知識經(jīng)濟時代圖書館經(jīng)濟效益探討

王利華

隨著我國市場經(jīng)濟建設水平的快速發(fā)展，經(jīng)濟體系的地位和作用也越來越高。知識經(jīng)濟也進入新的面貌，知識經(jīng)濟時代對圖書館的服務職能也提出了全新要求，圖書館在社會中扮演著公益性質服務機構的角色越來越明顯。在全新歷史時期，為了確保圖書館更好的適應知識經(jīng)濟時代的發(fā)展變化，切實提高圖書館的經(jīng)濟效益，這就需要我們結合知識經(jīng)濟時代圖書館經(jīng)濟效益獲取中存在的問題，然后制定相應的解決對策，以促進圖書館經(jīng)濟效益進一步提升。

一、前言

隨著經(jīng)濟水平不斷向全新間段提高，新常態(tài)下圖書館改革工作也呈現(xiàn)出不同的特征。在很長一段時間內，圖書館運行所需要的各種資金主要依靠財政撥款來維持，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，財政撥款已經(jīng)越來越顯得捉襟見肘，圖書館所需要的資金來也源越來越少，圖書館服務職能發(fā)生了轉變。加強經(jīng)濟管理、人力資源管理，轉變發(fā)展理念，從多個方向出手深化知識經(jīng)濟時代圖書館工作。

二、知識經(jīng)濟時代圖書館經(jīng)濟效益獲取存在的問題

（一）重視和支持力度有待提升，資金投入較少

目前我國大大小小的圖書館所需要的資金主要來源于國家財政撥款。國家財政支持，直接決定了圖書館的辦館性質，為社會公益性文化服務機構。但在很多地區(qū)，由于區(qū)域間財政收入能力存在較大差異，大多數(shù)政府和地方財政將重視程度放在了經(jīng)濟效益更高的項目上，對圖書館支持力度較小，撥款資金有限，遠遠不能夠滿足圖書館古籍開發(fā)保護、日常技術設備維護以及人力資源建設和館藏資源建設的費用要求，導致圖書館的服務水平較低，一直難以取得較高的經(jīng)濟效益。

（二）工作方法落后，數(shù)字圖書館建設能力有待進一步提高

由于資金投入不足，圖書館管理人員和服務人員的福利待遇難以解決，工作條件惡劣，工作環(huán)境較差，使得很多縣級圖書館在日常讀者服務和圖書館管理過程中，一直沿用傳統(tǒng)落后的方法，缺乏數(shù)字化管理意識。有很多圖書館尤其是基層地區(qū)的圖書館，依然沿用計劃經(jīng)濟時期的管理制度，圖書館服務模式，管理模式單一，并不能結合新時期對圖書館提出的新要求進行有效的改革，工作效率低下，工作積極性不高，并不能將實際工作落實到實處，導致圖書館現(xiàn)代管理制度建設不完善，難以滿足社會大眾的閱讀需求。進入新時期，數(shù)字化圖書館建設已經(jīng)成為一個時代潮流，但很多基層地區(qū)的圖書館，由于資金供給不足，經(jīng)濟效益低下，難以開展數(shù)字化圖書館、數(shù)字化資源建設，數(shù)字化圖書館建設能力嚴重不足，不能結合讀者需求為其提供多樣性的數(shù)字圖書文獻。

（三）專業(yè)化的圖書館，工作人員缺乏

不管是省、市圖書館還是縣級圖書館，普遍存在著專業(yè)工作人員建設不足，工作人員培訓不到位的問題。整個工作隊伍專業(yè)能力較差，缺乏定期的業(yè)務培訓，使得很多圖書館工作人員對自己所轄范圍內的工作內容、工作流程、工作職責認識不清。在很多圖書館內部，相應的工作人員都不是圖書館專業(yè)畢業(yè)的專業(yè)人員，缺乏圖書館專業(yè)知識和專業(yè)技能，業(yè)務工作能力較差，不能為讀者提供有效的服務。部分服務人員和管理人員在工作作風上存在的問題，工作態(tài)度不端正，普遍存在等、靠、要的思想，缺乏工作熱情和工作積極性，在讀者服務過程中，很容易出現(xiàn)這樣或那樣的差錯，導致讀者服務缺乏針對性，圖書館服務質量越來越差，影響到圖書館在社會中的聲譽，最終影響到進入圖書館讀者的數(shù)量，導致圖書館經(jīng)濟效益持續(xù)下降。導致圖書館專業(yè)人員嚴重缺乏的一個主要原因就是經(jīng)濟水平較差，圖書館獲取經(jīng)濟效益的途徑較少，加上地方財政投入不足，使得圖書館專業(yè)人才流動較大。圖書館招聘不到高素質人才，現(xiàn)有人才隊伍不斷流失，嚴重影響到圖書館經(jīng)濟效益提升。

三、知識經(jīng)濟時代促進圖書館經(jīng)濟效益提升的對策

知識經(jīng)濟時代，要求每一位在社會中生產生活的工作人員都應該具備專業(yè)知識，并且在工作和學習中要強化知識學習，樹立終身學習意識。知識經(jīng)濟時代要求知識獲取更加便捷，多樣能夠結合不同人群的知識需求，為其提供針對性、差異性的知識服務。而圖書館在這方面發(fā)揮著巨大作用，具有巨大的市場潛力。在全新歷史時期，各個地區(qū)的圖書館也在結合自身實際情況，不斷加大改革力度，創(chuàng)新管理理念，進一步提高對圖書館經(jīng)濟效益獲取的理解和認知，轉變閱讀服務管理模式，構建完善的多樣的圖書館閱讀服務體系，以此來提高圖書館在社會中的聲譽和經(jīng)濟影響力，最終促進圖書館健康發(fā)展。

（一）跨平臺合作，拓展圖書館閱讀空間

為了進一步促進知識經(jīng)濟時代圖書館經(jīng)濟效益的提升，就需要各個圖書館結合自身實際情況，加速構建數(shù)字化圖書館，將以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術引入圖書館管理體系，要加強與多個信息平臺的有效對接和合作，拓展圖書館的閱讀空間。結合現(xiàn)代交互軟件的傳播功能，圖書館可以構建一個自主的圖書館讀者閱讀APP，圖書館通過對館藏資源進行進一步的歸納和整理，盡快將其轉變?yōu)閿?shù)字化資源、電子化期刊，將這些數(shù)字化資源和電子化期刊，融入到讀者閱讀APP中，并將這個軟件制作成微信掃描碼，推薦讀者掃描這個二維碼，下載注冊APP，方便讀者進一步閱讀本圖書館的圖書文獻，從而提高資源的利用效率。為了進一步滿足不同讀者群體的閱讀需求，圖書館可以進一步豐富閱讀軟件的功能，借助讀者的智能手持設備，開展線上閱讀，提供圖書借閱，圖書歸還預約功能，從而讓讀者通過這個軟件能夠獲得更好的閱讀體驗。此外，圖書館還可以和微信、微博等數(shù)字化信息平臺合作，通過構建圖書館官方微信賬號、公眾賬號、微博賬號，向讀者進一步傳播圖書館的日常圖書利用信息，開展全民閱讀推薦，同時利用各個軟件的交互功能，還能夠時時與讀者開展針對性交流，及時了解不同群體的閱讀需求，并根據(jù)用戶的實際情況，改進圖書館的館藏資源結構，提高服務的針對性，逐步增強圖書館的知名度，吸引更多讀者到圖書館借閱書籍，利用圖書文獻，以此來提高圖書館經(jīng)濟效益。

（二）革新圖書館內部結構，強化業(yè)務流程管理

在知識經(jīng)濟時代，圖書館需要及時對部門的內部結構和業(yè)務流程進行改革。一方面要對圖書館內部的部分組織框架，進行革新增減，增強業(yè)務流程管理，確保圖書館在資源技術和管理模式上進行創(chuàng)新，積極應用現(xiàn)代化管理模式。在文獻資源建設方面，圖書館一定要結合讀者的閱讀需求開展建設，利用有限的資金發(fā)揮最大效用。通過進一步減少娛樂內容，增加學術性資源內容，以此來提高社會大眾的文化素質。通過積極應用現(xiàn)代信息技術，確保在線閱讀的安全性，可靠性。同時圖書館還應該及時更新管理理念，綜合應用多種管理方式，適應新的閱讀環(huán)境、閱讀要求，從而滿足不同讀者的閱讀需求。

（三）提升圖書館工作人員專業(yè)水平

在知識經(jīng)濟時代，要想進一步提升圖書館的經(jīng)濟效益中，離不開工作人員的辛勤工作。圖書館工作隊伍應該充分認識到自己工作的重要性，及時革新傳統(tǒng)服務理念，創(chuàng)新服務觀念，提高服務水平。圖書館應該利用有限的資金，組織有拼勁，有工作奮斗目標的工作人員外出進行專業(yè)培訓，不斷充實工作人員的工作能力，工作水平。同時還應該強化對工作人員的日常考核，制定獎懲機制，以此來激勵工作人員在讀者服務過程中革新意識，轉變等、靠、要思想，提高服務水平。知識經(jīng)濟時代的圖書館管理人員和服務人員必須掌握計算機技術，互聯(lián)網(wǎng)操作技術，為此就要求加強對這方面的知識培訓，在確保工作人員掌握圖書館專業(yè)知識的同時，不斷提升圖書館工作人員的現(xiàn)代信息技術，以便為讀者做出更好的閱讀指導和服務，以此來提高圖書館的閱讀服務質量和經(jīng)濟效益。

四、結語

總而言之，在現(xiàn)在的全民閱讀和知識經(jīng)濟時代背景下，圖書館日常經(jīng)營服務和社會大眾服務過程中屬于公益性文化教育機構。其主要職能是保存人類遺產、開展社會教育、傳遞科學情報、開發(fā)智力資源。而圖書館館藏資源建設、數(shù)據(jù)保護、社會教育、圖書館情報傳遞和智力資源開發(fā)都需要大量資金投入，需要及時對相關技術設備進行更新，只有這樣才能滿足廣大人民群眾日益增長的文化需求。如果圖書館資金供給不足，會影響到圖書館的服務質量和服務效率。為此就需要深入分析知識經(jīng)濟時代圖書館經(jīng)濟效益獲取存在的重要問題，以便采取針對性措施將其解決。（作者單位為山西省代縣圖書館）