網絡環境下大學生人際交往障礙的心理歸因及對策研究

盧俊麗

[摘 要] 當前網絡環境下大學生在處理人際關系這一問題上有很大變化，因此加強大學生對網絡的了解是非常有必要的，應該積極尋求大學生交往障礙中存在的問題，在肯定網絡積極作用的基礎上充分結合心理學的相關理論來尋求消除網絡環境下當代大學生交往障礙的舉措。

[關 鍵 詞] 網絡；大學生；人際交往

[中圖分類號] B844 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）03-0239-01

人際關系是大學生邁向社會以后能否適應社會的重要因素，人際心理學和人際交往能力對大學生來說是非常重要的，大學生的人際交往能力主要取決于自身的心理。惡性的人際交往關系、不健康的人際交往心理和弱化的人際交往能力是阻礙當

代大學生非智力因素發展的一個不可忽視的方面。現在的大學生在網絡環境下的人際交往存在各種各樣的問題，對大學生交往的范圍產生了制約因素，包括三方的心理因素：感情因素、學習因素和人際關系因素。

一、網絡環境下當代大學生人際交往障礙的心理成因

（一）網絡擴大了大學生人際交往心理的認知偏差空間

首先，由于網絡人際交往在本質上是基于網絡的“人—機”交往方式的一種間接交往，這種交往方式喪失了大學生在“人—人”交往方式下面對面的直接交往中所普遍運用的手勢、表情、眼神等體態語言的交往形式。誠然，視頻、音頻在一定程度上可以實現某種程度上的體態語言，但畢竟是非常有限的。其次，通過網線在實現心靈的碰撞和情感的交流的同時也會由于這種交往形式的隱匿性而導致對人們社會人際關系真正理解的缺失而造成對人際認知的不全面性。大學生的網絡人際交往在一定程度上必然導致“網絡交往主體的自我認同困難”這一后果。

（二）網絡加速了大學生人際交往心理的人格分裂傾向

首先，網絡在大學生生存的自我同一性方面存在問題，在網絡這個大環境下不利于大學生獨立性格的形成，也僅僅只能是網絡世界里的“普通人”，因此，隨著網絡的發展，大學生人際交往中存在一定的性格分裂體征。其次，網絡使大學生的性格更加復雜，變化相對缺乏穩定性，一個在網絡世界里可以高談闊論暢談人生的大學生極有可能在現實世界里卻是無比空虛與孤獨，這種由心理鴻溝形成的強烈反差，必然對大學生的性格產生負面影響。當代大學生在網上交流都是打字交流，而不是面對面的談話，導致大學生的思維能力驟降。學生在網絡世界里滿足于聲音、圖像等感官的直接刺激而缺少深度的理性思考，從而弱化了其信息接受、處理、反饋的能力而表現出個體交往能力的下降趨勢的一個指標系數，不但沒有得到提升，反而呈現下降的趨勢，制約了大學生在網絡環境下的正常交往能力，降低了和正常人交往的能力。

（三）網絡強化了大學生人際交往心理的障礙固化趨勢

網絡人際交往由于其交談的內容和形式大多是通過屏幕上的字母和語句來完成，由此產生的虛假信息、篡改數據文化、網上盜竊、病毒的傳播等犯罪和不道德行為使學生產生懷疑、恐懼、防范等心理。雖然在與各種人打交道時采用浪漫和幽默的方式，但在現實生活中卻溝通不暢。網絡為大學生創造溫暖的虛擬空間時，阻止了真正的情感精神活動，導致他們心理交流存在障礙。

二、網絡環境下大學生人際交往障礙的克服舉措

（一）充分肯定、全面把握網絡的積極作用

就當代大學生在網絡環境下產生的心理障礙這一問題，我們必須要引導大學生正確運用網絡，傳播網絡的積極作用，并且把網絡的好處充分地宣揚給大學生群體，使大學生在網絡的環境下也可以克服心理障礙，充分把握網絡在大學生群體中存在的優勢，使網絡環境有利于大學生的身心發展。

由于大學生群體的自由時間比較充足，且可以自由支配的時間、選擇的權利較多，也可以集成過去、現在和未來的優勢，當大學生群體在網絡上與人溝通的時候不但可以拋棄物理世界的一維性，還可以彌補不可逆性的不足，進而使大學生有更多的人際交往的時間。

（二）積極探索、客觀認識當代大學生身心發展規律

要想克服大學生在網絡環境下人際交往的心理障礙，就必須積極地探索網絡世界環境，并公正客觀地了解網絡環境。客觀認識網絡環境下當代大學生的身心發展規律，充分地利用網絡技術來正確處理和努力化解當代大學生網絡人際交往的各種問題和矛盾。當代大學生的心理訴求是多方面的、心理健康是全方位的，其身心健康有其固有的規律；此外，網絡世界不但可以滿足大學生的心理需求，與此同時還能給網絡健康提供有效的途徑，基于此，對網絡環境中大學生的心理問題的探討是非常重要的。

（三）有機結合、辯證理解虛實世界的高度統一

為了有效克服網絡給當代大學生的人際交往所導致的心理障礙，我們就必須將現實世界與虛擬世界有機結合起來，把物質和虛幻的精神空間聯系起來，并為構建當代大學生網絡環境下的人際交往奠定基礎。

網絡是在現代最發達的技術，大學生是社會上的特殊群體，必須站在心理學的角度去分析他們，并給大學生這一群體構筑健康的有高度統一思想的網絡環境，使大學生在網絡的環境下也可以和他人和平相處、與社會協調一致。就安身立命這個角度而言，應該積極地處理大學生在網絡環境下的各種心理問題，給大學生這一特殊群體營造舒適的、易于溝通的空間。

參考文獻：

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