基于新媒體環境下的師生溝通個案研究

林海霞

[摘 要] 以博客、QQ、微信等為代表的新媒體，極大地改變了人們的生活方式和學習方式，也必然對師生的溝通和交往產生影響。教師要重視網絡溝通的技巧，如果能較好運用這些技巧就能夠達到良好的教學效果。

[關 鍵 詞] 新媒體；師生；網絡溝通

[中圖分類號] G717 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）07-0251-01

隨著網絡時代的到來，人與人的交往方式發生了重大的變化。人們不再局限于現實生活中的交往互動，還經常借助微信、QQ、博客等網絡溝通方式進行更快捷的交流。網絡社會中，這種平等互動關系極大地影響著師生關系和溝通形式。

新媒體，是指以多媒體計算機及互聯網技術為基礎，通過多種傳播手段所創造的全新的媒體形態，如博客、微信、QQ、微博等。

一、新媒體環境為師生提供了平等的、開放的交流平臺

在網絡時代，教師不再是至高的權威，而是以自己的學識、能力、人格魅力等去感染學生，建立自己的崇高威信，以“隨風潛入夜，潤物細無聲”的奇特效果影響學生，與學生建立民主、平等的關系。

例如，我們可以通過QQ、微信等聊天工具傳遞信息，這樣可以打破時空限制，學生可以克服和老師面對面談話時的緊張情緒，大膽說出他們在學習和生活中遇到的問題。對老師而言，也增加了收集學生信息的渠道，便于老師指導和處理。

案例一：班里有個學生“流星雨”，他已經被記了大過，但他又在教室吸煙，學校準備請家長來，打算開除他。他不想讓家長來，打算悄悄退學。我在QQ上和他聊了一個多小時。下面就是我和“流星雨”的部分對話。

老師：在嗎，我想和你談談。

流星雨：老師，我在。

老師：你的做法讓我很生氣，你為什么不讀？

流星雨：恩恩，對不起！原來我一直都讓你受這樣的氣！我的性格我自己都很討厭！我也想改可是真的很難很難！我努力過了！我不知道還能說什么了？今天我真的很難受，對不起，我知道說什么已經沒有用了，我已經傷透你的心了。

老師：學校讓我通知你，和家長一起來一次，談一下你的問題。

流星雨：不用了，學習是我自己的事，禍也是我闖出來的，沒必要麻煩我家長！我已經長大了，我自己闖的禍我會跟我家長說清楚。

老師：我希望你能來，配合學校的調查，爭取寬大處理。

流星雨：謝謝你給我機會！我真的沒那耐心待下去了！我不想再連累我媽跟我爸罵了，我不想再因為我學習的事讓他們操心！我真的很想出來做事！

老師：還有一年就畢業了，你一定要堅持到畢業那天，聽我的，好嗎？

流星雨：我再想想。

老師：我不想一個同學掉隊，你那么聰明，考到專業證書再出去，找工作也容易點。

流星雨：我回去讀，以后我會改的，不讓你那么麻煩。

第二天他和爸爸來到了學校，接受了處分，繼續留在學校讀書。后來他考取了計算機等級證書和電子商務員證書。

二、新媒體環境下，師生溝通時要尊重學生的個性和隱私

在新媒體環境下，師生溝通中教師必須尊重學生的個人隱私，即要為學生保守秘密。如果泄露學生的秘密，不但會失去學生的信任，還不能解決任何問題。。

案例二：高二上學期，學校組織全校學生去春游，每人要交158元，生活委員負責收費。那天晚上，我收到一個女同學楊某發來的微信。

楊某：我是楊某，我想和你說點事。

老師：什么事？

楊某：我不想把錢交給生活委員。

老師：為什么？

楊某：沒什么，我就想把錢交給你，可以嗎？

老師：好吧，明天直接拿給我吧。

楊某：謝謝老師，別告訴她們啊。

老師：好的。

第二天，楊某悄悄把錢拿給我，接過來捆得整齊的一沓錢，我一下就明白了，原來她交的錢全是一元紙幣，是她父母是賣菜的錢，沒來得及去換。我把零錢換成整錢，轉交了生活委員。在后來的相處中，我發現楊某特別懂事，經常幫同學老師做事，任勞任怨，為班級做了大量工作。

三、存在的問題和反思

在實際生活和學習中，還是存在很多問題，很多學生每天都上網到凌晨兩三點鐘；一些學生喜歡用一些侮辱性的語言評論別人，他們并不知道這樣做的危害。

（一）加強法制教育，加強道德教育

在日常的教育中，我們要經常對學生進行法紀教育，通過觀看相關視頻，讓他們了解哪些行為是違法的，讓他們知道，不管在現實社會中，還是在網絡環境中，不遵守社會規范、法規法紀，都是要付出代價的。

（二）引導學生合理利用網絡、手機

在新媒體環境下，教師的重要職責之一就是要引導學生合理利用這些媒體。在教育教學中，我們應該有意識地培養學生的媒體素養，教會他們選擇信息、處理信息和利用信息。教會學生批判負面信息，以提高學生對負面信息的免疫能力。

參考文獻：

[1]張躍華.中學教育管理中師生溝通問題的研究[D].湖南大學，2007.

[2]唐利明.架起師生溝通的“心靈之橋”，構建班級管理的“互聯網絡”：淺論網絡在班主任工作中的運用[J].考試周刊，2010（32）.