互聯網金融背景下保險網絡營銷策略

張臻

互聯網金融 保險網絡營銷 營銷策略

引言

保險營銷的重點就是在于保險人以及保險公司雙方之間的職責和服務的確定，由于我國人口基礎大，國情較為復雜，導致保險營銷之中往往會有很多較為復雜的交易，并且保險產品的設計有著更大的靈活性和可選擇性，這就要求保險行業的網絡營銷人員不僅要了解保險業知識，還要對互聯網的整體營銷環境有全局性的掌控，充分預計實際操作中的困難，包括網絡技術、監控和人員管理。

保險網絡營銷的特點

（1）經營成本低

在傳統保險營銷中，主要是通過產品介紹書、產品宣傳冊等紙質資料，以及人員電話銷售等渠道向客戶推介保險產品，加上整個企業在電視、廣播以及各種平面廣告的投入，成本較高且較固定。而在網絡營銷中，針對客戶的產品宣傳主要是通過網站、產品說明等電子媒體完成，在產品的宣傳上也主要是搜索引擎排名以及各種網絡廣告，成本相對低得多。

（2）拓寬了保險業務的空間和時間維度

傳統的營銷模式中，即便營銷人員可以自由地規劃時間和工作區域，但是改變的成本很高，即便具備很高的靈活度，但也不可能同時完成跨多個地區的營銷。營銷的效率和效益是在有限的時間和空間維度中測算的，不可能成幾何倍提升。而互聯網金融背景下的營銷已經突破了時間和空間的限制，大數據技術支持下的互聯空間使得營銷人員不論是否處于工作時間和工作空間都能夠和客戶產生交互，交易的效率提高，成本降低?！?br>