淺析大數據背景下地方高校市場營銷專業課堂教學的優化

莊偉 胡琴芳

【摘要】基于大數據時代背景，以湖南工業大學市場營銷專業為例，深入剖析了地方高校市場營銷專業課堂教學，在教學目標、教學體系、教學內容、教學方式等方面存在的主要問題，進而針對性地提出了優化課堂教學目標、完善課堂教學內容、持續更新課堂教學內容、豐富課堂教學方式等優化對策。

【關鍵詞】大數據；地方高校；市場營銷專業；課堂教學

自2012年以來，“大數據”一詞被越來越多地提及，用于描述和定義信息爆炸時代產生的海量數據，并命名與之相關的技術發展與創新。隨著時間的推移，大數據對企業市場營銷的重要性越來越明顯。對于企業而言，消費者行為的判斷、產品銷售量的預測、精確的營銷范圍以及存貨的補給等營銷決策不再是簡單地基于經驗和直覺，而是基于大數據及其分析作出。可見，大數據時代的到來，給直接為企業提供高級市場營銷專門人才的地方高校市場營銷專業的人才培養帶來了巨大挑戰。鑒于此，本文圍繞大數據時代背景下地方高校市場營銷專業課堂教學改革問題進行探討，主要是以湖南工業大學市場營銷專業為例，著重剖析大數據時代背景下地方高校市場營銷專業課堂教學存在的主要問題，然后提出針對性的優化對策。

一、大數據背景下地方高校市場營銷專業課堂教學存在的問題

（一）課堂教學目標沒有與時俱進

在大數據時代背景下，社會的信息化程度不斷提高，自媒體、移動互聯、云分享等手段的涌現，極大地促進了市場營銷工作的發展，對于市場營銷人才的知識結構與創造能力以及綜合素養等的要求越來越苛刻。而地方高校市場營銷專業的人才培養模式依然停留在傳統狀態，在課堂教學目標以及教學要求等方面上沒有結合新時代企業需求的變化進行相應調整。以湖南工業大學市場營銷專業為例，其教學目標依然是培養適應社會經濟發展需要、德、智、體、美全面發展、具有較強創新精神和團隊意識、能在企事業單位及政府部門從事市場營銷與管理方面工作的應用型高級專門人才，沒有體現大數據時代對市場營銷人才需求的變化。

（二）課堂教學體系不夠合理

互聯網信息技術的快速發展使得市場營銷渠道和模式發生改變，客戶來源和客戶需求分析工具也發生了重大改變。在這種情況下，地方高校市場營銷專業現有的課堂教學體系顯得不夠合理，主要體現在課程結構等方面。以湖南工業大學市場營銷專業為例，其課程結構明顯偏重于理論課程，實踐類課程或是課程內的實踐課時偏少，同時，與大數據相關的課程幾乎沒有，僅在方向選修課方面增加了微營銷和數據營銷兩門課程，而這兩門與大數據相關的課程僅對選擇了商務策劃與電子商務方面的學生開設，而不是面向市場營銷專業的全體學生。此外，選修類課程體系也不夠完善，每個學期的選修課程存在兩個明顯的問題，一是選擇課程數目偏少，二是幾乎沒有與大數據相關的課程供學生選擇。

（三）課堂教學內容與現實脫節

在大數據時代背景下，互聯網的工具性、共享性、時效性等特點對企業的市場營銷理念、營銷戰略與具體策略等方面都帶來了深遠的影響。拿市場營銷理念來說，4P營銷理念是以往企業營銷人員的基本指導方針，但在大數據與信息化的影響下，有人專門提出了針對電子商務營銷的4E理念，即Experience （體驗）、Ex-pense（花費）、E-shop（店鋪）、Exhibition（展現），越來越多的企業意識到大數據時代下消費者愿意購買的不僅限于產品，而是產品體驗。這意味著地方高校市場營銷專業的課堂教學內容也應該作出相應的調整。但是，根據筆者多年的工作體會，市場營銷專業課堂教學依然沒有脫離以4P為主線的窠臼，絕大部分專業課程教材中沒有加入大數據分析的相關理論或案例分析，與現實脫節嚴重。

（四）課堂教學方式因循守舊

大數據時代的到來給市場營銷專業課堂教學提供了不少有用的互聯網資源和信息化工具，因此，專業課程的課堂教學應充分利用這些互聯網資源和信息化工具，積極轉變課堂教學方式，提高課堂教學效果。可是，大部分地方高校市場營銷專業的課堂教學依然以傳統的單向講學為主，缺乏師生之間的即時互動。在教學工具的使用方面，以湖南工業大學市場營銷專業為例，除了絕大部分老師接受了PPT講學之外，如互聯網盛行的微課、慕課等新式教學方式鮮有人涉及。教學方式上的因循守舊降低了學生學習的積極性，不利于教學質量的提高。

二、大數據背景下地方高校市場營銷專業課堂教學優化的對策

（一）優化課堂教學目標

根據大數據時代企業對市場營銷人才的需求，地方高校市場營銷專業應將創新創業能力、大數據分析與處理能力、電子商務運營能力等加入課堂教學目標中，并且在人才培養要求方面落地，要求市場營銷專業學生掌握定性和定量分析方法，積極提高獲取信息和處理信息的能力，具有依據大數據分析對企業的市場推廣方案、品牌運營方案、電子商務方案等進行科學決策與運作的能力，要求他們掌握通過互聯網工具和平臺快速、有效檢索專業文獻、搜集數據和資料的基本方法，培養他們進行初步科學研究與決策所需要的潛質。

（二）完善課堂教學體系

根據上述提到的關于市場營銷專業課堂教學體系存在的主要問題，應適當增加與大數據相關的重要課程，具體的做法有：面向所有學生開設微營銷、數據營銷等課程，增設大數據分析與處理類課程，提高市場營銷專業學生的數據分析和科學決策能力等。同時，在選修課程體系中可適當增加市場推廣、品牌管理、電子商務、廣告策劃等領域實踐類課程的比重，讓學生在夯實市場營銷理論知識的基礎上，可根據自身的興趣愛好選擇合適的選修課程來提高綜合素養。

（三）持續更新課堂教學內容

針對現有課堂教學內容與企業信息化需求嚴重脫節的情況，地方高校市場營銷專業應建立持續更新課堂教學內容的機制。以湖南工業大學市場營銷專業為例，為了緊跟時代變化的步伐，該專業規定專業教師在選擇教材時必須選用近三年的新教材，以確保課堂教學內容的不斷更新。同時，針對該專業的課堂教學內容，充分考慮到大數據時代對營銷人才素質的基本要求以及學校自身的發展特色，可借助本科評估和專業評估等契機，要求專業教師制定合理科學的教學內容和教學計劃。

（四）豐富課堂教學方式

隨著大數據時代的到來，互聯網和教育的融合已經成為必然的發展趨勢，這要求地方高校市場營銷專業充分利用信息化工具和平臺，逐漸引入微課、慕課等網絡平臺，改變傳統的以專業教師為核心的單向理論教學方法，逐漸形成以學生為中心的雙向互動模式，鼓勵學生在課堂上利用信息化平臺獨立完成學習任務，使課堂教學方式變得更豐富、更具層次性，提高學生的學習主動性和積極性。同時，在課堂教學過程中，應以適應大數據時代企業對市場營銷人才的需求變化為核心，適當補充項目、講座、專題、案例分析等多種柔性學習機制，逐漸形成具有較強時代特色的課堂教學氛圍。

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作者簡介：莊偉（1979.10—），女，漢族，湖南益陽人，管理學碩士，講師，研究方向：電子商務；胡琴芳（1982.05—），女，漢族，湖南隆回人，博士，碩士生導師，研究方向：產業經濟。