辦公室秘書工作探析

周陽

秘書工作 辦公室 溝通

辦公室擔(dān)負(fù)著公司上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和服務(wù)保障等工作，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，是企業(yè)機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心。作為辦公室秘書，不僅要明確認(rèn)識(shí)自己所處的位置，找準(zhǔn)自己的方位，還要了解公司生產(chǎn)運(yùn)行和業(yè)務(wù)情況，對(duì)公司的各項(xiàng)情況有一個(gè)全面的了解，具有扎實(shí)的文字功底，要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，掌握一系列的工作方法和溝通技巧。

下面將結(jié)合自己從事秘書工作八年來的親身經(jīng)歷，從以下幾個(gè)方面闡述秘書工作的要求和技巧：

找準(zhǔn)定位。發(fā)揮主觀能動(dòng)性

（1）根據(jù)上級(jí)要求并結(jié)合公司年度重點(diǎn)工作起草工作計(jì)劃、總結(jié)。根據(jù)體系要求，負(fù)責(zé)擬定、完善公司各項(xiàng)管理制度，負(fù)責(zé)起草發(fā)言稿和提綱，制作會(huì)議PPT，負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要及各種公文的擬寫工作。

（2）做好公司各項(xiàng)辦公會(huì)議、綜合性會(huì)議的準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)前期會(huì)議協(xié)調(diào)溝通，會(huì)議期間服務(wù)管理及會(huì)后各項(xiàng)工作。

（3）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好調(diào)查研究工作，檢查、了解各基層單位貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決議、部署的情況。

（4）協(xié)調(diào)做好上級(jí)部門監(jiān)督檢查、調(diào)研等的接待工作，提前安排好調(diào)研行程，準(zhǔn)備調(diào)研資料，確保調(diào)研工作順利完成。

（5）注重對(duì)各類信息的收集和整理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考和依據(jù)。

在完成以上工作任務(wù)的同時(shí)要實(shí)現(xiàn)秘書由被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，事事走在前面，想在前面，辦在前面，做秘書該做的事，讓助手職能得以充分發(fā)揮。……