基于跨境電商主體的中職跨境電子商務教學研究

蔡志峰

[摘 要] 在“互聯網+”的背景下，跨境電商得到了較好的發展，跨境電商直接帶動了外貿的發展。網絡代購或國際平臺開網店屬于一種新型的跨境電商活動，快速的發展使其一躍成為跨境電商內的中堅力量，得到了社會各界的廣泛關注。首先分析了跨境電商的概述，同時闡述了跨境電商主體下跨境電子商務教學中的問題，最后總結了跨境電商主體下跨境電子商務教學優化措施。

[關 鍵 詞] 跨境電商；跨境電子商務；教學活動；教學問題；優化措施

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）07-0112-02

在經濟全球化發展的當前，跨境電商得到了迅速的發展，社會需要的跨境電商人才也逐漸增加。一般情況下，企業會選擇電子商務專業的畢業生從事跨境電商工作。雖說中職校內均開設了電子商務專業，每年也有大量的畢業生，但是將近85%的企業缺少跨境電商人才。因此，中職校需要了解社會人才需求，制訂合理的培養目標，以此滿足社會的跨境電商人才需求。隨著跨入跨境電商行業人才數量的增加，學校的培養數量難以滿足社會人才需求，依據相關調查顯示，在校期間操作過阿里巴巴、WISH、AMAZON等跨境電商的人數比例為65%，了解跨境電商概念、初級操作的占30%，頂級精英人才占比5%。

一、跨境電商的概述

跨境電商指的是不同境內的經濟交易主體，在跨境電商平臺上達成的交易，經過資金支付之后，借助跨境物流實現商品的送達，完成各類國際貿易活動。隨著我國經濟的持續發展、人均收入的增長，人們對高質量生活的需求、環保意識也逐漸增加，中國制造業也面臨著較大的困境，嚴重影響著中國外貿出口交易。

相關數據顯示，在2014年中國的跨境電商交易額為4.3萬

億元，同比增長33.5%。2015年跨境電商的增速為35%，2016年跨境電商的增速為40%，2017年跨境電商穩居75%。由此可見，新型的跨境電商貿易方式得到了快速的發展，在此背景下，社會對復合型外貿人才需求逐漸增加，中職校作為人才輸送橋梁，必須以社會人才需求為依據，制訂合理的跨境電商人才培養機制。

二、跨境電商主體下中職跨境電子商務教學中的問題

目前，跨境電商行業招聘的人才的專業為電子商務、國際商務、外語、商務英語等，不同專業的畢業生均在從事跨境電商工作。但并未能解決跨境電商人才缺乏問題，且在實際工作中畢業證的專業知識、實踐能力、解決能力均無法滿足工作需求，主要是因為中職電子商務教學還存在以下一些問題。

（一）專業教材內容更新較慢

跨境電商提出時間較短，但是發展較快，其中很多的概念是近幾年才提出的。但教材內容缺乏時效性，很多概念是早幾年提出的。部分教學的教材依舊使用的是PC電商活動，與實際的跨境電商發展差異性較大。在網絡時代下，微信、購物軟件、阿里巴巴、亞馬遜等平臺逐漸成為跨境電商的主流發展趨勢，教材針對這些新型電商的發展趨勢沒有提及。一些教材雖說涉及跨境電商相關知識，但也只是簡單的介紹，在內容上缺乏邏輯性，增加了學生的理解難度。在高年級跨境電商教學中，缺乏實踐教學，使學生對跨境電商的理解還停留于理論層面，為學生后期的就業埋下了較大的隱患。

（二）專業教學崗位定位不精準

當前社會對跨境電商人才的需求存在較大的差異性，其人才需求主要包括：（1）跨境電商整體運營、組織、管理、策劃的工作人員。（2）跨境電商行業商品管理、營銷、產品配送等銷售、服務人員。（3）跨境電商網站建設、購物軟件開發、網站維護等技術人員。中職教學只有精準定位職業崗位，才能夠明確所學專業的側重點，提前做好各項知識儲存、構建、融合等工作，激發學生自身的學習激情。而部分教師在跨境電商教學中，未能起到很好的指引作用，使學生無法將新舊知識進行結合，甚至一些課程知識只是簡單的介紹，沒有開展全面的教學。

（三）缺乏長線培養機制

“一帶一路”倡議的提出和上海自由貿易港的建設給跨境電商帶來了巨大的發展機遇，也對復合型的跨境電商人才提出了更高的要求。目前，本科、高職、中職各層次學校都開有電子商務專業，但專業教學存在重復或者簡單疊加，缺少聯通的升學渠道及長線培養機制。中職電子商務專業在3年時間內完成英語、國際貿易、電商專業知識的教學，很難滿足社會企業對跨境電子商務人才的需求。

三、跨境電商主體下跨境電子商務教學優化措施

（一）創新教學方式

隨著科學技術的發展，模擬實踐教學方式逐漸成熟，并在電子商務教學中得到了廣泛的應用。但是，學生的實際業務操作比較薄弱，這主要是因為在教學過程中教師未能重視跨境電商實際業務操作能力的培養。這就要求在實際的教學中，教師應該以社會人才需求為依據，設計與教材相關的教學活動，轉變傳統的授課方式，采取多種教學方式相結合的形式，加強理論知識與實踐操作之間的融合。例如，小組討論、情景演練、角色扮演等教學方式，重視學生實踐操作能力的培養。同時學校還可以聘請兼職教師（具備跨境電商經驗者）、跨境電商企業外派教師，開展實踐教學，引導學生借助阿里巴巴、天貓國際、亞馬遜等平臺自主進行店鋪創建，借助驅動、項目引導教學，引導學生開展自主操作，以此實現教學、實踐、學習一體化，全面提升跨境電商人才培養質量。

（二）更新拓展課程內容

在教學中，部分教師針對教材中的問題，搜集了課外資料開展教學，并發表了關于教學內容改革的文章。在多元化時代是背景下，跨境電商行業的發展中不斷有新技術、新觀念產生，教師作為教學內容的主導者，應該發揮自身的主觀性、引導性，區分教材中的主次、重難點。在教學內容改革中，教師應該結合跨境電商行業的發展，以大綱為依據，整合跨境電子商務知識，不斷更新跨境電子商務教學模式。例如，在實際的教學中可以采取ISAS教學方式，將學生劃分為不同小組，先讓學生注冊賬號，接著布置不同的任務，促使學生進行賣家、買家角色扮演，模擬真實的交易環境，這類新穎的教學方式能夠使學生更加專注課堂學習，實現跨境電子商務教學質量的提升。

（三）強化電商實踐教學

依據社會對跨境電商人才的需求，結合21世紀外貿知識，應該積極開展各類競賽活動，鼓勵跨境電子商務專業的學生參加到比賽中，以此提升學生的實踐操作能力。例如，創新創業大賽、星光計劃大賽等。教師、學校應該積極鼓勵學生參加各類比賽，學習最新的跨境電商知識，以此實現自身實踐能力的提升，激發自身學習跨境電商知識的積極性。在教學中，還應該融入考證制度，包括電子商務師、國際商務師等，實現學生綜合素質、技能水平的提升。例如，在實踐教學中，可以借助案例教學法，通過演示關鍵詞的編寫方式、優質產品圖片的制作方式，在案例教學中融入對比教學方式，先演示搜索成功的案例，再演示搜索失敗的案例，加深學生對跨境電子商務知識的印象。

（四）改善教學評價方式

在一學期的電子商務課程學習結束之后，學校應該及時進行問卷調查，分析學生的學習情況。以我校的電商專業為例，在期末問卷調查中，96%以上的學生掌握了基本的跨境電商概念，能夠熟練操作圖片整理、產品上傳、店鋪管理等。針對實驗課程教學，得到了100%的好評，學生認為跨境電商實踐課程的實用性很強，對后期的就業有很大的幫助。45%的學生認為，為了更好地適應后期就業，與跨境電商行業的發展相結合，應該增加網絡營銷教學的相關內容；85%的學生認為在教學中未能重視價格調整、計算等方法的教學。

（五）嘗試中高中本貫通培養

電子商務屬于一門實踐性較強的學科，專業課程突出學中做，中高或中本貫通培養注重學生較強的職業技能和對綜合知識的運用能力，有利于學生將理論知識最大限度地轉化為實操能力，在做中學，提升專業應用能力。貫通培養在教學體系中更加突出實踐環節，在外語類、計算機操作類和溝通類等需要較長周期和持續性培養的能力教學上，可以通過長周期的實訓室實踐學習培養。學制為5年或7年的中高中本貫通培養有效地銜接了專業核心課程，一體化的課程架構設計有利于跨境電商人才培養，更加符合復合型跨境電商人才的成長規律。在中職高職本科階段是學生的體能、心智發育的黃金期，通過5年或7年可持續的職業素養的培養，能循序漸進地提升學生的溝通能力、團隊協作能力，有效地培養學生的職業意識、職業道德、職業作風、職業態度和職業心理素質。

綜上所述，在多元化、全球經濟化的背景下，跨境電商得到了迅速的發展，新技術、新跨境電商理念不斷涌現，中職校在跨境電子商務教學中也需要不斷轉變教學觀念，依據跨境電商的發展，合理設計教學方式，科學進行跨境電子商務教學改革，積極開展電子商務專業中高或中本貫通培養，充分調動學生學習的積極性，將跨境電商實踐教學與創新創業相結合，為社會培養出高素質、專業型的跨境電商專業人才。

參考文獻：

[1]陳思聰.淺析以跨境電商為主體的跨境電子商務教學[J].當代教育實踐與教學研究，2017，13（11）：119-121.

[2]陳文偉，郭立偉.高職院校跨境電子商務項目化課程開發探索[J].南京廣播電視大學學報，2016，16（2）：152-155.

[3]朱啟松，朱慧婷.“互聯網+”背景下跨境電商發展的SWOT分析：以重慶為例[J].四川理工學院學報（社會科學版），2016，31（5）：173-182.

[4]張宗英，張彬，劉杰.山東省跨境電子商務發展與人才需求研究[J].對外經貿，2017，21（2）：100-103.

[5]潘雨相.我國跨境電子商務發展現狀及對策分析[J].經濟研究導刊，2017，19（1）：172-174.

[6]王菲.應用型本科商務英語專業實踐教學模式研究：從模擬實訓到跨境電商實戰[J].寧波工程學院學報，2017，29（2）：

93-98.

[7]劉永偉.高職院校跨境電子商務創業實踐教育研究[J].現代商業，2017，10（28）：172-173.

[8]呂宏晶.中小微企業利用跨境電子商務提升競爭力的策略研究[J].現代商業，2015，18（29）：125-126.