的運作機制存在一些問題，例如圖書市場定位的盲目性在西部地區由于各種因素的影響和滯約就顯得尤為明顯。對圖書市場的模糊導致了出版資源和編輯條件細分定位不準確。這就導致了圖書品種單一，缺乏個性化設計，加劇了市場選題的同質化，直接導致了很多圖書在出版后形成市場積壓。由于出版社組織機制存在的問題使得出版社各個環節之間協調不夠，有效的營銷機制無法形成，再加上國家行政體制的保障性，使得圖書發行單位很少去考慮經濟盈虧，甚至很少考慮到市場因素和環境的變化。但是隨著科技的發展和互聯網時代的到來，傳統的圖書運作機制受到了挑戰，不管是圖書營銷手段還是方式渠道都發生了翻天覆地的變化，加上消費者對圖書需求的多樣性，更是加劇了圖書的商品性和市場性。那么傳統的圖書營銷思維和宣傳手段都不能適應網絡環境下的圖書營銷。

網絡環境下的西部圖書營銷策略

跟著時代的發展和變化進行相應的變革才是圖書市場發展的關鍵。國際化使得圖書市場越來越呈現出多樣化，圖書品種較多，圖書市場呈現出了一定的飽和性。可以說圖書的銷售渠道了方式直接決定了出版社對圖書的選題和發行。

（1）連鎖營銷

圖書營銷要建立在市場調研的基礎上，首先是根據市場目標進行圖書選題的開發，然后進行圖書定價，選擇圖書銷售的渠道并附帶相應的營銷活動和售后服務。出版社和圖書商要對市場有一個基本的分析，通過市場預測進行各個環節的落實才能保證圖書營銷的成功。在連鎖經營中，將分散的同類商品進行統一的銷售是很有必要的，這樣能實現規模化營銷。在互聯網的幫助下，網上圖書的銷售更是給圖書營銷帶來全新的銷售途徑和渠道，也給消費者特別是西部邊疆欠發達地區提供了極大的便利。以西部圖書的營銷為例，進行新華書店的整和和改造，形成暢通的連鎖經營網絡。同時充分利用新華書店傳統的優勢實現真正意義上的連鎖營銷。

（2）網絡圖書營銷

據不完全統計，截止2017年12月31日，我國網民已達7.72億之多。其中手機網民7.53億，農村網民2.09億，網絡購物5.33億，網上支付3.33億。全球圖書營銷確實正在開始從傳統向現代轉型，西部地區更是要借勢更加關注圖書的網絡營銷。圖書網絡營銷正以其快捷、互動、便利和高效等多重優點沖擊著傳統的圖書營銷，這既是機遇又是挑戰。目前我國網絡圖書營銷已經出具規模，像眾所周知的亞馬遜、當當等圖書網絡為消費者提供了種類繁多的圖書目錄，其存書量超過了任何一家實體店的存數量。借鑒這些先進的圖書營銷經驗，西部圖書營銷在網絡環境下會更加的有效。網絡環境下的圖書營銷最大的優勢就是便利了消費者對圖書的選擇和購買。可以說不限制空間和時間就能實現全球范圍的信息交流和共享。網絡圖書營銷要想實現經濟效益的最大化，首先是要做好圖書營銷的宣傳工作，建立圖書品牌意識，注重圖書本身、出版社、網絡三者宣傳的結合。同時保證圖書信息的準確無誤，例如書名、作者、出版社外，還應有圖書內容介紹、書評等內容，要讓讀者充分了解到圖書的有關信息，這樣才能幫助消費者進行選擇和購買。其次網絡圖書營銷也要服務到位。雖然網上購書給消費者帶來了極大的便利，但是消費者在購買過程中遇到的問題也要積極進行處理，給消費者提供相應的信息，幫助他們完成購買行為。同時，我們可以借助如昆明市的基層便民中心的電子圖書館平臺，方便消費者查閱、購買、甚至免費下載圖書。消費者網上書店需要給消費者提供安全、舒適、個性化的服務，同時要配備方便快捷的檢索系統和豐富、定時更新信息；具備快捷有效的送貨渠道以及保證顧客金融安全保障系統；積極開展網上定制服務，這樣才能從細節上吸引消費者再次進行購買。

網絡環境下的圖書營銷給消費者帶來了極大的便利，對于網絡圖書營銷而言也面臨著機遇和挑戰。因此網上書店要積極從營銷策略和服務上進行提高，給消費者提供貼心安全的服務，并未他們提供所需的圖書信息，及時更新圖書信息，這樣才能在網絡環境下提高服務質量，贏得消費者的青睞。

[1]王菲一，網絡圖書的營銷策略探析，中國教育專刊，2016，0

[2]鄧香蓮，區域性圖書營銷的策略思考，大眾文化教育，2017，12