侯衛(wèi)謙
從第一批民營銀行試點到開設以來,民營銀行在我國獲得快速發(fā)展。然而,民營銀行自誕生就面臨著s傳統(tǒng)銀行的激烈競爭。如何在競爭中謀求自身發(fā)展,成為民營鑷行不得不考慮的重要問題。本文圍繞民營銀行的自身特點和定位,認為差異化經(jīng)營才是民營銀行的正確發(fā)展路徑,并就如何開展差異億經(jīng)營進行探索。
民營銀行 差異化 民間資本 銀行改革
近些年,民營銀行從試點到開業(yè),不斷搶灘資本市場,成為銀行業(yè)新的重要現(xiàn)象。但同時,以首批五家民營銀行,即深圳前海微眾銀行、上海華瑞銀行、溫州民商銀行、天津金城銀行、浙江網(wǎng)商銀行為例,除了網(wǎng)商銀行和微眾銀行比較具有“互聯(lián)網(wǎng)基因”外,金城銀行、民商銀行和華瑞銀行則更接近于傳統(tǒng)銀行,民營銀行在發(fā)展中差異化經(jīng)營仍顯得不足,中規(guī)中矩的同時缺乏亮點。
差異化之路被普遍認為是民營銀行發(fā)展的重要方向,但成立時間尚短的民營銀行如何走出特色之路,仍需繼續(xù)摸爬滾打。
精準塑造民營銀行的差異化定位
市場定位是民營銀行在發(fā)展中不可回避的基本問題。民營銀行要想在激烈的市場競爭中獲得更明確的發(fā)展,必須要對自身的發(fā)展戰(zhàn)略、客群目標、產(chǎn)品形象等作出明確規(guī)劃。
對于民營銀行的定位,可以從三個層面來設定。首先是產(chǎn)權結構,民營銀行是由民間資本全資或者控股的銀行,即民營銀行必須由民間資本控股,以保證其“民營”的基本身份。其次從信貸投向的角度來看,民營銀行應強調資本為民營企業(yè)服務。再次是自主經(jīng)營,由于民營銀行控股權沒有掌握在國有資本等手中,因此,民營銀行經(jīng)營應該具有更多的自主權,股權所有者享有對剩余利潤的分配權,追求和實現(xiàn)股東利益的最大化,從而實現(xiàn)自主經(jīng)營、自負盈虧,使民營銀行真正成為權責利相統(tǒng)一、產(chǎn)權歸屬清晰的民營企業(yè)。
民營銀行的定位,使得民營銀行自誕生之日起便擁有自身獨特的發(fā)展優(yōu)勢。這主要表現(xiàn)在,首先,依托母體集團,創(chuàng)造先發(fā)優(yōu)勢。通過觀察第一批五家民營銀行可以看到,其都具有強大的母體支撐,比如微眾銀行有騰訊的支持,浙江網(wǎng)商銀行有阿里巴巴的支持,而騰訊和阿里巴巴本身就擁有強大的用戶群,這為浙商銀行和微眾銀行提供了堅實的潛在客戶和精準完善的大數(shù)據(jù)信息。其次,立足區(qū)域發(fā)展,降低獲客成本。民營銀行具有生在本地、服務本地的特點,往往在本地區(qū)擁有更牢固的市場基礎和社會關系。最后,符合深化金融改革的時代背景。當前,我國正處于深化金融體制改革的重要時期,正在積極推動多層次資本市場建設。在銀行業(yè)引人民間資本,使得銀行業(yè)資本構成更加豐富,對于完善和發(fā)展多層次資本市場具有重要意義。
四大挑戰(zhàn)制約民營銀行長遠發(fā)展
民營銀行作為相對新生的事物,必然像所有的新生事物一樣,在發(fā)展初期會面臨一定的挑戰(zhàn)。通過梳理我國民營銀行的現(xiàn)狀,可發(fā)現(xiàn)其發(fā)展主要面臨與傳統(tǒng)銀行競爭、同業(yè)競爭、規(guī)模相對較小、相關法律缺位等挑戰(zhàn)。
(1)權威性和公眾認可度較低
信用是銀行業(yè)經(jīng)營之本。傳統(tǒng)商業(yè)銀行,尤其是國有銀行建立時間久、財力雄厚、有政府做隱形擔保,因此,公眾習慣上更加傾向于信賴傳統(tǒng)銀行。而民營銀行建立時間較短,公眾對其不太熟悉,甚至對民營股東抱懷疑態(tài)度,這在很大程度上影響了公眾對民營銀行權威性和可靠性的認可。這種認可度的不足,會導致民營銀行攬儲或放貸不暢,對于以資金為命脈的銀行來說,無疑會形成發(fā)展的掣肘。
(2)軟硬件相對薄弱,抗風險能力較差
相對于傳統(tǒng)銀行來說,從硬件條件看,我國民營銀行整體數(shù)量偏少,網(wǎng)點覆蓋率較低,在產(chǎn)品研發(fā)、技術支持等方面沒有先發(fā)優(yōu)勢。從軟件來看,民營銀行資金規(guī)模小,內控制度不健全,盈利能力相對較弱,關鍵交易較多,尤其是貸款對象多為小微企業(yè),其信息公開透明度較低,貸款風險相對較高。加之民營銀行自身資金規(guī)模相對較弱,所以總體來說,民營銀行的抗風險能力相對傳統(tǒng)銀行明顯不足。
(3)相關法律缺位,規(guī)范發(fā)展仍需探索
我國目前存在的關于規(guī)范銀行業(yè)的法律主要是《商業(yè)銀行法》,還沒有出臺專門針對民營銀行的特殊立法。完善的法律更有利于事物的規(guī)范發(fā)展。因此,應該針對民營銀行盡快出臺包括市場準人、股東資質、風控措施、管理結構以及相關配套措施的法律法規(guī),從而為民營銀行健康發(fā)展創(chuàng)造更好的條件和環(huán)境。
(4)缺乏具有新思維的專業(yè)人才
民營銀行對于新時代人才提出了新要求,即擁有服務民生的新思維,懂得金融科技等新知識,具有差異化競爭的新手段,總之,民營銀行要求新時代人才要有新的素質。而通過觀察可發(fā)現(xiàn),目前,民營銀行就業(yè)者中的大部分人是從傳統(tǒng)銀行轉移過來,這部分從業(yè)者的工作思路和方法還停留在過去的舊模式。而要積極適應新的競爭環(huán)境,民營銀行從業(yè)者就需盡快轉變思維,不斷學習新的經(jīng)營和服務模式,不斷調整和完善自己的工作思路。此外,民營銀行應就行業(yè)的實際需要,對員工開展專業(yè)化培訓,使員工盡快轉化思維,使自身更加符合發(fā)展需要。
差異化是民營銀行未來發(fā)展的重要路徑
發(fā)展的重要形式是互補而非一味的競爭。錯位競爭則是一種代價小、風險少,能夠抓取市場空白,實現(xiàn)特色化發(fā)展的重要手段。而且,民營銀行自身也具有諸多優(yōu)勢,其中非常重要的一點是,民營銀行如微眾銀行、浙江網(wǎng)商銀行等都具有互聯(lián)網(wǎng)基因,憑借阿里巴巴和騰訊在大數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢,民營銀行可以擁有比傳統(tǒng)銀行更為豐富、精準的用戶信息,能夠更深入地了解客戶需求和差異??傊?,面對與傳統(tǒng)銀行的競爭,要想在夾縫中求生存,民營銀行必須學會用錯位競爭的戰(zhàn)略,設定自身定位,謀求長遠發(fā)展。
(1)明確自身服務小微、“三農(nóng)”的定位
鑒于民營銀行資金規(guī)模有限,所以,民營銀行可根據(jù)自身財力,將客戶定位于小微企業(yè)及“三農(nóng)”領域。從傳統(tǒng)角度來說,小微企業(yè)及“三農(nóng)”領域往往由于缺乏抵質押物,或收人流不穩(wěn)定,導致大型銀行不愿放貸等。但同時,小微企業(yè)等民營企業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中扮演著重要角色,他們也有著較旺盛的融資需求。而民營銀行的出現(xiàn),為化解這種矛盾提供了很好的思路。民營銀行資產(chǎn)規(guī)模小,經(jīng)營方式靈活,應該利用自身優(yōu)勢,在基層地區(qū)做好服務小微和“三農(nóng)”服務。
(2)建立風控制度,更好防范風險
由于民營銀行資產(chǎn)規(guī)模小,尤其是新建立的民營銀行的公司治理和風險管理體系不健全等,在經(jīng)營中面臨一定的風險。更好地防控風險是實現(xiàn)安全發(fā)展的前提。因此,民營銀行有必要建立起完善的風險防控體系。首先,要完善民營銀行自身的風險防控能力,建立一套適合自身的風控體系,保證在風險暴露前及時發(fā)現(xiàn)風險,在風險暴露后及時化解風險。其次,與再貸款、再擔保公司開展合作,幫助民營銀行分擔信用風險,分擔相應的壞賬風險。再次,監(jiān)管部門應盡快完善關于民營銀行的法律法規(guī),以法律法規(guī)的力量保證民營銀行在健康安全的環(huán)境中開展業(yè)務。
(3)借力互聯(lián)網(wǎng)金融,做業(yè)務的創(chuàng)新引領者
民營銀行可以發(fā)揮在互聯(lián)網(wǎng)領域的基因優(yōu)勢,利用大數(shù)據(jù)、云計算等科學分析方法,形成對客戶精準的信用評價,并篩選優(yōu)質客戶,前期做到對客戶準確評價授信,中期做到遠程防控風險,后期通過建立黑名單等防范失信客戶。同時,進行移動互聯(lián)業(yè)務的創(chuàng)新,力爭為客戶提供隨時、隨地、隨心的網(wǎng)絡化服務。通過上述措施,一方面可以使民營銀行更好地降低經(jīng)營成本,另一方面可以提升服務效率,為客戶創(chuàng)造最佳的一站式網(wǎng)絡化金融服務體驗。
(4)重構業(yè)務模式,增強特色經(jīng)營能力
提供更好的金融服務應該是民營銀行孜孜以求的目標。因此,民營銀行業(yè)務模式的塑造顯得更為重要。一方面,要將民營銀行及其上下游企業(yè)和客戶作為整體來設計產(chǎn)品和服務方案,加強綜合性服務。另一方面,針對特定場景、特定客戶群、特色產(chǎn)品來量身定制差異化服務方案,由此形成整體著眼、局部落實的點面結合的業(yè)務模式。此外,應加強線上線下配合,尤其是線上環(huán)節(jié),要基于大數(shù)據(jù)分析、人工智能等,建立一套量化管理體系,增加民營銀行的科技含量,做到對客戶和風險的精準篩選和分析識別。
總之,錯位競爭是民營銀行實現(xiàn)差異化發(fā)展的必然路徑,也是避免和傳統(tǒng)銀行進行同質化競爭的重要方式。在秉持人無我有,人有我精的原則下,民營銀行要發(fā)揮自身在大數(shù)據(jù)、云計算等獲取客戶和精準服務方面的優(yōu)勢,更好地調動信貸資源,更準確的防控風險,從而實現(xiàn)更長遠、更穩(wěn)定的發(fā)展。
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