醫(yī)院自助機繳費對財務工作帶來的挑戰(zhàn)

盧秀萍

自助繳費杭是各大醫(yī)院為了滿足患者對美好就醫(yī)體驗的要求，為患者提供便捷、高效、科學的運行方式，自助繳費機可以提供便捷的查閱、調取、充值、繳費。但是這給財務工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)，為7確保就醫(yī)賬目一致，本文以自助繳費機在診療活動中的具體體現(xiàn)，分析了給財務工作帶來的挑戰(zhàn)，提出相應對策，希望更好的促進醫(yī)院財務中作穩(wěn)健發(fā)展。

醫(yī)院 自助機繳費 財務 挑戰(zhàn)

隨著人們對醫(yī)療需求的日益增長，根據(jù)2015年國務院《關于城市公立醫(yī)院綜合改革試點的指導意見》規(guī)定：全面開展便民惠民工程，不斷優(yōu)化就醫(yī)服務流程，改善患者的就醫(yī)環(huán)境，適應現(xiàn)代化醫(yī)院建設要求。醫(yī)院在門診大廳及住院病區(qū)安裝了多功能自助機，有效避免了就醫(yī)“三長一短”現(xiàn)象，但是自助機繳費模式卻給財務工作帶來了新的挑戰(zhàn)。為了保障醫(yī)院財務工作的嚴謹性和科學性，財務工作必須堅持與時俱進的原則，正確應對挑戰(zhàn)，扎實開展醫(yī)院財務工作。

醫(yī)院自助機繳費的具體體現(xiàn)

一是診療卡虛擬賬戶。根據(jù)患者真實信息辦理實名診療卡，通過銀行卡充值轉入醫(yī)院賬戶。病患每次診療費用從中扣除，病患只需在專門自助機或指定窗口打印流水收據(jù)即可。二是人院辦理和出院結算的銀行卡和現(xiàn)金繳費。醫(yī)生開出人院通知電子卡后，病患通過自助機辦理人院手續(xù)和繳交住院押金，獲取住院號碼和打印按金單據(jù)；m院結算時，在自助機上補交欠費。……