煤礦作業人員培訓現狀分析及對策建議

丁桂花

【摘要】煤礦作業人員培訓任重而道遠。筆者在日常教學管理工作中發現煤礦作業人員培訓中存在作業人員水平參差不齊，授課教師力量薄弱，培訓需求調查不規范，缺乏對不安全心理與倦怠感的心理干預，忽視效果評估，評估流于形式等問題，針對這些問題，我們需要采取一定的對策。

【關鍵詞】煤礦作業人員；培訓；存在問題；對策建議

一、引言

煤礦作業人員培訓任重而道遠，長期以來煤炭行業是社會公認高危行業，煤礦井下，臟、險、累、苦依然存在，生產條件在現有條件下無法明顯改觀及收入較低等原因，使得煤礦作業人員中高素質人才大量外流，外部人才難以引進，煤礦企業職工整體素質不高。隨著社會的進步和國家對安全生產重視力度的不斷加強，煤炭行業在黃金十年的推動下，技術水平得到了空前發展，各種設備不斷更新換代，煤炭企業特別是國有大型煤炭企業紛紛提倡體面勞動，煤炭企業對煤礦作業人員的綜合素質要求也是越來越高，但傳統模式、傳統意識的扭轉，需要一個過程，這個過程中培訓工作起到舉足輕重的作用，通過培訓來逐步改變目前面臨的問題是一條必由之路。

二、煤礦作業人員培訓中存在的主要問題

筆者通過在日常教學管理工作中發現培訓問題主要有以下幾個方面。

第一，煤礦作業人員水平參差不齊。煤礦作業人員大概可以分為三類，一類是作業人員中較年輕的群體，他們有較強的記憶能力，在理論教學中比較活躍，理論成績名列前茅。并且由于技能鑒定考試方面的種種原因，這部分學員即使缺乏工作經驗，在操作考試中也能應付自如。此類學員培訓結束回到現場，如不注意知識的應用，很容易學了就忘，停留在現有的操作水平，培訓成了走過場。二類是年齡偏大的學員，他們大多操作經驗豐富，具有較強的動手能力，但由于理論基礎薄弱，加上勞動時間長，家庭負擔重，精力分散等特點，使這部分人接收新鮮東西的本領較差。他們有現場實踐基礎，如果充實理論知識，必能在技能方面有較大的提高。三類是存在很大比例的學員認為培訓就是為了取得證書，所以培訓過程始終圍繞“考核鑒定”這一指揮棒走，認為“只要考試過了關就行”，這種狀況給班級管理和教學工作帶來了很大難度。因此，如何讓他們主動地鉆研業務，提高自身的知識和技能是培訓的首要任務。

第二，授課教師力量薄弱。培訓的宗旨是為生產服務，安全培訓不到位，將直接影響企業的安全生產。教師的能力和水平是培訓質量的根本保障。煤礦作業人員培訓師資主要來源于培訓機構本身的專職教師和企業內部的兼職教師，培訓機構的專職教師大多來源于大專院校的招聘，他們具有相對豐厚的理論知識和授課技巧，但缺乏現場工作經驗，培訓的針對性、實用性不能保障。而各生產單位的兼職教師，具備豐富的實踐操作經驗，但綜合授課能力薄弱，缺乏高超的授課技巧，也不太了解成人教學的方法技巧。因此，既有相對豐厚的理論知識和授課技巧，又有豐富現場工作經驗的教師的缺乏，導致培訓過程中頻頻出現照本宣科的情況，教師被動的教學，學員被動的學習，整個過程充斥著枯燥、乏味，不利于學員掌握崗位所需要知識和技能。

第三，培訓需求調查不規范。隨著近幾年培訓的深入開展，在對現場工人的調查情況來看，絕大多數煤礦從業人員都認識到了培訓會給職工帶來福利，也給企業帶來效益，但很多時候，培訓不做任何形式的需求調查，任由培訓教師根據自己的理解進行授課，學員不清楚培訓的目的是什么，培訓教師不清楚學員需求是什么，造成了教與學不一致，這樣將直接影響培訓效果。

第四，培訓考試或考核內容、培訓教材或課件內容、受訓者崗位實際需求三者難以做到高度一致，特別是安全資格持證類執行“教考分離”制度，考試內容與培訓內容難以有機匹配，存在“教考兩張皮”的問題，一定程度直接影響了培訓的效果。

第五，缺乏對不安全心理與倦怠感的心理干預。煤礦從業人員特別是特種作業人員長期在惡劣環境下工作，任務繁重，精神壓力大，加之礦工大多文化水平不高，在工作中普遍存在僥幸心理、迷信心理、麻痹心理、逆反心理和盲動心理等不安全心理。這些不安全心理無形地影響著他們的工作，導致礦工對工作產生倦怠感。這與安全培訓內容的缺失有著直接的關系。這種缺少心理培訓的安全培訓已經跟不上時代發展的步伐，滿足不了當代礦工的心理需求。

第六，忽視效果評估，評估流于形式。無論是公司層面統一集中的培訓，還是由公司下屬礦井自主開展的培訓，相對來說比較重視培訓的過程控制，注重培訓過程中的紀律管理，忽視了培訓需求分析和培訓效果評估。盡管進行了相應的培訓效果的評估。但是往往都是為了應付上級檢查，流于形式，屬于被動行為，評估完后，缺乏后續的跟蹤改進，下一次培訓效果評估時同樣的問題仍然存在。

三、對策建議

針對煤礦作業人員培訓管理中存在的主要問題，筆者認為應該從以下幾個方面采取對策。

第一，加強宣傳，營造良好的培訓學習氛圍。變被動學習為主動學習，讓煤礦作業人員明白培訓的重要性，認真對待培訓學習。同時，在培訓過程中，培訓教師除了講授專業知識外，要時刻伴隨安全理念，例如風險防范理念、自主安全責任意識等的灌輸與培養，對煤礦從業人員的思想產生一種潛移默化的影響，讓其能確立“安全作業”“安全第一”等思維意識，并通過思想理論指導其工作實踐，形成安全高效的工作模式。

第二，加強培訓管理制度建設。進一步完善培訓需求調查分析及效果評估工作流程，出臺關于加強培訓需求調查分析和培訓效果評估的工作文件，強化落實責任，同時建立起具體在執行行為層和結果層的培訓需求調查分析及過程評估的管理細則要求，保障培訓需求調查和效果評估工作能夠有效進行。

第三，創新培訓方法，選擇有針對性的培訓內容進行個性化培訓。改革教學方式，摒棄單純的照本宣科式的呆板說教方式，適當增加討論課、實踐課，運用案例教學和多媒體教學，使受訓者對所學知識有更形象的認識。努力探索施行趣味性教學，要結合學員工作崗位的實際情況，有針對性地安排學員到實習場地親自操作有關設備。與理論知識相比，煤礦作業人員的實際操作技能更為重要。將體驗式培訓引入到煤礦作業人員的安全培訓當中，強化受訓者的技能訓練，切實提高培訓效果。