財務軟件操作教學過程中常見問題及解決方法

曹海萍

會計電算化在我國中小企業已基本普及，所以財務軟侍操作是財經類專業學生必需掌握的技能。我院依據企業電算化會計核算崗位的基本工作流程及具體內容設i的“財務軟件操作”課程是我院會計專業群相關專業的核心課程之一。在教學過程中，發現學生在具體操作的時候會出現各種問題，導致操作無法順利進行下去。本文主要針對學生操作過程中出現的問題，進行原因分析并提出解決方法，以便提高大家的學習效率。

出納簽字 資產負債表 工資分攤

財務軟件操作是我院會計類專業的核心課程，豐要側重于學生實訓，如何將企業發生的經濟業務從憑證到報表，依托財務軟件呈現出來。在平時教學過程中，學生操作時由于誤操作總會出現各種問題，導致實訓尤法順利進行下去。下面我把這些年在實際操作中出現的問題及解決方法羅列出來，希望對大家的學習有幫助。

操作過程中出現的問題

（1）互斥任務，申請不成功

學生在啟用各子系統時，或沒置基礎檔案，或在進行填制憑證時，系統出現“站點××正在運行功能××，互斥任務××申請不成功”。

（2） 出納簽字

學生在進行出納簽字時找不到“出納簽字”的操作菜單；學生進行出納簽字時，系統提示“沒有符合條件的憑證”。

（3）總賬期初余額試算不平衡

學生在錄入總賬期初余額時，原材料科日下面有多個明細科日組成，明細科日數據均未錄入，但原材料一級科目為灰色已存在數據，無法刪除。這時若再錄入明細科日數據，則會造成試算不平衡。

（4）憑證保存不了

在保存憑證時，系統提示“發生日期不能大于制單日期”；在保存憑證時，系統提示“制單日期不能滯后系統日期”；在保存憑證時，系統提示“不滿足借方必有條件”、“不滿足貸方必有條件”或“不滿足憑證必無條件”。

（5）無法選擇個人

在填制單據或錄入余額時，需要選擇到具體的個人時，對話框中沒有人員顯示

（6）“公式設置”按鈕沒有反應

對某工資類別進行公式設置時，點擊“公式設置”按鈕沒有反應

（7）代扣稅一欄沒有扣稅。

某員工工資額達到了扣稅基數，但沒有扣稅，其他人員的所得稅都是正確的。

（8）工資分攤

已經設置好計提類型和借貸方科目，但是生成憑證時仍舊不能帶出借貸方科目

（9）資產負債表

應用模板錄入關鍵字計算后報表不平

操作過程中出現問題的原因

（1）互斥任務，申請不成功

學生在操作過程中出現系統提示“站點××正在運行功能××，互斥任務××申請不成功”。其原因是操作的任務多了，學生操作完任務后沒有關閉窗口，又接著處理其他任務，系統反應不過來，出現“排隊”現象。

（2）出納簽字

學生在進行出納簽字時找不到“出納簽字”的操作菜單，那是因為學生啟用了“出納管理”模塊；學生進行出納簽字時，系統提示“沒有符合條件的憑證”，其原因有可能是沒有收付款憑證，或者已經簽字了，如果確實有收付款憑證，也確實沒有簽過字，還提示“沒有符合條件的憑證”，那就是因為沒有指定現金與銀行科日。

（3）總賬期初余額試算不平衡

學生在錄入總賬期初余額時，原材料一級科目為灰色已存在數據，但明細科日數據均未錄入，無法刪除數據。這是因為在增加原材料所屬各明細科日前，就已錄入原材料科目的余額了。

（4）憑證保存不了

在保存憑證時，系統提示“發生日期不能大于制單日期”，那是因為填制的票據發生日期在憑證填制日期之后了；例如銀行存款轉賬的日期是1月8號，但填制憑證的日期卻是1月6號，也就是說你在填制憑證時這筆業務還沒發生呢，當然保存不了。

在保存憑證時，系統提示“制單日期不能滯后系統日期”，那是因為憑證填制日期在電腦系統日期之后了；例如電腦系統的日期是2017的11月8號，但填制憑證的日期卻是2018年11月8號，也就是說現在才2017年11月，怎么能做2018年的憑證呢？當然保存不了。

在保存憑證時，系統提示“不滿足借方必有條件”、“不滿足貸方必有條件”或“不滿足憑證必無條件”。那是因為憑證字選擇錯誤，“不滿足借方必有條件”說明這不是收款憑汪；“不滿足貸方必有條件”說明這不是付款憑證；“不滿足憑證必無條件”說明這不是轉賬憑證。如果說憑證類型判斷是正確的但仍出現以上提示，說明憑證類別的限制條件設置有誤。

（5）無法選擇個人

在填制單據或錄入余額時，需要選擇到具體的個人時，對話框中沒有人員顯示，那是因為在設置人員檔案時沒有勾選“是否業務員”。

（6）“公式設置”按鈕沒有反應

對某工資類別進行公式設置時，點擊“公式設置”按鈕沒有反應，原因是該工資類別還沒有設置人員檔案。

（7）代扣稅一欄沒有扣稅

在錄入工資數據時有一個人員工資額達到了扣稅基數，但計算后代扣稅為0，沒有扣稅，其他人員的所得稅都是正確的。那是因為在設置該人員檔案時，“是否扣稅”選項沒有打勾。

（8）工資分攤

在進行工資期末處理時，已經設置好計提類型和借貸方科日，但是生成憑證時不能帶出借貸方科目，那是因為在工資分攤界面沒有選擇“明細到工資項目”。

（9）資產負債表

應用模板錄入關鍵字計算后資產負債表不平，其原因可能足憑證沒有傘部記賬，損益科日沒有結轉，報表中有公式沒置錯誤。

操作過程中出現問題的解決方法

（1）互斥任務，申請不成功

以系統管理員admin的身份登錄“系統管理”，在“視圖”菜單下選擇“清除所有任務”，操作完成后即可進行所需操作。