基于現代職業崗位能力需求的教學設計及考核改革思考

張會

[摘 要] 現代職業教育的目標是培養道德規范、素質優秀、技能夠用、符合現代企業崗位能力需求的應用型人才，現代職業教育的人才培養模式、課程體系、教學方法以及考核評價方案則應按照培養目標進行新的定位和設計。以《出納實務》課程為例，從出納崗位能力需求出發，闡述對該課程的教學設計和考核方案改革的思考。

[關 鍵 詞] 崗位能力；教學設計；考核改革

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）03-0176-02

經濟越發展，企業對所聘用人才的職業能力和素養越看重。高等職業院校正在掀起一股教學改革的狂潮，從培養目標到課程目標，專業建設到課程建設，教學方法到考核方案，進行重新梳理和改革。在教學設計上，以職業崗位能力目標為主線，實現理實一體化，培養學生的創新精神和實踐能力；在考核方案上，根據工作任務分階段進行，以職業崗位能力需求為評價標準，采用過程考核，將教學設計和考核方案無縫對接，教學的過程即為考核的過程。

一、基于現代職業崗位能力需求的教學模式和課程設計

現代職業崗位能力最直接的判定標準是是否具備處理業務的基本技能和專業技能，高等職業院校的課程設計必須徹底打破傳統模式，以工作過程為導向，以典型的工作流程為參照設計課程內容，根據職業崗位能力需求來設計課程目標。以《出納實務》課程為例，從分析出納各項工作的具體內容著手，模擬真實的工作情境進行教學。

（一）以工作過程為導向，教學內容涵蓋工作內容、工作程序以及處理方法

根據課程總體目標，以企業真實案例為背景，將3項基本技能、11項日常工作以及5項月末工作采用情景模擬的方式引入課堂，把企業當月發生的與現金收付、銀行結算以及月末處理相關的業務分模塊、分階段，從業務開始到登記日記賬，讓學生涉足每一個工作程序，在案例中適當設計一些突發情況和異常情況，以此來檢驗學生掌握技能的情況，提高學生處理隨機事件的能力，培養學生的財務專業素養。

（二）以學生為主體，構建仿真工作情景，按崗位能力需求分模塊、分技能進行教學

收集整理企業崗位的真實業務，結合學生的認識能力和認識過程，從難到易，把業務分解成四個學習情境，分別為“出納基本技能—現金業務—銀行業務—涉稅業務”，選取三個不同行業的企業案例讓學生進行綜合實訓。根據工作內容不同，將學生進行分組，按崗位進行分工，采用仿真的工作情景進行業務處理，分別設置了收、付款單位，收、付款單位的開戶銀行及業務往來公司。制訂每一個工作崗位的能力目標，判定標準即為業務處理資料，如原始憑證、相關票據、賬務處理程序、日記賬等填寫是否規范，手續是否完備。

每次課分為四個環節進行，每個環節為一個工作模塊，訓練不同的工作技能。模塊一為“出納基本技能實踐”，出納基本技能中的手工點鈔和小鍵盤輸入，是出納日常工作使用最多的兩項技能，崗位能力要求學生掌握操作技巧的同時，要做到既快又準，這樣才能在實際工作中提高效率。模塊二為“新的工作任務”，先回顧上一個工作任務的具體內容及崗位能力要求，在該工作任務的基礎上新增業務內容，體現財務工作的連續性和系統性。模塊三為“教學做一體”，教師介紹工作程序及處理方式，帶領學生完成工作任務，在工作任務中體現需要掌握的理論基礎，同時在工作任務中設置陷阱，讓學生查找問題、解決問題。模塊四為“輪崗實訓”，讓學生分崗位輪流完成工作任務，提交業務處理資料，通過學生自評、小組互評、教師評價給予實訓成績。

（三）適應現代職業教育管理方式，采用信息化平臺，提高課堂效率，健全反饋機制

在“互聯網+”時代，除了要轉變教學理念以外，還應該融入信息化的管理平臺，為課堂管理、課中互動、技能測試、教學評價、信息反饋、課后答疑以及資源共享等環節的有機結合架設一座橋梁，使之變得立體和明晰，成為增強教學效果的一個必不可很少的輔助工具，不局限于課堂，可以繼續延伸到課下的作業評價、學生的信息反饋、教師的答疑解惑中。

在《出納實務》課程里，使用“課堂派”管理平臺，有PC端和微信端，方便快捷，大大提高了課堂管理效率，是保證教學設計能發揮更好效果的一個基礎?？记诓捎玫氖请S機數字定位；課堂中輪崗實訓部分可以利用課堂互動功能進行任務發布；還可以進行課堂限時測試，比如，限時點鈔測試和小鍵盤數字輸入測試；課后學生可通過教學評價功能匿名對教師本次課給出評分和意見，教師接收到后做出相應的反饋，及時解決問題；作業的提交和批改也可以通過該平臺，其兼容文檔、表格、視頻等多種格式，教師和學生的操作狀態同步；學生可以利用發布私信的功能隨時聯系到教師，不受時間和地點的限制，教師也可以進行在線答疑，真正讓學生和教師實現“零距離”的溝通，教學的效果不言而喻。

二、基于職業崗位能力需求的考核改革思考

（一）以職業崗位能力為評判標準，建立健全與教學內容相匹配的考核評價體系

職業崗位能力是用人單位選聘人才的第一考評內容。提升受教育者的職業能力，是職業教育的核心任務。因此，要構建工作過程完整的評價體系，使教學過程與考核過程融會貫通，以職業能力培養為出發點，注重考核學生的專業能力、方法能力、創新創業能力。將考核分為三個部分：（1）工作態度。包括考勤、課堂表現、工作參與程度等。（2）崗位能力。包括業務處理能力、工作質量、輪崗情況等。（3）方法能力。包括隨機事件處理能力、溝通能力、協作能力等。每完成一次工作任務，進行一次考核，作為過程性評價的依據；小組總結、經驗分享、頭腦風暴、課后反饋作為技能提升評價的依據；期末綜合業務實訓作為終結性評價的依據。

《出納實務》課程的開設直接對應企業出納崗位的設置，設計基于崗位能力需求的教學內容，即為提高會計專業學生的整體素質和會計工作技能，真正做到無障礙上崗，實現教學過程與職業崗位“充分對接”。要正確評價學生的學習成果、檢驗教學效果，就應該有與之對應的考核評價體系。將考核體現在每一個工作任務中，以實際工作成果作為評價依據，如憑證的填制是否符合現行工作的要求，票據的填寫、傳遞、審核是否規范，業務辦理是否符合工作流程等，下面是對該課程考核方案改革的思考。

1.考核內容。在原來僅有期末綜合實訓考核的基礎上增加過程性考核和技能提升考核，過程性考核主要體現在課堂工作情景模擬和輪崗實訓中，主要考核學生出納基本技能的運用和工作效率，現金業務、銀行業務、外匯業務的處理能力，月末工作的處理能力、職業操守、崗位互換應變能力以及工作態度；技能提升考核主要體現在課后的經驗分享、問題總結、頭腦風暴、選練業務題中，主要考核學生對本次工作任務的掌握情況，技能提升業務題的完成情況；期末綜合實訓考核則體現在企業出納綜合業務處理能力中，給出三大行業，如商業企業、工業企業、餐飲服務業的真實案例，讓學生分角色完成業務處理，涉足基本技能、日常業務處理技能、月末業務處理技能。

2.考核方法。采用學生自評、小組互評、教師綜合評價的方式，使評價結果更公平、更合理。同時利用“課堂派”管理平臺實時公布每項成績，學生可隨時進行查詢，以便及時調整自己的學習狀態，學生如果對成績存在疑問，可提供依據申請成績修改。

3.成績構成。過程性考核占總成績的40%，包括考勤、課堂表現、課堂測試、技能掌握情況、各項業務處理能力；技能提升考核占總成績的20%；期末綜合實訓業務處理占總成績的40%。

4.加分項目。為了鼓勵學生積極參與技能比賽、考取職業資格證，做到“課、崗、賽、證”相結合，學生在技能比賽中獲取獎項的名次都可以置換技能提升考核的分值，取得會計從業資格證的可以獲得10%的加分。

（二）按崗位能力需求，分梯度有難易，設置“選考”和“必考”項目

分析考核對象的接受能力，在強化基本技能的基礎上，挖掘潛在能力，根據不同崗位的能力需求，在考核環節設置“必考”和“選考”項目，同樣的工作任務設置不同梯度的目標，“必考”項目為能夠完成基本業務，“選考”項目為技能拓展、處理異常業務等。分為必考與選考兩個部分，使學生有了很大的學習選擇權，真正成為學習的主人。學生在參加完要求的必考部分后，可根據自身實力和學習目標選擇是否考核選考內容。這可以促使學生學習樹立自己的學習目標，將學習由“要我學”變為“我要學”，培養學生在學習上的主觀能動性。同時參加不同層次技能的考核能夠真實體現不同學生的不同能力，便于教師及時調整教學內容和進度，真正體現了教學內容為職業崗位能力所必需、夠用的原則。

（三）合理配置教學資源，適應現代職業教育的需求，滿足各環節考核所要具備的條件

1.建設財稅一體化的教學實訓中心，配合現有教學軟件，真正做到環境仿真、崗位真實。使之具備現場考核、情景考核、輪崗實訓等功能，滿足學生職業能力培養需求。如《出納實務》課程如果能在相關教學軟件上進行教學和考核，就可以省去很多紙質資料和耗材的準備時間，很多憑證、賬簿、票據、印章、報告都能應用，讓學生能真正體會到深入工作情景的真實感。

2.建設課程教學資源平臺，將各種教學資源集中統一管理，形成課程教學資源庫，實現教學資源共享，提高課程資源利用效益。

3.積極尋求不同行業的校企合作資源，通過深入企業，了解當下各行業相關崗位不同的能力標準，同時獲取該崗位的業務資料，整理匯總后作為教學案例，讓學生進行崗位仿真實操，并納入過程性考核的其中一個環節，使學生了解不同行業相似業務的處理程序，達到不同用人單位的能力要求。

三、結束語

通過設計與職業崗位能力需求匹配的教學內容和考核評價方法，以工作過程為導向，使學生融入職場環境，面臨相同的業務，將不同的崗位進行輪換，學生才能了解與自己崗位有密切聯系的工作系統，避免在工作中出現不必要的差錯。構建工作過程完整的考核評價體系，實現考核內容與工作內容的無縫對接，按照企業崗位的能力標準進行評價，真正做到無障礙上崗。

參考文獻：

[1]劉姝.《出納實務》課程的整體教學設計[J].職業教育，2013（4）.

[2]唐鋒.基于“模塊化、技能化”的《出納實務》教學設計與實施[J].高教論壇，2012（6）.

[3]王曉平.基于“工作過程”的高等職業教育課程考核方式改革[J].齊齊哈爾大學學報，2009（3）.