基于團隊學習模式在《市場調(diào)研》課程教學中的應(yīng)用與思考

姜分妃

[摘 要] 針對中職學生的學習特點和中職課程改革后新課程的特點，嘗試將團隊學習模式應(yīng)用到《市場調(diào)研》課程教學實踐中，分析了團隊學習模式在《市場調(diào)研》課程教學實踐中的具體流程，同時總結(jié)了應(yīng)注意的問題。

[關(guān) 鍵 詞] 團隊學習；市場調(diào)研；流程

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）18-0246-01

一、團隊學習模式在市場調(diào)研課程教學中應(yīng)用的意義

所謂團隊學習，是指一個單位的集體性學習，單位成員之間可以互相學習、交流、啟發(fā)、共同進步。改革后，我校商貿(mào)專業(yè)《市場調(diào)研》學科所采用的教材是整合了“市場營銷基礎(chǔ)”和“市場調(diào)研”等課程的相關(guān)內(nèi)容，通過模擬的情景進行項目教學。眾所周知，中職學生基礎(chǔ)知識不扎實，學習習慣和學習能力不佳，使他們單獨完成每個項目的學習，有相當大的難度；據(jù)不完全統(tǒng)計，我校目前在讀的商貿(mào)專業(yè)的學生都是“00后”，絕大多數(shù)人都缺乏團隊合作意識。學生沒有團隊合作意識，將很難融入日趨激烈的社會。

二、團隊學習模式在《市場調(diào)研》課程教學中的具體實踐

在《市場調(diào)研》課程教學中實施團隊學習模式首先要對每個項目任務(wù)進行細分，以項目二《市場需求調(diào)研》為例，該項目下設(shè)4個大任務(wù)：設(shè)計問卷、組織問卷調(diào)研、整理與分析數(shù)據(jù)和撰寫市場需求調(diào)研報告，每個大任務(wù)又可以細分成若干個小任務(wù)。這些任務(wù)涵蓋了問卷調(diào)研全過程，并隨著教學活動的開展逐步完成。團隊學習模式具體操作流程為：組建團隊—教師下達任務(wù)—完成任務(wù)—任務(wù)評價。下面以“確定問卷題型”任務(wù)為例，說明上述模式的具體應(yīng)用。

（一）組建團隊

在學科課程開始前，先組建團隊。學生自愿組隊，選出隊長，每個學習團隊有5～7人。綜合考慮團隊成員的能力水平、學習成績、性格等，教師可進行適當微調(diào)，爭取每個小組的能力旗鼓相當。并且，教師對團隊紀律和考核標準進行約定。以2016級市場營銷1班為例，在自愿組合的基礎(chǔ)上組建了7個學習團隊。

（二）下達任務(wù)單

教師根據(jù)任務(wù)內(nèi)容，進行知識點啟發(fā)，對問卷三種題型：開放式、封閉式和混合式的定義、優(yōu)缺點進行分析。教師下達具體任務(wù)單：

任務(wù)單：

（1）利用網(wǎng)絡(luò)資源，搜集至少3份的調(diào)研問卷案例；

（2）分析收集的問卷，歸納出問卷的問題類型，填寫在表格1中；

（3）結(jié)合實例，將各種問題類型的優(yōu)缺點填入表格1；

（4）根據(jù)調(diào)研目標，確定本次問卷的問題類型，填入表格2。

（三）完成任務(wù)

各團隊收到任務(wù)后，隊長根據(jù)任務(wù)單，結(jié)合隊員的優(yōu)勢合理分工，在互相依賴的基礎(chǔ)上完成任務(wù)。善于上網(wǎng)的隊員，通過網(wǎng)絡(luò)資源，收集調(diào)研問卷案例；各隊員結(jié)合課本和掌握的知識，思考、分析、歸納出案例問卷的問題類型；各團隊開展頭腦風暴，列出問題類型優(yōu)點和缺點；最后，隊員間共同討論，確定本次問卷的問題類型。

（四）任務(wù)評價

各團隊的閃光點和不足需要教師及時點評。各團隊提交任務(wù)結(jié)果后，教師根據(jù)評價標準，進行任務(wù)評分并將分記錄到團隊考核表中，以便課后反思總結(jié)。評價標準包括團隊知識技能（案例收集、表格填寫）的完成情況，還包括團隊整體（成員的表現(xiàn)、合作態(tài)度、探索精神）的表現(xiàn)能力。

三、團隊學習模式應(yīng)注意的問題

（一）教師需做好引導(dǎo)

各團隊在完成任務(wù)的過程中，教師需要隨時給出及時、具體的引導(dǎo)。比如在問題類型分析歸類時，教師要在各個團隊間巡視、觀察，對各團隊中出現(xiàn)的問題給予指導(dǎo)，引導(dǎo)成員認真積極思考，激發(fā)各成員參與到任務(wù)的完成過程中。

（二）避免出現(xiàn)“搭便車”現(xiàn)象

在團隊學習過程中，容易出現(xiàn)“搭便車”現(xiàn)象。比如，個別學習積極性不高的學生，就會缺乏討論的興趣，將任務(wù)交給其他學生完成。為了杜絕“打醬油”的情況，應(yīng)該設(shè)立相應(yīng)的鼓勵與懲罰措施。比如，個人學期成績由兩個部分決定：一是團隊成績，二是個人成績。個人成績包括出勤、任務(wù)參與完成情況、團隊評價等。

俗話說得好，“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”，團隊學習模式是一種能有效促進學生掌握自主學習，激發(fā)學生的學習積極性和主動性的學習模式，其合理應(yīng)用必定能夠給中職生綜合素質(zhì)的提高帶來積極的促進作用。

參考文獻：

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[2]楊宗純，唐博.項目式教學法與團隊學習模式相結(jié)合的中職計算機教學初探[J].科學咨詢（科技管理），2014（8）.