旅游消費行為學視角下的國內探險旅游研究綜述

張薇

筆者從旅游消費行為學視角對國內探險旅游相關文獻進行了梳理，發現國內學者主要從探險旅游者感知、需要、行為、偏好、滿意度、審美的角度進行了研究，最后進行總結并提出研究展望。

旅游消費行為學

國內探險旅游 綜述

探險旅游充滿神秘性與挑戰性，可滿足旅游者探新獵奇的需求，它作為一種新型的旅游方式逐漸受到國內探險愛好者的青睞，也將是未來旅游發展的新亮點，因此本文從探險旅游消費行為學視角對國內相關文獻進行梳理具有一定的現實意義。

探險旅游的內涵

探險旅游的概念和內涵，學術界未有一致的結論。國外學者Buckley（2006）提出探險旅游是有人引導的商業旅游，它的主要吸引物是依托自然環境特征的、需要特殊設備支持的、令游客激動的室外活動。國內學者耿進娜（2013）指出探險旅游是具有一定危險性或挑戰性的新型旅游活動，游客通過在原始地區或者戶外探索來獲得新鮮和刺激感。盡管以上定義不同，但都突出了探險旅游的挑戰性、刺激性、冒險性、環境真實性、商業性等特征。

國內相關研究

當前罕有國內學者從旅游消費行為學視角對探險旅游進行研究，他們研究的內容主要是探險旅游者的審美、感知、需要、偏好、滿意度及行為意向。

（1）審美

旅游審美是旅游者在旅游活動中所進行的一種價值判斷活動。吳清林、熊康寧等（2010）通過對喀斯特洞穴探險旅游審美心理四要素進行分析以及對洞穴探險者的審美體驗傾向進行調查，發現探險旅游審美活動也涉及審美心理的四大要素：審美知覺、審美想象、審美理解和審美情感。這四種審美心理的要素相互作用，致使探險旅游者產生不同的審美體驗。

（2）感知

肖婷婷（2015）結合學者們的觀點，以國內探險旅游者為研究對象，從功能價值、情感價值、社會價值及貨幣價值四大維度來衡量探險游客感知價值。其中功能價值是具有某種功能、目的、效用的產品屬性；情感價值是激發旅游者內心滿足或情感依賴的心理層面；社會價值指探險旅游者得到社會認可、獲得歸屬感等；貨幣價值是指探險旅游產品或服務的價格。

（3）需要

從心理學的角度看，旅游者希望通過探險得到積極成果，達到自我實現來擺脫現實生活中的消極影響。馮麟茜（2007）根據Ewert的論證，通過探險旅游動機示意圖指出探險旅游的產生是基于人的一種本能高級需要，包括探索的需要、冒險的需要、求知的需要和審美的需要等。

（4）偏好

陳蕓、鄒統釬（2010）分析了海南島探險旅游發展的宏觀環境，進而對海島探險游客偏好與滿意度進行了實證分析，研究結果指出不同性別、年齡、經驗的海島探險游客的偏好差異，最后基于此提出了海島探險旅游體驗管理設計思路。

（5）滿意度

游客滿意度是游客對于整個探險旅游活動的心理評價，分為分項滿意度和整體滿意度兩類。從分項滿意度看，學者們嘗試運用實證研究來衡量游客滿意度的影響指標。彭文英、李俊（2008）認為感知質量以及景區的整體形象將決定探險游客滿意度的衡量指標。從整體滿意度看，多數學者把滿意度作為一個整體來權衡，往往傾向于旅游者在使用產品及服務后的整體評價。肖婷婷（2015）認為整體滿意度可幫助我們更好的了解探險游客游后的心理感受，因此從整體滿意的角度來衡量游客滿意程度。

（6）行為意向

游客行為意向可概括為探險旅游者在活動體驗后對旅游中提供的服務或者產品將要進行的某種行為。肖婷婷（2015）選取游客在參加探險旅游活動之后的“重游意愿”和“推薦意愿”這兩個指標來衡量游客的行為意向。她建立了探險旅游者感知價值、滿意度和行為意向三者間關系的評價模型，通過模型結果分析得出行為意向受社會價值、情感價值和滿意度的綜合影響.且感知價值對滿意度和行為意向均有正向影響，滿意度對行為意向有正向影響。鄒統釬、陳蕓（2010）對北京地區的213名探險游客進行問卷調查以研究探險游客的認知行為及性別差異，并指出男性與女性對探險項目的偏好與要求存在差異。

總結

綜上所述，目前國內的相關研究較少，且存在一些不足：從研究方式看，當前探險旅游的研究主要以定性為主，定量研究不足。還需要借鑒心理學、統計學等學科的理論及研究方法；從研究地域和范圍看，盡管全球探險旅游的客源地越來越廣泛，但國內本土探險旅游者的研究相對匱乏，需進一步探討；從文獻研究成果可知，罕有國內學者涉足對探險旅游者消費行為模式領域的研究。

展望

有關探險旅游的基本概念仍然莫衷一是，未來研究需要繼續加強基本理論問題的探討以達成共識；有必要運用多學科理論對已有的薄弱研究領域進行強化，例如探險旅游市場的供給與需求、探險旅游者的消費行為等；當前定量研究的數據基礎均為橫截面數據，可能缺乏對某些探險旅游活動以及旅游地發展規律性的認識，應結合時間序列的面板數據，增強探險旅游長時期動態的考察和研究；采用新的研究方法與工具，如結合大數據環境運用網絡爬蟲工具對探險游客在線評論進行定性研究，或運用扎根理論研究探險旅游消費者的偏好、行為意向等。